我的手机是联想A390t，今天刷机之后一直在无限重启，recovery也进不去，请问怎么救回来呢

您好。

很抱歉，由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。根据您的描述，您可能因刷机步骤异常或误刷入非官方定制固件，导致设备无法正常使用了。

若您希望自助还原系统，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以参考以下链接：http://asklenovomobilecom/indexphpquestion/view/112865html

内含A390t的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您抽空前往联想维修站处理。

此外，关于A390t的工程模式，请您参考：

a 手机完全关机后，同时按住电源键键以及音量"+"键，直至进入Recovery界面松开按键；

b 在此界面下（此时显示“无命令”，按一次电源键会显示出操作命令列表），按音量"-"按键可用于移动选项，按音量"+"则为确认按键。

若您想执行双清操作，请您将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。

操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。

您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

方法:

1下载好刷机工具SP FLASH，装好驱动

3打开SP FLASH软件，看下图操作1，2，3，4步操作，在操作第4步之前，手机关机，把电池拿出来，手机插上数据线，按第4步点击download，这时候迅速装上电池，按电源键一下，即可触发刷机过程。如果无法触发，请重新按教程操作，还是不行的话，那就是驱动没识别出来，请重新按驱动安装去操作 

4提示成功

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您若要进行升级操作的话，由于该设备是支持OTA操作的，因此若是在解压固件包的时候出现异常，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您可以前往 设置--存储 当中更换下相应的存储卡之后尝试，这里我们建议您可以将其默认的存储位置选择为内置SD卡之后重新下载安装；

2、建议您可以前往设置--存储当中查看下是否是因为存储空间不足导致，建议您清理出足够的空间之后安装尝试了；

3、备份好相应存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；

4、备份好您的设备资料，恢复出厂设置操作；

若您是想要进行刷机操作的话，由于自行刷机有风险，会导致您的设备失去保修，因此此时建议您先查看下是否是刷机包下载正确或者刷机包下载的格式正确，建议您可以参考以下方案：

1、建议您重新下载相应的刷机包进行使用尝试；

2、建议您更换下载渠道进行下载使用对比；

3、建议您查看下是否是因为存储空间不足导致；

若上述操作之后问题依旧的话，则此时建议您抽空前往联想授权的维修站点进行相应的升级操作处理，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

根据描述，建议参考：

1若电池可支持拆卸，建议重新插拔电池进行重启尝试，如有其他电池建议更换对比，若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或是建议操作设备的复位键进行重启尝试；

2 建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；

若问题依旧无法得到有效解决，或者因刷机导致的异常，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

您好，很抱歉带来不便。

若您的设备无线使用过程中出现自动掉线情况，请您参考以下情况及方法尝试：

如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：

A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：

1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；

2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

3、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；

B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：

1、请进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接，选择“始终”/“永不休眠”，另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式，如有建议取消尝试；

2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；

3、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。

您可以访问官网网点查询：

http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解