您好:
手机设置来电归属地方法为:待机-点击屏幕下方的手机图标-菜单键(右上角三个小点图标)-设定-通话-来电归属地-启动号码定位器打钩。
若以上无法操作,建议您备份手机资料恢复出厂设置。
欢迎访问三星服务预约:
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三星s5移动数据开起来有流量但是不能上网,可能与手机设置有关。建议:
注:如是异地上网,请先将漫游功能打开:设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩(设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩)
1确保手机SIM卡开通了上网功能。
2下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。
注:若手机是双卡双待机型,需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据/使用卡2数据(目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网)。
3重置上网参数(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置),重置后关机重启手机尝试。
4新建上网APN:设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(参数可联系网络运营商咨询)。(设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角+图标)
5如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请更换其他手机SIM卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
如果三星S5手机自行刷机后系统出现异常,为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注:由于刷机存在风险,官网没有提供刷机软件,同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题,不要再自行操作,以免问题扩大的情况。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星S5系列中G9009W机型支持电信4G网络。需要插入电信4G手机卡使用。如果无法搜索到电信4G网络。您可尝试以下操作:
1重新开关下手机
2尝试其它地理位置,是否为网络覆盖问题
3更换一张UIM卡插入本机试试(是否Uim卡已老化或坏损)
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星GALAXY S5(G9006V)是联通4G版,支持联通4G(TD-LTE),如你使用不了联通4G网络,有可能是你所在地区暂时还没有联通4G网络覆盖或是你还未使用联通4G套餐。如需使用联通4G网络,需你持有4G套餐的USIM卡放在支持4G网络的手机,且所在地区已覆盖4G网络,即可享受更快的网速。
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