手机帐号密码忘了怎么办？

温馨提醒：为提高找回密码的成功率，建议在经常使用的设备或浏览器上操作。

一、在手机或平板找回密码

1如果华为帐号已经登录

点击设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码，获取验证码，按照页面提示操作。

2如果华为帐号没有登录

（1）点击设置 > 登录华为帐号 > 密码登录 > 忘记密码。

（2）输入手机号/邮件地址/帐号名，点击下一步，按照页面提示操作。

二、在网页端找回密码

1点击以下找回密码链接。

2输入手机号/邮件地址/帐号名，点击下一步，按照页面提示操作。

三、收不到验证码怎么办

1如果您的手机号正常使用但收不到验证码，可以通过以下方法操作：

（1）重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

（2）检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

温馨提醒：如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。

（3）如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

（4）进入开发人员选项中检查相关设置

请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

（5）将系统自带“信息”应用设置为默认应用

a为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

b如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

（6）检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。

（7）还原默认设置操作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

（8）检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议联系运营商进行处理。

2如果页面有选择其他验证方式的按钮，可点击后选择现在可以接收验证码的手机号或邮件地址。

如果您的帐号没有绑定其他可以接收验证码的手机号或邮件地址则没有这个按钮。

3如果您的手机号或邮件地址均无法使用，可点击以下自助申诉的链接，申诉变更帐号绑定的手机号或邮件地址。

四、输入验证码后，如果您遇到以下问题，可进行密码申诉

不知道帐号历史信息问题的答案。

多次回答安全问题提示“回答错误，请重试”。

提示“找回密码失败，请24小时后重试”。

五、如何进行密码申诉

1请准备好以下材料。

如果您的帐号是手机号，请准备好手机号入网时间证明截图。

如果您的帐号是邮件地址，请准备好邮箱成功登录的截图，截图需看清完整邮件地址。

2点击以下《华为帐号找密失败申诉》的链接提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。

3申诉通过后，请在24小时内点击以下找回密码链接，设置新密码。

相关链接如下：找回密码 自助申诉 华为帐号找密失败申诉

1如何查询手机服务密码忘了怎么办

服务密码忘记，可以通过以下的方法充值：可以通过以下方式办理：1、网站：登陆移动网站“网上营业厅”，选择“个人信息管理——重置服务密码”， 根据网站提示步骤操作，重新设置新密码后网站有办理成功界面提示。

2、去移动的营业厅：机主本人携带有效证件原件到移动服务厅重置服务密码。 3、还可通过本机拨打10086转人工专席进行重置服务密码。

服务密码安全性说明通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为，因此，请妥善保管好服务密码并及时修改，以保障您的权益。建议您：1、不要设置为简易（弱）密码，如11111、123456。

2、不要将密码设置得比较简单，不要设置为有规则、生活中常用到、常被公开的一些数字组，如1314、520、单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码等。3、不要向其他人透露您的服务密码。

4、定期或不定期的修改服务密码。5、不要在公用电脑中使用IE的“保存密码”功能。

6、如果怀疑服务密码被盗，请马上修改服务密码。

2移动手机服务密码初始密码忘了怎么办,如何重置

1、下载并安装运营商的“手机营业厅”，打开“手机营业厅”，所得结果如图所示

2、点击方框内“我的”，会出现登录界面。如果网速卡，反应可能会慢一些

3、出现登录界面以后，点击下图所示的“忘记密码”

4、输入手机号和验证码，之后点击下一步。手机号需为本人手机号，用于接收发来的验证码

5、完成如下信息输入，填写身份证号码后六位，输入两次新的六位数字密码

6、最后输入移动发送的验证码

7、出现“业务受理成功”的字样后，密码重置也就完成了。如果为业务繁忙时段可能需要等上5-10分钟

3移动手机服务密码忘了怎么办

服务密码回去问店主！通常一间店子给客户开卡都会设置一个特定的密码

关于PUK码请留意

以下也有相关信息

PUK码是连续输入3次PIN码错误而出现的

一、PUK码是八位数字，印在SIM卡的外卡上（买卡的时候套住SIM的那个带有手机号码的那个大卡）。

二、使用用户密码（或叫服务密码，是八位的）到当地营运商的营业厅进行解锁（忘记密码的话拨打移动10086联通10010电信10000问找回密码的流程）

4什么是手机客服密码

如果忘记客服密码， 凭近三个月的通话记录可以重置密码，机主提供近三个月1个主叫号码和3个被叫号码即可。 也就是说提供一个您拨打的号码和3个您接听的号码就可以重置密码。拿着你的身份证和手机号到北京移动的任何一个营业厅去办理重置密码业务。

问：什么是手机个人客服密码？北京移动的手机服务密码是几位数？ 答：客服密码是中国移动客户的身份识别密码，北京移动的手机服务密码是6位数字，每一位均可以是0-9的任一 数字。客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供。如果您使用的是动感地带、神州行品牌，您的客服密码就在您购买手机号码的信封里，如果是全球通，就是开机后发到您的手机上。 问：手机个人服务密码的作用是什么？ 答：手机个人服务密码是您办理移动通信业务时用于识别您的身份的有效凭证之一。

5移动手机号码的服务密码忘记了怎么办

服务密码是中国移动客户的身份识别密码，由一组6位 数字组成。如您忘记服务密码，也可以通过以下途径找回：

1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。

2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。

3、登录中国移动10086官方微信或“中国移动10086”官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理

4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。

5、短信办理：以河南为例：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。

1、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于2格）也无法连接。

2、关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。

3、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。

4）试试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下；

5）可以进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。