若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
1)若使用的是安卓22/23操作系统,方式:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2)若使用的是安卓40或以上操作系统,方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
手机无法使用4G网络,可按以下步骤排除:
1、请先确认您的手机是否支持该运营商的4G网络,是否开通了4G套餐;
2、如以上都符合可以尝试在手机 设置-->网络(或是“双卡和网络”)-->网络模式,可以选择4G优先试试看;
3、该情况也可能跟您所处的环境有关系,您可以换个地方重新尝试一下,或者重新启动手机尝试。
你也是这个问题啊,我怀疑是新系统有问题,我的note2连上wifi之后断开再连就一直显示获取IP地址。不知道楼主的问题解决没有,解决了的话可否告知如何解决
已解决,楼主可以长按wifi名称,在弹出来的菜单里选择静态IP,把静态IP打开保存设置之后就能用啦
手机出现无法使用移动数据网络时,首先请确认:
与您所属的运营商联系确认是否存在服务异常(如手机欠费、所在环境信号差等问题),如果都是正常的,可以进行以下操作:
1、查看手机是否设置了移动数据限制;
2、更换SIM卡测试,排除SIM卡损坏导致网络故障;
3、若故障依旧,魅妹建议您备份好手机数据之后,更新最新固件,然后切换网络模式(设置--网络/双卡与网络)进行检查;
4、无法排除故障可送去检修。
wifi
如果是wifi上网,建议您点击设置-wlan-高级设置中选择永不休眠,并且点击 设置-wlan-找到这个wifi,点击右边的小箭头,不保存网络,重新输入密码尝试,也可以尝试一下重启路由器试一下,如果还是出现这个问题建议您尝试 一下其他环境的wifi网络看看是否还会出现这个问题。
gprs
如果是数据流量上网,建议您点击设置-移动网络-接入点APN-重置为默认之后再试试,数据上网和周围的环境,天气,位置也有关系的,建议您在其他信号稍好的地方再次尝试。
“上不了网”这个问题非常笼统,我尝试猜测一下你所可能遇到的问题,
建议您尝试一下方法操作一下看看:
1建议您将这张手机卡放入其他手机,查看能否上网。
2如果不能上网,请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费
3如果可以使用,请您放入小米手机,打开数据流量开关,并且在设置-接入点APN中重置默认,然后重启手机再次尝试。
4仍不能上网的话,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
WiFi上网
您可以按照下面的方法对您的手机进行设置:
1点击设置--WLAN,选择您要连接的网络名称旁边的箭头,选择不保存网络,重新输入密码。
2重启您的的手机和路由器。
3仍然不行,建议您尝试一下其他环境下的wifi是否可以正常使用。
针对家庭或者小微企业:
1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;
2、如果手机只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查:
(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;
(4)登录WiFi路由器web管理界面,检查连(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;
(5)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制。
1、如果手机连其他WiFi也掉线,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。
2、如果手机只是连某个WiFi会掉线,建议用如下方法排查:
(1)手机、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查WiFi路由器通风、散热是否良好,避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常;
(4)检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量;
(5)拿正常的手机测试下WiFi看是否会掉线,如果也会掉线,可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障,可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下,如果依旧未能解决故障,建议更换WiFi路由器。
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