查找设备功能:
一、查找设备(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到查找设备网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
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二、查找设备需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能;
2、处于开机状态;
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi;
4、手机所处地有网络信号;
5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景(非正常退出vivo帐号的场景),如果手机再次开启查找手机功能,可以使用原有vivo帐号定位手机,发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。
1若在i管家-手机寻回中开启了数据寻回功能,可以尝试找回 。
2若有开启的,目前手机是在开机并且联网的情况下,手机寻回的功能是可以在这个网站上去实现定位,和响铃警报
3、若之前没有开启手机寻回功能的,是没有办法操作定位等功能的,可以操作以下方法:
(1)立即将SIM卡挂失,要求停机。
(2)如果手机被偷,联系人则全部暴露于别人的手中。所以,为了防止诈骗等行为,当补到卡之后,应该迅速通过各种途径,通知联系人,手机丢失过,请勿相信任何汇款、充值等信息。
(3)很多手机的应用程序,如QQ都是保存密码自动登陆。当手机被偷,应该立即改变这些应用程序的登陆密码,以防更进一步的个人隐私的损失。
(4)迅速补卡。基于第一点,如果不知道服务密码无法停机,应当迅速拿身份证补卡,以免偷手机的人拨打长途电话等,造成话费损失;基于第二点,需要及时通知联系人,也应该及时补卡。
vivo手机丢失,可按以下方法定位:
情况一、如果手机已经开启“查找手机”功能
1、使用身边的其他手机、平板或电脑,打开vivo查找手机网站:https://yunvivocomcn/#/welcome;
2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码;
3、在登录后跳转的页面,选择“查找手机”;
4、进入页面后会自动定位,定位成功时,会出现地图,地图上显示的小红点便是手机的所在位置,还可操作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。
注:若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态,则不能使用该功能。
情况二、如果手机未开启“查找手机”功能或无法找回,建议您:
1、致电运营商挂失手机号,这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。(中国电信:10000 中国移动:10086 中国联通:10010)
2、致电银行冻结手机网银,确保资金安全。
3、挂失支付宝。(支付宝客服热线:95188)
4、更改微信、QQ等重要软件密码,避免小偷向好友借钱。(微信用户登录110qqcom修改密码、冻结账户)
5、到手机运营商处补办手机卡。
您好!
很抱歉不能帮到您,工厂目前无法通过技术手段来屏蔽或者找回丢失的手机。建议您尽快将手机卡挂失,以免他人用您的手机卡做非法的事情。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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