前提条件:
1 在线升级前,请确保手机已连接到网络。在线升级需要消耗一定的流量,建议在 WLAN 环境下升级。
2 升级过程中,请保证电池电量大于30%。
操作步骤:
1 点击设置 > 系统更新 > 检查更新,检测是否有新版本,点击新版本下载软件升级包,下载完成后手机会提示重启进入升级。
可能应用程序的格式不对,安卓系统只支持 APK 格式。
如果应用程序不是从“应用市场”下载的,需要设置信任程序来源,“设置 > 高级设置 > 安全”,打开“未知来源”开关,然后重新安装。建议到应用市场下载官方版本安装。
还可能存储空间不足导致不能安装,可以用“手机管家”,清除缓存和系统垃圾或卸载不用的应用之后再试。
也可能网络不好,造成安装包损坏或下载不完整,建议删除安装包之后重新下载。
如果下载的应用程序可能和手机不兼容,也不能安装。
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