进入设置--指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码--然后通过密保问题重置密码即可。
如果忘记了密保问题答案，需要进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据后重置密码（操作前请备份好手机中的重要数据）。
出厂设置即物品出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复但不会删除存储的数据。
将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作 快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
对铃声、主题、 情景模式、闹钟、 字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。
vivo手机不同系统加密程序方法不一样，可以参考以下：
Funtouch OS 30以下系统设置软件加密：进入i管家--软件管理--软件锁--未加锁--点击软件后面的蓝色加锁图标即可将软件加密。设置完成后，使用加锁的软件需输入隐私空间密码。
Funtouch OS 30及以上系统设置软件加密：进入设置--指纹、面部与密码--（输入锁屏密码）--隐私与应用加密--输入隐私密码，即可选择软件加密。设置完成后，使用加密的软件需输入隐私密码。
vivo X9设置微信程序指纹密码方法：首先进入设置--指纹、面部与密码--指纹--添加指纹--按照操作录入完指纹。开启指纹用于：“解密隐私空间”，然后再进入隐私与应用加密，找到微信程序，开启软件后面的开关，即可加密。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、指纹、面部与密码
3、选择添加指纹后，开启指纹用于：“解密隐私空间”开关
4、再进入隐私与应用加密
5、找到微信程序，开启开关即可
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