联想a380ewifi经常掉线

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

若您的设备无线使用过程中出现自动掉线情况，请您参考以下情况及方法尝试：

如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：

A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：

1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；

2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

3、设备系统设置：进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接，选择“始终”/“永不休眠”，另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式，如有建议取消尝试；

4、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:设置--WLAN--点击您想要连接的WiFi--显示高级选项--IPv4设置--静态，请您参考尝试；

5、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；

B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：

1、请进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接，选择“从不”，另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式，如有建议取消尝试；

2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；

3、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。

联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

您好。

手机或平板使用过程中，一般有两种途径满足上网需求，一是通过手机卡上网，一是通过周边的无线网络上网。不论从上网的速度、还是从需求的费用看，通过无线网络上网都具有绝对的优势。如何连接WIFI上网可参考以下操作：

一、如何连接WIFI上网

1在待机界面点击设置，

2点击右上角系统设置，

3点击开启WALN右侧开关，

4点击WLAN，

5在WLAN界面，点击要连接的无线网络，扇形图标表示该无线网络的信号强度，无锁头图标可直接连接。如带有锁头，点击相应的无线网络后，还需输入密码才能连接，

6输入正确的密码，然后点击连接即可。

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