求助三星Pay无法正常使用

若手机无法连接Samsung Pay，建议：

1查看机器是否支持Samsung Pay功能（您可输入“XXX是否支持Samsung Pay”向小星了解）。

2检查手机联网是否正常，建议换个网络或者换其他时间段尝试。

3若无效，建议查看系统是否有新版本，更新系统尝试（先备份手机中重要数据）。

若仍然无法连接，建议您拨打Samsung Pay专席热线400-189-5858咨询详情，感谢您对三星产品的支持与关注。

若手机无法连接Samsung

Pay，建议：

1查看机器是否支持Samsung

Pay功能。

2部分手机需要将机器更新至最新版本后方可支持Samsung

Pay。但可能由于当前使用人数较多造成网络繁忙导致无法正常连接，请您换个时间段再次尝试

若您的三星手机无法正常使用应用程序，建议您：

1重启手机。

2清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

3待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。

5查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6查看该软件的使用注意事项。

7若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。

韩版samsung pay的解决办法是办理三星限定的卡用NFC支付即可。

Samsung Pay（官方为：Samsung PAY）是韩国三星电子的一种基于NFC与MST（Magnetic Secure Transmission）技术的移动支付、电子现金以及管理会员卡服务，让消费者可以用三星Galaxy S6 Galaxy S6 Edge、三星Galaxy Note 5、三星Galaxy A系列中的Galaxy A9、Galaxy A7 (2016)、Galaxy A5 (2016)以及Galaxy A3 (2016)进行款项支付。

Samsung Pay不需使用特殊的非接触型终端设备，可直接在支持NFC的读取器以及银行卡读取器上直接接触使用。 

2016年3月29日，三星与银联召开发布会正式在中国国内上线了Samsung Pay移动智付业务。首批支持机型包括国行Note5，S6 edge+，S7以及S7 edge。

三星公司推出移动支付功能Samsung Pay，有可能会成为美国移动支付市场上居于统治地位的移动钱包。

与Apple Pay和Android Pay不同的是，Samsung Pay不仅支持基于近场通讯（NFC）的零售交易，而且还支持它通过收购LoopPay获得的另一项无线技术MST（磁力安全传输技术）。

这项技术可以模仿刷卡，这就意味着在争取商家支持方面三星必然会获得很大的优势，因为这项无线技术可以让商家们无需升级支付终端就能兼容近场通讯技术，从而支持Samsung Pay服务。

要想使用Samsung Pay，用户们首先要选择自己想要使用的卡，然后通过指纹扫描认证，将他们的设备贴在支付终端上的合适位置，就能完成支付交易。三星将通过标记化交易来防止数据被盗和欺诈。