您好!
建议您先调节下媒体音量到最大,在进入使用语音朗读试试。不行在换其它的电子书试试的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
根据您的描述,建议您:
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音,取消对勾。
2设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
微信软件发语音没有声音的处理方法:
1、开启软件的录音权限:
Funtouch OS 30及以上系统机型:设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到并打开对应软件的开关;
Funtouch OS 30以下系统机型:i管家--软件管理--软件权限管理--权限--录音--找到并打开对应软件的开关;
2、确认是否音量过小导致听不到,按音量+键增大音量试试;
3、查看麦克风是否被堵住;
4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--录音机--存储--清除数据(注:此操作前可先备份录音文件);
5、将软件卸载之后再重新安装试试;
6、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
建议尝试以下方法解决:
1、按音量加键将声音调大;
2、上拉快捷栏,一键加速后再重新尝试;
3、换一首音乐播放或者换一个音乐播放器使用;
4、重启手机查看是否恢复;
5、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装;
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
您好!
请问您是指qq语音听不见的吗,若是听不见的话,建议您换个环境和时间段试试的哦,若还不行的话, 建议您将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦,还原设置是不会丢失数据的哦,通过“设置-->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统,希望可以帮到您。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
请问是个别通话的情况下,还是所有通话的情况下,若是个别通话情况下排除信号网络问题这可能是对方手机出现问题。若是所有的通话情况下,建议尝试以下方法处理:
1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2、可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、建议您可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘),清除手机数据会将您的手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的。
如果尝试了上述方法还是不能解决问题,建议到售后服务中心检测一下手机的,还请放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好手机遇到的问题的,可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
若扬声器没有声音的处理方法如下:
1、按音量加键将声音调大;
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;
3、关闭后台运行软件再重新尝试;
4、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;
5、检查通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理;
8、重启设备;
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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