设备发热的原因有很多种,主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外,不同机型的发热程度不同,主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。
手机内部热量主要通过机身向外传导散热,因此握持设备会感知到温度升高,尤其在炎热的夏天,环境温度能达到30℃以上,手机散热较慢,工作温度极其容易超过人体体温37℃,热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能,确保使用安全。
当设备发热时,可以通度过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热或桌面打开vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热检测设备的发热情况,并按照指引对设备进行降温。
一、设备日常使用发热通用缓解方法:
1、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机散热会变慢。
2、适当调整系统和应用设置:根据自身需求适当调低系统和应用设置(亮度、帧率、分辨率等);
3、手机降知温&清理后台:进入i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温,经常进入手机后台,点击“X”一键加速清理后台程序;
4、充电时尽量避免使用设备:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些,充电期间使用设备会增加运行功耗,导致热量增加;
5、使用原装充电器数据线:非原装充电器和数据线可能与手机不兼容,不能保证充电时电流的稳定性,可能会引起发热。
6、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直衜播等场景,处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持设备,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少设备发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利机身散热;
7、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳(如原装保护壳),尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时,可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。
二、常见的发热场景和缓解办法:
1、 充电时发热:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,在缩佰短充电时长的同时,发热量也会更高一些。同时,前台应用也会叠加发热量,使得发热加剧,这是常见的发热现象。
充电时发热缓解办法:
1) 尽量避免边充电边使用设备;
2) 使用标配充电器和数据线充电;
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
4) i管家一键降温:打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温;
5) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理,关闭“数据网络加速”;
2、 玩游戏发热:设备运行游戏时,机身内处理器高速运行,屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工衜作,数据处理量较大,功耗相对较高,导致明显的发热情况。另外,如果开启了Monster/BOOST模式,系统会处于高性能模式运行,耗电量和温度会大幅增加,可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。
玩游戏发热缓解办法:
1) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”。
2) 尽量避免充电时玩游戏。
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备。
4) 根据自身需求调节系统和应用设置。
● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式,游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板知>选择均衡模式/省电模式;
● 降低外放音量或使用耳机;
● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;
● 清理后台程序:进入游戏前,打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温。
5) 借助散热背夹辅助散热。
3、 看视频或直播发热:播放视频或观看直播时,屏幕长期处于亮屏状态,机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态,电量消耗和发热量较大,如果使用移动网络数据,设备发热会更加明显,这是常见的发热现象。另外,三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加,从而加剧发热衟。
看视频或直播发热缓解办法:
1) 系统和应用新版本会持续优化使用体验,请保持最新版本使用;
2) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
3) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”;
4) 尽量避免边充电边看视频;
5) 取下保护壳,使用支架或散热背夹辅助散热。
4、 升级后发热:系统升级完成后,手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程,一般会持续几个小时,在此期间会增加一部分功耗,同时会伴随一定的热量,优化完成后会自动恢复,请不要担心。
若使用的是vivo手机,手机使用过程中,CPU(处理器)和各电子元件处于运行状态,会产生热量,而手机机身尺寸较小,热量主要是通过机身向外传导散热,以降低机身内部空间温度,确保各电子元件处于适宜的工作温度。当手机处于高功耗的场景,如:玩游戏、播放视频、连续拍照或录像、升级系统等场景时,机身会散发热量。当手机退出高功耗场景后,机身温度会快速降低。总体来说,手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。
发热解决方法:
1、减少程序运行功耗:进入i管家--手机降温--一键降温,或者打开控制中心,点击“一键加速”,经常清理后台程序;
