华为手机帐号密码忘记了怎么激活

华为账号密码忘记了，可以打开手机，从手机桌面找到设置选项并打开，进入到系统设置页面后点击自己的华为账号，接着点击账号与安全，打开后点击安全中心，然后点击找回密码，找回密码就可以了。

手机使用技巧：以华为Mate30为例，在使用手机的时候，若用户想要进行截屏操作，只需在截屏页面同时按住手机电源键和音量-键，接着就可以实现快速截屏操作了。

华为Mate30也是支持指关节截屏的，若用户想要进行指关节截屏的话，可以在需要截屏的页面使用手指指关节双击屏幕就可以实现快速截屏操作。

不过需要注意的是，若用户没有开启该功能的话，是无法使用该功能进行截屏的，只需在手机系统设置页面打开智能辅助--手势控制--指关节手势，然后将智能截屏选择点击开启就可以了。

温馨提醒：为提高找回密码的成功率，建议在经常使用的设备或浏览器上操作。

一、在手机或平板找回密码

1如果华为帐号已经登录

点击设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码，获取验证码，按照页面提示操作。

2如果华为帐号没有登录

（1）点击设置 > 登录华为帐号 > 密码登录 > 忘记密码。

（2）输入手机号/邮件地址/帐号名，点击下一步，按照页面提示操作。

二、在网页端找回密码

1点击以下找回密码链接。

2输入手机号/邮件地址/帐号名，点击下一步，按照页面提示操作。

三、收不到验证码怎么办

1如果您的手机号正常使用但收不到验证码，可以通过以下方法操作：

（1）重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

（2）检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

温馨提醒：如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。

（3）如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

（4）进入开发人员选项中检查相关设置

请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

（5）将系统自带“信息”应用设置为默认应用

a为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

b如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

（6）检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。

（7）还原默认设置操作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

（8）检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议联系运营商进行处理。

2如果页面有选择其他验证方式的按钮，可点击后选择现在可以接收验证码的手机号或邮件地址。

如果您的帐号没有绑定其他可以接收验证码的手机号或邮件地址则没有这个按钮。

3如果您的手机号或邮件地址均无法使用，可点击以下自助申诉的链接，申诉变更帐号绑定的手机号或邮件地址。

四、输入验证码后，如果您遇到以下问题，可进行密码申诉

不知道帐号历史信息问题的答案。

多次回答安全问题提示“回答错误，请重试”。

提示“找回密码失败，请24小时后重试”。

五、如何进行密码申诉

1请准备好以下材料。

如果您的帐号是手机号，请准备好手机号入网时间证明截图。

如果您的帐号是邮件地址，请准备好邮箱成功登录的截图，截图需看清完整邮件地址。

2点击以下《华为帐号找密失败申诉》的链接提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。

3申诉通过后，请在24小时内点击以下找回密码链接，设置新密码。

相关链接如下：找回密码 自助申诉 华为帐号找密失败申诉

1、您可以通过此华为官方链接：https://cloudhuaweicom/，点击“忘记密码”操作找回密码（手机端登录网址后，要点击下方“电脑版”才可进行操作）。

2、您也可以通过手机客户端重置密码：

未登录华为帐号：进入手机“设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码”。

未登录华为帐号：进入手机浏览器，登录网址（cloudhuaweicom），点击页面“电脑版”，点击“忘记密码”。

已登录华为帐号（记得旧密码）：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号与安全 > 更改密码”。

已登录华为帐号（忘记旧密码）：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号与安全 > 安全中心 > 找回密码”。

3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱/安全手机号/安全邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱/安全手机号/安全邮箱，申诉成功后再重置密码。

在网页端找回密码：

您可以进入华为云空间官网：https://forgotcloudhuaweicom/，根据提示填写资料找回密码（手机端登录网址后，要点击下方“电脑版”才可进行操作）。

手机端在帐号中心中找回密码：

未登录华为帐号：进入手机“设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 忘记密码”

未登录华为帐号：进入手机浏览器，登录网址（cloudhuaweicom），点击页面“电脑版”，点击“忘记密码”

已登录华为帐号（记得旧密码）：进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 更改密码”。

已登录华为帐号（忘记旧密码）：进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 找回密码”。

通过申诉找回密码：

注：建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦。

您可以在常用手机客户端上申诉：

已登录华为帐号：设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 自助申诉 > 开始申诉。

未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 遇到问题 > 更改手机号/邮件地址 > 开始申诉。

您也可以在常用浏览器上申诉：

点击https://forgotcloudhuaweicom/s1开始申诉。或者点击https://cloudhuaweicom（电脑版） > 更多 > 安全中心 > 自助申诉。

