手机黑屏死机了，怎么办？

若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：

1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用

强制重启方法：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

①确认是否运行了不兼容的应用程序

某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；

②检查手机存储空间

如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；

③系统升级

在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；

④重置手机

必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请务必备份好重要数据，以免丢失；

3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务-网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。 

亲，你好

很高兴回答你的问题

建议恢复厂设置或刷机升级看看否黑屏

问题要考虑硬件问题硬件般能售维修

智能黑屏原

1、手机死机内存问题：般情况手机存储东西想朋友都能觉手机运行速度慢自手机所能带内存百80占用候能现死机情况

2、手机死机二接触问题：手机屏幕接触现松并问题却能直接导致手机黑屏,难发现要经测试才能找般都手机遭摔碰导致

3、手机死机三电池问题：手机用间现黑屏现象见主要原手机电池效使用间1或者三却现问题度使用导致手机电池化,电压足

4、手机死机四冲突问题：现智能手机应用软件偏偏些软件冲突能导致黑屏所安装软件黑屏,基本都原

5、手机死机五刷机问题：都热衷于刷机用更系统其实些系统手机并支持刷机并完整导致用候难免经黑屏

魅族手机用久了总是死机解决步骤如下：

1将手机连接电脑，连接成功时电脑会有提示

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打开电脑中的浏览器，输入wwwflymecn并按回车

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在flyme官网点击下载到达如下页面后选择自己手机的型号并点击，本文拿魅族MX5手机示例

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我给大家示例的MX5手机是公开版的，大家可以根据手中手机的运营商版本进行选择。固件版本有稳定版和体验版，稳定版的系统较稳定，体验版的固件版本比稳定版先进，有稳定版没有的新功能，过段时间，体验版固件就会升级成稳定版固件，大家可以在手机的系统工具中找到系统升级APP进行固件更新

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然后进行下载固件，在下载固件的时间内，时间较长，大家可以对手机里的重要文件进行备份。我把下载的固件保存到了桌面，通过下方我已经标出固件文件

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连接手机后，对桌面的固件文件点击鼠标右键找到发送到，找到之后就会出现一个索引，再最下面就会显示一个MX5（注：因本人示例机型号为MX5，实际为你自己的手机型号），找到显示的MX5之后点击就行，然后就等待固件传输到手机

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等待传输完成后，进入手机桌面的文档或文件管理，点击压缩包找到 updatezip/updatebin 文件，点击 “updatezip/updatebin”，手机会自动进入升级界面。（注：为Flyme4界面，手机桌面显示的是文档，Flyme5显示的是文件管理）

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等待刷机完成

你的电脑可能检测不到硬盘（检测不到硬盘的症状：开机时IDE检测中不显示硬盘信息）这样进系统前就显示："“reboot and select proper boot device or insert bootmedia in selected boot device and press a key” 硬盘检测失败的原因：

1) 主板BIOS没电，记不到硬盘信息，如果你的系统日期不正确的话，很可能是这个原因。 解决办法：更换BIOS电池，重新进BIOS内检测硬盘。

2）IDE线质量不好或插得不牢。 解决办法：换一条IDE线或将IDE线插在主板另一个IDE槽里，连硬盘的线不要与其它IDE设备一起连接，例如光驱，分开两条IDE线连，正确设置主/从盘。

3）硬盘故障，可能需要更换。

4）如果你的电脑每次都能检测到硬盘而不能进入系统的话，把硬盘重新完全格式化，再重新装系统。

5）另外设置硬盘启动试试（是不是设置错误）。

6）还有一种情况，内存重新插拔一下、清一下灰也可以解决问题（有时是因为它引起的）。

7）自己解决不了，建议检修一下去。

手机有电但无法开机的原因是有好多种的！这里给你详细列举几种，希望可以帮到你！

1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。

　　2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。

　　3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。

　　4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。

　　5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。

　　6、软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。

7、如果是山寨手机，那我估计开不了机是因为里面的芯片烧了，或者里面的小零件有的松了，不过这种情况是你掉过才会出现的，芯片烧了有可能是你充电的时间太长，把芯片烧了，如果电池有电，那就是这几方面，如果是名牌手机，比如诺基亚，摩托罗拉这些出现这种情况是很少的，除非是人为，如果是名牌智能手机，而且没有使用不当，打就是软件问题，有可能是系统崩溃，或者因为手机中毒导致软件破损，一般这样只能到维修处了，不过，我认为最大的可能是静电引起的，建议你不要自己打开瞎修，还是去找维修处好！

如果手机摔过，那么有可能是屏幕排线摔送了或者是屏幕摔坏了，如果没有摔过那么可能就是主板坏了或者电池电量过低进入了充电保护模式，可以先尝试充电半小时再拔线开机，如果还不行那就只有送售后或者送修了

操作方法：

01

电池没电

电池一丁点儿点没有了当然开不了机，先充一会电再试试能不能开机；

02

电池亏损

手机用的时间过久，锂电池会亏损，导致不能为手机供电而无法开机。

03

质量原因

不管是国际大品牌手机，国产手机，山寨手机，都会存在出现故障的情况，实在找不出原因，直接拿到售后或者维修点进行维修。（切莫私自拆机，以免不给保修）

04

手机进水或者摔坏

进水造成人为性损坏，这种问题就是自身的原因了，如果进水或者摔坏了导致内部零件损毁，就需要找维修中心维修了。

05

如果用山寨充电宝或边打电话边充电，苹果手机是可能出现黑屏的，症状就是能打进来电话，但屏幕一直是黑的，无法进行关机重启等操作。解决办法：同时按住Home键和关机键10秒(如果没能重启)，立刻松开再按住加音键，只到开机为止。

06

开机线不正常引起的不开机

正常情况下，按开机键时，开机键的触发端电压应有明显变化，若无变化，一般是开机键接触不良或者是开机线断线、元件虚焊、损坏。维修时，用外接电源供电，观察电流表的变化，如果电流表无反应，一般是开机线断线或开机键不良。这时候拿去维修点或者售后进行维修。

07

系统问题

如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。

根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。

具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……