若将手机中的文件与外置SD卡互相转移，请操作：
1若将话机中的多媒体文件移动到SD卡中：我的文件-设备存储-查找需要移动的文件夹-更多-编辑-选择需要移动的文件-移动至，返回到external_sd-点击"移动到此处"即可。反之亦然。
2部分手机支持将软件移动到SD卡中，操作：设置-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡（或设置-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡）。
温馨提示：不是所有的程序均可移至到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
1如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡 2多媒体文件：打开我的文件-所有文件-Device storag-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中 3自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：打开网页后>菜单>设定>内容设置/高级设定>默认存储器>存储卡/设备 4将软件移动到SD卡的操作方法：设置-应用程序-应用程序管理器-SD卡-随意点开某个应用程序-移动至SD卡。注：不是所有应用程序均支持移动到SD卡，与软件功能有关。
根据您的描述，您可以尝试：1重启手机2检查SD卡插入是否到位或正确3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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