若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现错误导致的，建议您：
1打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-（存储）-清除数据。
2若为下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装尝试。
3若为机器自带程序出现停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，备份数据后将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
先科机顶盒出现Yunos界面卡顿的原因可能有多种，以下是一些可能的解决方法：自助下单
重启机顶盒：尝试将机顶盒的电源拔出，等待几分钟后重新插上电源，开机看是否可以正常启动。
清除缓存：进入机顶盒的设置界面，找到应用管理或存储空间，清除缓存或数据，然后尝试重新启动机顶盒。
升级系统：如果机顶盒长时间没有升级系统，可能会出现卡顿现象。可以进入系统设置，查看是否有可用的系统升级，如果有，尝试升级系统。
恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试将机顶盒恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置将删除所有应用和数据，需要重新设置和安装应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系先科客服或售后服务人员，寻求进一步的帮助和支持。
1刷机后没有wipe，双清。或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错。
2是用了某些同步工具，同步联系人，短信,通话记录,相册等导致的错乱问题。
3sim卡上存储的信息问题。
4比如删除了系统必备apk，或者是替换了不同版本的apk，导致的错误。
一般解决办法：
1关机。
2把sim卡拿出来。
3不装sim卡重启机器。
4重启之后，进入设置--更多--移动网络--网络运营商。
5选择后等待约30秒后，出现网络运营商，然后点自动选择。
6关机。
7插入sim卡，重启，问题解决。
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