如您的固话拨打有杂音,可根据以下情况处理:
一、一提机未拨号就听到杂音:请您先检查话机和接线盒之间的连线及接头是否接触良好;再查看一下家中分机是否有故障,分机故障也会导致主机有杂音;以及家中的收音机如开着,对话机也会产生干扰,同时建议您换部话机试一下;
二、线路故障,可将您室内线断开,检查室内电话线路、插头与接线盒是否有脱皮、生锈和松动现象,更换室内线、接线盒等;
三、通话过程中出现杂音:如您用其它电话拨打对方,通话无杂音,但用联通固话拨打会出现杂音,建议您联系当地人工客服,反馈处理。
1、磁场干扰
如果通话的环境附近有电流通过产生的磁场,也会造成听筒出现杂音,这种情况下,避开这些磁场即可解决听筒杂音问题。
2、信号问题
如果所在的通话环境信号不好,就会导致通话时出现“沙沙”的声音,这种情况下,换个通话环境自然就解决了。
3、听筒接触不良
当手机不小心摔过以后,有可能会造成听筒接触处松动或脱焊,从而引起手机听筒出现杂音,对此,可以到维修店找人看看,基本上,只要把松动的地方焊上就可以解决了。
4、电路故障
如果手机听筒线路出现问题,在接听电话时也会出现杂音,这种情况同样需要找维修人员检查下,将电路恢复后就可以解决了。
扩展资料:
手机听筒修法:
1、音量静音或调至最小:如果手机通话音量被调到最小,或者静音的话,当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是:调整音量键,直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
2、暂停或禁止通话:部分机型有这个功能,可能无意间碰到按键所导致,那么再次点击按钮尝试一下,看看能否听见对方声音,还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏:一般大厂的手机这类故障少一些,对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替,但是在保修期内最好进行维修,然后继续使用。
如果手机只是偶尔一两次在通话的时候出现杂音,那么可以判断是当前的网络信号不好而引起的,可以换个地方重新拨打,或者是把手机关机后再重新启动,可能杂音的问题就会消失了。另外,如果SIM卡使用太长时间,老化了,也会导致手机通话的时候出现杂音,这样的话,可以换一张SIM卡拨打一下,如果没有问题,那可能就是SIM卡坏了,需要去手机号码的运营商那里去更换一张卡。
也有一些手机在进行系统升级后,有一些软件与手机不兼容引起的,可拿去服务点进行重新升级,或是卸载软件后重新安装。如果手机在摔了之后出现杂音,那有可能是手机硬件摔坏了。需要去手机售后处检测。当然,如果长期没有清理手机的听筒,也会导致听筒被堵,所以在通话的时候会有杂音。
通话时有杂音,可尝试以下操作:
使用电信卡并且开启VoLTE功能,通话过程中出现杂音、声音断断续续、通话没有声音的现象:建议下拉通知栏,选择“关闭电信VoLTE”,或进入手机设置-移动网络(双卡与移动网络)-进入电信卡-VoLTE高清通话,关闭功能后再通话查看。
使用移动、联通、电信(未开启VoLTE)排查方法:
1、将电话挂断或更换联系人重拨 观察是否还是同样存在;
2、进入设置--(其他网络与连接)--开启飞行模式后再关闭,重新搜索信号尝试;
3、重启手机;
4、更换网络环境,排除信号干扰;
5、检测并更新系统 ;
6、还原所有设置 (注意备份重要数据)
7、客户服务中心检测处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市查询客户服务中心地址)
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机,您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测):
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。
3 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。
温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
5 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
通话有杂音,请参考以下方法处理:
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔,NEX、NEX S为屏幕发声机型)
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统
请将手机升级至最新版本使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
信号不好
网络不好
送话器或者送话IC的问题
喇叭被磁化
一般通话杂音有可能是网络问题,但是你的应该可以排除这个因素,再来就是送话器,但是你已经换过新的送话器,所以也可以排除,再来就是送话IC的问题,也就是主板上的送话晶体的问题。
可以拿到维修店叫师傅换一个送话器,或者在听筒和送话器之间并一颗电容就可以,一般只有三四十元钱。
如果是喇叭被磁化了,把手机拆开清理一下就可以了。
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