若手机出现不开机的情况，可以通过强制重启和检查是否电池损坏导致进行修复和检查。
长按电源键可以进入开机界面，但是手机不能进入主页的情况：
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
无开机画面的情况：
检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若充电几分钟后仍无法开机，请您检查手机电池是否支持拆卸。
电池可以拆卸：
取出电池或更换其他原装电池重新插入后再次开机。
电池不可以拆卸：
建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。
系统升级失败，可以尝试以下方法操作：一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级。二、若重启无法进入桌面，同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。操作步骤：以下为中文recovery模式清除数据1、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式2、选择“清除数据”若操作以上方法还是无法升级成功，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。操作步骤：1、进入vivo官网服务2、下拉找到全部网点3、进入全部网点输入所在省市4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话。
手机系统升级失败通常会导致手机系统的崩溃，或是手机功能出现异常等情况。 例如安卓手机，升级失败系统崩溃后，只能尝试对手机进行刷机来修复手机系统正常运行。 用户先要在手机官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。 进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。 选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统，即可修复升级导致的系统崩溃情况。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），已为您整理如下手机OTA升级失败的处理方法：
1、建议您连接信号较好的网络进行尝试，网络不稳定可能导致下载的升级包损坏或者缺少。
2、保证手机有足够的存储空间，以便能够完成安装包的下载。
3、确保手机电量不低于20%，否则系统将不允许OTA升级，建议充电一段时间后尝试升级。
4、OTA升级时尽量不要操作手机，避免因为碰到按键导致升级被打断，该情况可以重新进行升级即可。
若以上方法不能解决问题，建议您联系人工客服进行处理。
温馨提示：
若官网下载软件包，需确认软件包与机型是否符合，且软件包版本需高于您手机当前系统版本。
如手机系统升级失败卡在OPPO界面，可尝试以下方法处理哦~
1、长按电源键加音量上键，强制关机后再尝试开机。
2、长按电源键和音量下键，进入手机的恢复模式，选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据，请您提前备份好资料）。
3、若以上方法无法解决，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。
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