尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
这个你可以用电脑版本的应用宝root。它支持的手机型号很多很多。
1、您要先在电脑和手机里下载一个应用宝
2、用您手机的数据线把手机与电脑连接，它会自动匹配您的手机型号
3、在应用宝的常用工具里找到 一键root并点击
应用宝是一款全新的手机管理和应用软件轻量级的图标设计，
全新的软件界面让您耳目一新；它的工具箱里还有很多实用性强的工具。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
