1 重启手机;
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从屏幕顶端向下拖动(或从下向上拖动),确定“移动数据”为开启状态,“WLAN”为关闭状态;
3
进入手机的设置-更多-移动网络,选择卡1或者卡2接入点名称(APN),点击菜单,选择重置为默认设置(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以
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设置后仍无法上网,建议换机换卡测试。
常见的原因及解决方法如下:
1、没有正确插入UIM卡。解决办法:请在数据卡内正确插入UIM卡。
2、PC没有正确连接数据卡。解决办法:按照正确方式将数据卡与PC连接。
3、环境中没有无线宽带1X与无线宽带3G网络信号。解决办法:请在有无线宽带1X与无线宽带3G网络信号的环境使用该功能,主界面有无线宽带1X与无线宽带3G信号强度提示。
4、UIM卡不正常。解决办法:向移动运营商服务热线或营业厅咨询。
5、驱动不正常。解决办法:请到移动运营商网站上或者通过客户端下载最新的数据卡驱动并安装。
6、数据卡不支持移动运营商最新AT命令集。解决办法:请更换数据卡。
7、使用的电脑端口不正确。解决办法:请换原来安装过驱动的端口试试。
8、欠费停机。解决办法:请充值并复机后使用。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
一、现象描述:无线宽带频繁掉线
频繁掉线的原因可能有:用户使用环境(快速移动情况下容易掉线)、用户位置处无线信号情况以及用户终端自身问题等。
一、处理步骤如下:
(一)无线网络信号情况可以通过无线宽带客户端信号格数看出,少于2格信号查,多于3个信号好,信号差问题请拨打10000号申告。
(二)无线上网由于受无线环境影响,偶尔出现掉线情况属于正常现象;如果经常掉线,而且在信号好的情况下,建议询问周边其他用户是否正常,如果周边其他用户都不正常,请拨打10000号申告,如果周边其他用户正常,很大可能是用户终端等自身问题,建议检查电脑系统、无线网卡、UIM卡以及客户端软件等。
(三)用户终端等自身问题检查
关闭防火墙,杀毒后重启电脑测试,如仍不正常,重装网卡驱动、换机换卡后再测试
具体步骤如下:
1、关闭防火墙、杀毒,重启电脑,测试是否正常
2、重新插拔UIM卡和无线网卡,测试是否正常
3、重新安装无线网卡驱动,测试是否正常
4、找其他正常使用的电脑、无线网卡、UIM卡交叉互换,测试是否正常
拨插卡重装驱动测试或换机换卡测试
(1)先让用户卸载客户端,卸载的位置可从两个地方进入,
一是XP系统:电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
WIN7系统:电脑左下角开始菜单-所有程序—无线宽带(或天翼宽带)-卸载。
二是XP系统:在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
WIN7系统:在桌面的计算机点右键进入添加或删除程序,找到天翼程序操作。
如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。
希望我的回答可以得到您的采纳。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:首先你确定你的华为驱动安装完好,我看你是驱动没有安装好,因为不可能会出现这个问题的。C122不是说支持WIN7。而是你安装驱动要安装那个支持WIN7的驱动,请到华为官网去下载。。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务华为维修配件价格查询预约服务
简单的和你说一下。你再创建一下连接。1,连接到internet 下一步2,手动设置 下一步3,用拔号调制解调器连接(选华为的那个302)下一步 4,ISP名随便起就行。下一步 5,拔叫的电话号码为 99# 或 991# 下一步6,用户名密码为空。下一步直到完成OK连一试试吧 这个是XP的创建过程win7和这个差不多。你看着弄吧,有问题再联系。
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