方法一
1、前往魅族官网下载最新版固件;
2、在关机状态下,长按电源键以及音量加键,手机震动后松手;
3、此时将手机连接到电脑,会识别出一个存储盘,将固件复制到存储盘里,点击升级就可以正常使用了。
方法二
携带手机、发票和保修卡,到当地的魅族授权服务体验中心,请工作人员检测维修。
有两种可能;
1,手机硬件出现了问题,可能是您在使用中损坏了手机屏幕或者有关的硬件,比如你在使用中磕碰到了屏幕,或者磕碰中震掉了主板上连接屏幕的电路元件。
2,系统bug,这个有可能是因为手机在自动升级系统的时候误碰了,一般重新刷机就可以自行解决。
希望能帮你解决问题。
建议长按关机键直到手机震动时查看屏幕是否会亮,如果不会亮的话,那就拿到当地售后维修部门让专业人士帮您维修吧,也可以自行邮寄到魅族珠海维修中心进行诊断和维修,自己邮寄只需要给客服打电话,客服就会告诉您邮寄地址(客服电话:4007883333)
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
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