联想a690手机密码忘了怎么解锁

您好，感谢您选择联想产品。

若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：

1

如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；

2

您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A690机型机型双清操作，请您参考：

a

手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入Recovery界面松开按键；

b

在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe

data/factory

reset以及wipe

cache

partition进行确定操作。

操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot

system

now，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。

官方售后站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH。

希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

尊敬的联想用户您好！

您可以进行以下操作：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipedate即可，需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息（包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响）。您也可以带上您手机的保修卡，购机发票，手机到当地的联想手机售后进行检测，

您可以通过以下链接进行查询：http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Directaspx

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师:

http://weixinlenovocomcn/valuation/indexphp/index/weixinhtml

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

尊敬的联想用户您好！建议您先恢复到出厂设置：

第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。

第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。

若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：

http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

更多问题您可以咨询

idea论坛：http://lenovobbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛：http://thinkbbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply

联想乐社区：http://bbslenovomobilecom/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply

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