申诉成功后可做如下操作：

手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入新帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。

网页端（电脑）：请进入云空间网址http://cloudhuaweicom，点击忘记密码，输入新帐号，重置密码再登录。

网页端（手机浏览器）：进入云空间网址http://cloudhuaweicom，点击“查找我的手机 > 忘记密码”，重置密码再登录。

如您在新设备上修改密码时，接收验证码后，无法回答安全问题，导致无法找回密码，您可以进行找回密码人工申诉：

找回密码失败人工申诉链接：https://urlcloudhuaweicom/2nwCkWuusg 。

由于华为帐号包含您的个人隐私和财产信息，出于对帐号的安全保护，防止他人恶意申诉，我们会对申诉材料进行严谨细致的审核，人工申诉一般会在24h内处理完毕，申诉成功后您将收到短信通知，感谢您的耐心等待。

建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。

找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。

场景一：手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码

您可以通过以下方式找回密码

方式一：华为手机可按以下路径操作

已登录华为帐号：设置>华为帐号>帐号安全>更多>安全中心>找回密码。

未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。

方式二：在手机/电脑浏览器打开此链接，按照页面提示操作。

找回密码时，无法回答安全问题

请填写《华为帐号找密失败申诉》，结果一般会在1个工作日内以短信的形式发送至您申诉时填写的手机号码。申诉通过后，请您在24小时内完成找回密码。

场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码，请按照以下方式进行自助申诉

请打开此链接自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号、安全邮件地址。

审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。

申诉通过后，

2定位设备。打开“查找我的手机”登录成功后，在设备列表中选择需定位的设备。（注：如果“查找我的手机”设备列表中无此设备，说明您没有开启“查找我的手机”，则无法使用华为查找手机功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。）

成功定位后（如定位离线，可能设备未开机、联网等，不满足查找我的手机条件）：

1）远程锁定，发送警告信息。

您可以通过“查找我的手机> 远程锁定”为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同，仅可设置数字密码。注意，如果您的设备已设置了锁屏密码，则无需再次通过查找我的手机进行锁屏密码设置操作（适用EMUI50及以上版本）。也可支持设置锁定信息，设置成功后信息将会显示在锁定设备屏幕上。若是设备有插入SD卡，也可对SD卡设置密码进行锁定。

发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“”）。

定位成功

锁定设备

发送警告信息

2）播放铃声：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以播放铃声，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位，被定位设备可以主动关闭铃声）。注：如设备未开机联网，则无法播放铃声。

3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。

如果定位失败，会显示“离线”或是“设备不在线”，表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定，擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

点击擦除数据，设备所有内容数据将被永久删除，但不影响云空间备份数据。点击擦除数据后只能定位无法锁定及播放铃声，擦除数据不可撤销，请慎重操作（备注：EMUI40以下手机擦除数据后无法再继续定位跟踪），擦除数据后会进入激活界面，需要输入华为帐号、密码激活。

4）若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5％~10％），设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。

注意：

使用查找我的手机功能需同时满足：设备上登录了华为帐号，开启了查找我的手机功能和手机处于开机联网状态。

如果您忘记了华为账户的密码，并且需要恢复手机到出厂设置，有几种方法可以尝试解决该问题：

重置密码：访问华为官方网站的账户登录页面，寻找并点击“忘记密码”选项。按照指示提供必要的信息，验证您的身份并重置密码。

找回账户：在华为官方网站或华为客户支持中心查找支持页面，寻找账户相关的帮助指南或****。您可以与华为客服人员取得联系，提供必要的信息，并根据他们的指导来找回您的账户。

工厂重置：如果无法找回账户或重置密码，您可以考虑进行手机的工厂重置。请注意，进行工厂重置将清除手机上的所有数据，包括个人文件、设置和应用。具体步骤可能因手机型号而异，但通常是通过在手机设置中找到“恢复出厂设置”选项。在进行此操作之前，请务必备份您手机中重要的数据。

请记住，这些方法可能因地区和具体情况而有所不同。如果遇到问题，建议您联系华为官方支持或客户服务，以获取更具体的帮助和指导。