vivox80后面的素皮被弄脏了怎么办？

X80（旅程）后盖采用素皮材质，属于人工合成皮革软材料，具有柔软细腻、舒适亲肤的等优点，但由于材质的特殊性质，日常需要更加的爱护与保养。当与油脂物质、化妆品以及其他可能导致素皮表面串色的材料接触（如：墨水、会脱色的布料等），素皮表面容易产生污渍，若素皮表面出现轻微脏污，建议使用湿润软布轻擦表面污垢，重度脏污建议使用软布蘸取PH值中性的皮革专用清洁剂轻擦素皮表面，同时尽量避免使用酒精拭擦素皮表面（清洁效果请以实际情况为准）；

素皮具有柔软、细腻且光滑的质感，为了确保其表面长久如新，日常需要爱护和保养，建议使用以下方法进行护理：

1、请勿使用清洁剂浸泡素皮表面且避免素皮表面与抛光剂、酒精、蜡、腐蚀性溶剂接触；

2、避免长时间将素皮暴露在阳光等高温高湿环境下，请勿直接接触热源（如：电暖器等）；

3、避免与油脂物质、化妆品以及其他可能导致素皮表面串色的材料接触（如：墨水、会脱色的布料等）；

4、避免素皮表面沾水，若不慎沾湿，可使用浅色吸水布吸干水分后自然通风晾干，切勿使用肥皂等物品清洗表面；

5、避免与尖锐物品放置在一起，防止其表面遭尖锐物品刮蹭。

若按以上方法无法自助清理，请携带手机前往vivo客户服务中心处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

手机在使用过程中温度升高是正常现象。电脑使用时间长了都会发热，并且还有专门的散热风扇，而我们的智能大屏手机运行那么多程序，CPU集中在那么小一个地方，温度升高也就不足为奇了，vivo手机出厂前有严格的检验和管控，不会存在安全隐患。

可以查看以下手机发热及解决方法：

一、充电、边充电边玩手机导致的发热：充电过程中，手机存在电能转换发热的状况。如果这时再操作手机，CPU处于运行状态，这样会使手机发热更明显。另外，如果将手机放在被子或其他不容易让手机散热的物体上充电，如毛、棉、布质等物体，也会导致手机温度升高。

建议将手机放在通风较好的环境下充电，充满电后再操作手机，同时建议使用原装充电器及充电线。

二、长时间高负荷使用手机（如玩游戏、看视频、视频通话、导航等）：长时间高负荷运行手机时，CPU高速运行，会产生一定的热量，导致手机发热；如果后台运行大量程序也会导致发热。建议您适当让手机休息一下，可以通过“一键加速”清理一下后台应用。

Funtouch OS 30系统的机型，按左键，点击“X”即可关闭后台运行的程序；

Funtouch OS 30以下系统的机型，长按中间Home键点击“一键加速”就可以关闭后台运行的程序。

三、外界环境温度过高导致的手机发热：外界环境温度过高会影响手机的散热，相信对这点并不陌生。炎热夏季到来，如果将手机暴露在阳光下，手机会出现明显发热；看视频玩游戏时将手机放在被子上，也会感到手机体感温度明显升高。

建议将手机放在通风较好的环境下，不要放在毛、棉、布质等不易散热的物体上。

换线修理。

去vivo手机店进行修理，vivox23后盖一个线圈损坏只需要换线即可。

vivox23采用了全新高通骁龙670AIE处理器，8GBRAM+128GBROM超大内存组合，在系统流畅运行的基础上，实现了消费者体验的再次升级。

若是vivo手机，建议前往vivo客户服务中心处理，请放心，服务中心的工作人员会妥善处理的。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

若是vivo手机，建议前往vivo客户服务中心处理，请放心，服务中心的工作人员会妥善处理的。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

vivo手机清理污渍方法：擦拭手机的工具可以使用超细纤维布/无尘布，搭配专用的屏幕清洁剂，也可以用蒸馏水替代。将清洁剂喷在纤维布上，然后对着污渍轻轻擦拭。同时避开听筒和充电口，以免受潮，请勿直接对着屏幕喷清洁剂。

若遇到顽固的脏污而无法清理干净的，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心免费清理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

可使用酒精擦拭试试，在平时使用中可使用手机保护套保护好爱机。若后盖变黄使用酒精不能擦拭掉，可带着手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。