OPPO手机备份与恢复如何操作

手机设置中备份与恢复的使用方法

手机设置中「 备份与恢复」的使用方法如下：

1、备份数据：

（1）ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份」，勾选需要备份的数据，点击「新建备份 > 开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 ＞ Android ＞ data ＞ comcolorosbackuprestore > Backup」。

（2）ColorOS 12以下版本：「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 新建备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 ＞ （Android） ＞ （data） ＞ （comcolorosbackuprestore） > Backup」。

2、恢复数据：

（1）ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份 > 点击“备份记录” > 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。

（2）ColorOS 12以下版本：「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 点击“备份记录” > 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。

3、备份恢复的内容包括：

（1）个人数据：联系人、信息、通话记录。

（2）系统数据：时钟、天气、系统桌面、联系人黑名单、浏览器书签、日历、设置等。

（3）应用程序：下载的三方可卸载应用（微信、王者荣耀等，程序较多时一定要保证存储空间足够）。

温馨提示：

ColorOS 30系统备份与恢复路径在：「桌面 > 工具文件夹（用户未自行更改）> 备份与恢复」。

可通过以下方式恢复云服务备份记录：

1、进入「设置 > 云服务 > 云备份」页面选择备份记录进行恢复。

2、手机系统若是ColorOS 110及以上进入「设置 > 云服务 > 整机备份 > 恢复数据」页面选择备份记录进行恢复。

您好，已为您整理如下手机备份与恢复资料的方法：

数据备份至云空间，通过WLAN连接，可轻松实现手机整机备份。在数据迁移或找回手机时，可以将备份过的全部内容迁移到新设备中。

支持备份的数据：

相册、音频、文档、联系人、信息、通话记录、微信数据、系统数据（日历、录音、WLAN、桌面布局和应用列表、系统设置、天气、时钟、联系人黑白名单、手机管家、智能助手）

注：ColorOS 11及以上版本才支持联系人、相册、音频、文档、微信数据和其他系统数据备份。

注意事项：

同一设备可支持手动备份和自动备份分别保留3份成功的备份记录。超过数量后，手动备份需要选择删除旧的备份记录，自动备份会覆盖最旧的备份记录。

操作方式：

官方云服务备份及恢复手机数据方法

数据保存至外置存储卡或USB存储设备。

支持备份的数据：

联系人、信息、通话记录、系统数据（日历、录音、时钟、设备、天气、桌面布局）、应用（不包含数据）。

手机本地存储路径：手机存储/Android/data/com coloros backuprestore/Backup/Data

注意事项：

1、为了防止备份文件丢失，建议及时复制到电脑或U盘中；

2、恢复数据时，请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。

操作方式：

手机数据备份至外部存储（电脑）

手机送修时，数据加密保存至客户服务中心的体验台备份电脑上，安全且节省手机存储空间。

支持备份的数据：

联系人、短信、、视频、通话记录、音频、文档、日历、应用与数据（微信、QQ等常见第三方应用）。

注意事项：

1、选择备份应用数据时必须同时备份对应应用；

2、请牢记设置的备份密码。

通过WLAN连接，可以快速地将旧设备的数据迁移至新设备上，不需要消耗流量。

支持备份的数据：

联系人、短信、、视频、通话记录、音频、文档、系统数据（日历、录音、WLAN、桌面布局和应用列表、系统设置、天气、时钟、联系人黑白名单、手机管家、智能助手）、应用与数据（微信、QQ等常见第三方应用）。

注意事项：

1、手机搬家时请保持电量充足；

2、仅支持OPPO/其他安卓/iPhone向OPPO手机出传输数据，不支持OPPO手机向其他品牌手机传输信息（realme除外）；

3、手机搬家不支持搬迁微信分身的数据到新手机。

操作方式：

手机搬家的使用方法

微信官方提供的聊天记录迁移功能，具有快速、自定义等特点，并且恢复时不会覆盖整个微信的聊天记录数据。

支持备份的数据：

微信聊天记录

注意事项：

迁移至手机或者电脑，必须保证两台设备在同一Wi-Fi下才可以迁移。

操作方式：

微信聊天记录如何备份

QQ官方提供的聊天记录迁移功能，具有快速、自定义等特点，并且恢复时不会覆盖整个QQ的聊天记录数据。

支持备份的数据：

QQ聊天记录

注意事项：

迁移至手机或者电脑，必须保证两台设备在同一Wi-Fi下才可以迁移。

操作方式：

QQ聊天记录如何备份

备注：若您无法进行以上操作，可致电724小时热线客服95018，人工客服继续为您进行专业指导。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

很遗憾听到这个消息，您先别急，可以尝试以下方法进行处理：

1、若已删除手机“文件管理”APP中文件数据，进入“文件管理”APP“最近删除”尝试找回。

2、若删除手机“文件管理”APP中文件数据之前，您有开启过云备份功能，您有开启过云备份功能，可以按照云备份与恢复资料的使用方法，尝试恢复已删除的照片/视频。

备份恢复具体操作路径：

进入手机「（设置） > 云服务 > 云备份（APP） ＞ 点击“备份记录” > 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。

若删除手机“文件管理”APP中文件数据之前，您有开启过云同步功能，可以按照云同步数据的介绍，尝试恢复已删除的照片/视频。

开启云同步后，可同步及恢复的内容：

1、将自动上传数据到云端，让您在所有设备上随时访问最新的数据。

2、手机上新增、修改、删除数据时，云端也会新增、修改删除相同的数据。

3、在云端新增、修改、删除数据时，手机端也会新增、修改、删除相同数据。

4、误删除的数据，可以在云端回收站中恢复，云端回收站路径：进入手机「设置 ＞ 云服务 ＞ （更多功能） ＞ 回收站」。

若之前有使用云服务备份过数据,可以按照以下方法恢复。

备份恢复具体操作路径：

进入手机「设置>云服务>整机备份＞点击恢复数据>选择此备份」，即可恢复之前备份的资料。

温馨提示：

①ColorOS11以上版本才支持联系人、相册、音频、文档、微信数据和其他系统数据备份。

②由于考虑到使用手机移动数据网络进行云备份会消耗较多的数据流量，所以云备份备份或是恢复只建议在连接WLAN时操作。

因手机系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。