您好！
根据您的描叙可能是系统空间以及运行内存占用过多导致的，系统空间清理可以长按一键加速，然后点击内存清理，将系统文件以及缓存垃圾清理一下；不常用的软件卸载掉，可以移动的软件移动到内存卡安装，尽量释放系统空间提高稳定度。运行内存可以经常一键清理手机，卸载一些不常用软件，定期重启手机来保证运行内存不被占用过多，提高手机的运行速度。必要的情况下可以操作清除清除所有数据解决，清除之前记得将手机数据备份好，然后点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好！
建议您按以下方法进行操作哦：
1、进入设置--通用--应用程序--全部 找到该程序并清除该程序的数据试试。
3、您可以将该软件更新到最新版本试试的，您也可以将该软件卸载掉更换其他下载资源下载试试的 如百度应用 应用商店 安卓市场等。
4、可以将手机系统更新到最新版本试试的，您可以进入设置->通用->系统升级->系统。立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式的！
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您好，手机打开软件提示无响应，请按以下方式尝试解决：
1、应用偶尔出现弹窗提示无响应：
一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。
建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。
2、打开应用就出现弹窗提示无响应：
此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。
建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。
3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。
微信打不开有可能是手机内存小，应用程序太多或者是微信版本太低，需要更新。
VIVO手机微信突然打不开时，可以按以下方法处理：
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
2、尝试重启手机。
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式
5、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。
注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
您好！
很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您将手机软件版本升级到最新后使用的。手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zsvivocomcn/在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
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您好！
手机下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足。也可以尝试下以下方法的，1在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用4在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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