根据提供的信息,分硬件和使用的套餐两方面区分,主要存在以下两种情况:
1、支持联通3G网络的手机属于硬件,是否支持升级到4G使用4G网络,要根据个人实际使用的手机是否支持通过升级系统或辅助软件等来决定,如不支持的情况下,无法通过升级系统等来升级到4G。
2、手机使用的套餐,符合条件的情况下直接操作变更即可。根据升级的是4G网络还是4G套餐,处理方式存在差异,如下:
(1)升级到4G网络。目前中国联通为让广大用户畅享联通4G高速网络,一般符合条件的3G套餐已免费升级打开4G网络功能,只要满足条件的情况下即可使用4G网络上网,资费按原套餐不变 。如没有开通,可尝试通过号码归属地的联通客服咨询办理。使用联通的4G网络,一般需要用户手机终端支持联通4G网络,当前所在地有覆盖了联通4G网络,使用的是联通的USIM卡,套餐有开通了4G的LTE的上网功能等条件才可以使用。
(2)升级到4G套餐。通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通3G套餐,可通过使用手机号码和服务密码登陆网上营业厅官网或手机营业厅客户端等自助申请变更为4G套餐,如存在限制条件,一般可通过归属地的联通自有营业厅取消相关的限制条件后继续办理。
由于各地市业务政策存在差异,实际情况以号码归属地联通政策为准,如需了解详情,建议可联系归属地联通客服咨询。
3G联通卡可以申请转为联通4G套餐,即成为4G卡。
目前符合条件的联通3G老用户号码可不换号升级为联通4G套餐,可通过网上营业厅或手机营业厅上办理变更。老用户升级到4G套餐可不需要换号,若使用USIM卡的用户可以不换卡,使用SIM卡的用户需更换为USIM卡。
具体详情你可以登录联通网上营业厅点击在线客服进行了解的。
3G联通卡可以通过升级为4G套餐,即成为4G卡。符合条件的2G、3G老用户可登录网上营业厅http://iservice10010com/首页点击自助服务办业务>套餐办理>自由组合套餐变更、4G/3G一体化套餐变更,每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐。
老用户升级到4G套餐可不需要换号,若使用USIM卡的用户可以不换卡,使用SIM卡的用户需到营业厅更换为USIM卡。
如果你是想将你的联通3G套餐卡改为联通4G套餐卡,通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的联通3G用户可登录联通网上营业厅首页点击业务办理>升级4G套餐,选择你所需要的4G套餐进行办理。如是SIM卡用户,需要你到联通自有营业厅更换成4G专用的USIM卡。
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