可以按照下面可能的原因逐一进行排查解决。
1、建议检查数据线是否损坏，也可更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。
2、查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，就选择为MTP（多媒体传输）后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项，则没有此项。
3、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。 打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（确保最新版华为手机助手，安装之后可检测更新）
4、如果使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法解决。
1）确认是否打开了开发者模式：进入设置>开发人员选项>USB调试，打开USB调试。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可）有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2）手机连接电脑后，如果出现一律允许这台计算机连接需勾选，并点击确定。
问题现象：
手机助手版本升级到1010550及之后，电脑上安装过程，安装过程无反应。
问题原因：
因电脑上缺少可再发行组件，导致安装失败。
解决方案：
1、用户联系电脑客服，不同电脑品牌需要客服引导下载安装组件。
2、下载安装32位(X86)的系统可再发行组件。(下载链接：https://wwwmicrosoftcom/en-us/download/detailsaspxid=48145)
点击“Download”：
选择x86版本，点击next开始下载。
下载完成：
双击exe应用程序，勾选许可条款，点击安装。
1、打开USB调试。
2、进入手机设置后，选择关于手机，在弹出的手机信息内，连续4次点击Android版本，会弹出开发者选项，然后勾选USB调试即可，然后你就可以利用360助手安装手机驱动了。
3、手机驱动安装，当USB连接上电脑后，会弹出一个USB计算机连接的选项，分别是“USB存储设备”、“媒体设备(MTP)”、“相机(PTP)”和“只充电”。
4、安装好之后，手机就可以正常连接电脑了。
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