求助，华为荣耀3C老是自己重启，开不开机

你是不是之前刷过手机，在关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据试试，如果不行就试试强制恢复方式。先到emui网站（http://wwwemuicom/pluginphpid=hwdownload）上下载对应手机的软件版本。SD卡本地升级1

准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk,

Kingstone,

或Kingmax等品牌。2

在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。3

插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。4

手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。，如果还不行，就带上保修卡到附近的华为售后服务中心网点检修，去之前提前备份好数据！

如果手机死机，重启，卡屏可以按以下方法进行操作：

问题一：手机死机，重启。

手机死机的话，可以长按开机键10秒以上，强制重启的。

如果手机自动重启的话，要确认是否有root手机，如果ROOT过，建议到官方网站下载最新版本软件或者使用HiSuite进行强制升级的。

问题二：无法开机的话：

1，确定手机是否ROOT过，如果没有ROOT，可以尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机点亮是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

2，如果充电后仍然无法开机的话，要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。

3，如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级的。

4，如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测的。

备注：

如果以上方法仍然无法解决问题的话，建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测的。

您好，请确认是否进入了引导您更新软件的界面，如果进入了，按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题。然后确认当给手机充电时，充电指示灯是否会闪烁，若无，请您去网点进行检测，若可以，请保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。若可以通过长按开机键10s强制重启恢复（注意是长按开机键，不是音量键），如果可以恢复，可以通过升级版本解决此问题。您也可以尝试使用SD卡强刷机器，具体指导在花粉论坛上可以寻找到，强刷后会清除之前所有数据,请您提前备份好重要数据。

导致无法开机的原因很多，需要根据实际使用情况来推断：

手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）

手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机

手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。

手机在

root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。

建议您尝试以下方式修复：

恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；

长按电源键，手机强制重启后重试；

请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；

通过

USB

数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少

30

秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少

30

秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。

如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过

USB

数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少

30

秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。

如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

先确定最近是否安装或更新了360软件、360手机卫士软件

1、如果未安装：

请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。

解决办法：

到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。

对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议您去服务网点付费处理。若并未root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。

2、如果安装了：

由于近期收集到此类问题多为360软件导致，建议您卸载360软件，再重启手机查看问题是否解决。（在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按音量下键进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。） 如果手机插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接了USB线，请拔掉USB线尝试。

1、按住电源键10秒以上或者试试同时按住电源键，音量减键，强制中断电源。2、再或者直接拔电池，彻底关机，然后重新开机。3、还是不行。①在手机关机状态下，同时按住电源键，音量减键（注意：有的还要加HOME键，各种手机不同，进入方式也不同）。②进入 Recovery模式松开用音量键上下移动用home键（一般下部中间的房子标志）。③选择wipe data/factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。④最后选择rebootsystem now手机重启恢复出厂设置。