如果是sd卡升级失败，目前华为官网已经下架sd卡升级包，无法进行sd卡升级。
如果是在线升级失败，可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
这个问题是比较严重的一个问题，很多人都是束手无策，也不知道该如何解决，下面就来给大家说一个解决的方案吧，那就是利用华为手机助手（Hisuit）的安装华为手机助手HiSuite客户端“一键修复”功能，操作如下：
安装华为手机助手HiSuite客户端。用手机连接电脑，然后按住手机的音量下键的同时长按住开机键，一直进入到fastboot模式。
点击hisuite上这个一键修复的按钮，HiSuite会从官方网站下载合适版本，下载版本时与网络速度有关，版本大下载时间会比较长。
下载完成后，手机会自动重启，这时不要动手机和连接线。升级完成手机会自动重启，进入正常开机画面。
可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
如果本地升级失败：
从EMUI 40开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，EMUI 40及以上平台无法SD卡升级。
升级时，升级包名称要为UPDATEAPP，放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里。
如果手机ROOT过或刷过非官方版本，是会导致升级失败的，可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。
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