三星s7卡顿怎么解决？

手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星S7手机一般建议进行以下操作：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

三星手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议你：检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在，携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心维修。

你可以试下长按音量减和电源键，等手机黑屏时松开，再马上按音量加+HOME+电源键，出现第一屏时松开电源键，音量加+HOME保持不放，进入官方REC，双清一下再重启应该可以进系统了。

这是在手机后台运行的应用过多、手机功能开启过多、手机剩余存储空间不足或手机硬件问题导致的。

一、将手机后台运行的应用关闭。

二、设置应用不在后台运行，具体方法如下：

1、首先在三星s7edge手机桌面点击“智能管理器”。

2、然后选择“应用程序管理”选项，如图。

3、接着打开“管理自动运行”进入，如图。

4、进入以后将自动运行的应用一栏的开关关闭即可，如图所示。

三、将手机不需要使用的功能关闭。

四、清理手机存储空间，将不需要的应用或文件删除。

五、携带手机和保修卡到三星手机官方维修中心检修。

S7 Edge使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：

1重启手机：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启；

2关闭后台运行程序：点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部；

3智能管理器：应用程序-智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序；

4清理手机内存，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

5查看系统是否有新版本：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（更新前请备份数据）；

6若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星S7手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：

1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。