2、开启省电模式:进入设置--电池,开启“低电模式”,系统会智能调节CPU(处理器)频率、屏幕亮度和锁屏时间,可降低手机运行功耗,减少耗电和发热;
3、充电时尽量避免使用手机:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充、超快闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些。充电期间使用手机会增加运行功耗,导致热量增加;
4、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直播等场景,CPU(处理器)、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持手机,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少手机发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利于机身散热;
5、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳,如原装保护壳,尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳。手机充电或温度较高时,可取下保护壳,将手机熄屏放置一段时间;
6、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机散热会变慢,尽量在室温环境使用手机,可减少手机发热。
在异常环境中使用手机时,可能出现发热异常的现象,您可以按如下指引进行排除:
1、手机在高温环境下使用时发热
手机一般适合在温度介于0℃~35℃的环境中工作,建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机,尤其是在夏天,户外温度较高,手机散热条件相对较差,更容易出现发热现象。
2、长时间在高功耗场景下使用时发热
(1)在游戏竞技模式下,手机CPU高频率运行,会产生一定热量,虽然手机都设计了良好的散热系统,但当在大功率场景下长时间使用时,可以明显感受到手机发热。
(2)看**、电视剧、直播或刷短视频时,请不要用手掌捂着手机,这样会导致手机散热不佳而引起发热,尤其是长时间使用时,发热现象更明显。如果发现过热,建议暂停使用让手机温度降下来。
3、给手机充电时发热
给手机充电属于能量的转换过程,充电设备在运作过程中会产生一定热量,导致手机和充电器均有一定程度的升温,这是正常现象。尤其是支持闪充的手机,充电功率较大,在进行充电时所产生的能量更多,温度会比普通手机高。
建议使用官方标配充电器充电,不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。请尽量避免边充电边玩手机,充电期间手机如果持续运行不仅会影响电池寿命,还会让手机CPU负担加重,导致热量增加。
4、在信号较差的环境使用时发热
在信号差的地方用流量或者打电话也可能出现发热现象,这时候手机会频繁搜索信号和发射信号,建议移步至信号好的地方。
建议您通过以下方法减缓发热:
1 开启省电模式
进入设置-电池-省电模式,开启省电模式,如果您的某个应用耗电量过高,您的手机会提供操作建议,您可根据提示关闭耗电较大而且不需要使用的应用,可降低手机功耗从而减少发热。
2 关闭暂时不用的功能及应用
Wi-Fi、定位、蓝牙、发射热点等功能需要在后台不断搜索网络,同时消耗较大的功率。为避免手机发热严重,建议您仅在需要使用时打开,用完随手关闭。同时建议您清理其他不用的后台应用程序,避免产生不必要的耗电和发热。
3 调节息屏时间与屏幕亮度
建议缩短自动息屏时间或不需要观看屏幕时,按电源键将手机息屏。建议开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少因屏幕亮度长时间过高造成的耗电和发热。
4 正确佩戴保护壳
手机佩戴的皮套、金属等材质的保护壳不易散热,如果需要佩戴保护壳,建议尽量避免使用过于厚重的保护壳,选择轻薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时,请先把手机壳摘下来,将手机息屏静置一段时间。
手机在使用过程中发热的原因:
1 受限于机身尺寸,手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热,手机运行时,CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2 在一些高功耗的场景下,如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等,机身发热是正常现象,当停止高功耗应用后,手机机身温度能快速恢复正常。
3 手机发热的程度,与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。
如果使用的是华为手机,降低功耗减少发热常用方法:
1 一键省电,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10X或以下版本::点击设置 > 电池 > 一键省电,根据结果优化可省电的设置。
EMUI 110&Harmony OS:打开手机管家app,点击一键优化,根据结果优化可省电的设置。
2 开启省电模式,降低手机功耗:
点击设置 > 电池开启省电模式。
3 及时清理后台程序:
(1)如果您使用的是虚拟导航键,可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”,然后点击“垃圾桶按钮”清理。
(2)如果您使用的是手势导航,可从屏幕底部边缘上滑并停顿,点击“垃圾桶按钮”清理。
(3)如果您使用的是屏幕外物理导航,可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
(4)如果您使用的是悬浮导航,可先点住导航键,再左右滑动以显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
4 日常使用建议
(1)建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
(2)请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
(3)尽量避免边充电边使用手机。
(4)建议您及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
如果以上操作无法解决,请您重启手机以后再尝试;如果仍然发热严重,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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