若联想手机无法使用无线网,可参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,可尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、备份好机身资料进行恢复出厂设置(ps:操作前记得备份资料,以免个人数据丢失);
2、如恢复后依旧无法改善,抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议综合以上建议进行简易排查,若无法改善,及时送修站点。
根据描述,若是联想手机打开移动网络后无法上网,可参考以下方法进行尝试:
1 确认机子支持的运营商号码,部分电信机子不支持移动/联通卡上网。
2 更换下使用环境或与其他附近用户进行对比。
3 如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试,如其他手机上也出现问题,不排除是sim卡异常导致,可联系运营商进一步处理;
4 进入:设置-更多-移动网络,在移动网络设置点击“接入点名称(APN)”可设置,对现有的接入点进行切换,重启观察;
5 如问题持续,可以做个备份数据恢复出厂设置的操作,一定要注意备份机身资料,包括联系人和短信息等,否则会被删除。
上述操作无法解决改善的话,须送修机子到当地的联想授权服务网点,由工程师检测、处理。
1 建议核实是否开启了数据流量开关;
1 核实所使用的sim卡是否符合手机支持的网络频段范围;
2 确保周围网络环境良好,可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比;
3 如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试,如其他手机上也出现问题,不排除是sim卡异常导致,建议联系运营商进一步处理;
4 建议对现有的接入点进行切换,重启观察;
5 建议核对接入点参数有效性,可以与运营商客服并进行重新设置接入点参数;
6 备份机身资料进行恢复出厂设置操作,若恢复后无效请您及时送修站点处理。
尊敬的用户您好,1、重启手机或者是重启无线路由(如果不会的就直接把路由的电源和网线全部都拔下来过一会再插上)。
2、开机之后,再点手机里的“设定”进入设置无线相关信息。
3、连接上无线之后如果还是不能用,那么可能是路由器的加密方式手机兼容不了的问题。
4、打开路由器默认的网址小编以TPLINK为例,在直址栏输入19216811,如果是其他的路由请参考相关说明书上的数据或到网上查找。
5、在设置界面里面选择”无线设置“--“基础设置”,在安全加密类型里面选择WPA2-PSK。
6、设置好之后点保存退出,再重启一下路由,现在应该可以上网了。
希望我的回答能够帮助您,更多详情,请您登录(安徽)电信网上营业厅查看,祝生活愉快!
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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