爱步鞋上的荧光字颜色掉了咋么办？

一、将鞋和标志清洗干净，晾干。标志和鞋的粘合面必须要擦拭得特别干净。

二、自制粘合剂。找块干净的塑料片（可用废弃的饮料瓶裁剪），挤出一点儿牙膏+护手霜+洗涤剂各适量，调和后就可当粘合剂用了。

三、调和好后及时涂抹在需要粘合面上，薄薄地涂抹均匀，不能有堆积的粘合剂，过一会儿就可以粘合，并略加压力。两小时内不得移动。两小时之后，干后就粘合得比较牢固了。

三千多买的鞋穿了几天就掉色

9月份，包先生在在青岛金狮广场的ecco爱步专柜花了3419元购买了一双男士皮鞋，给他正在孕期的妻子穿，“怀孕期间脚肿，我就特意选了比较大的男鞋。”包先生说，鉴于ecco爱步穿着舒适的口碑，他就花了大价钱购买了一双，希望妻子在孕期走路时更舒服一些。

可让包先生没想到的是，这双鞋穿了没几天，内里就严重掉色，“里面是黑色的，穿浅色袜子的话，前面黑乎乎的全是掉的颜色。”

一双价值三千多元的鞋，穿了几天内里掉色就如此严重，让包先生有些不明白，“我也不知道是不是质量原因，平时也比较忙，想着找专柜能不能退换。”在包先生看来，这双鞋掉的颜色是什么成份不得而知，他担心会不会因此对孕妇的身体造成伤害。

“专柜不给我退也不给换。”包先生告诉信网，他找到专柜之后，被告知这是正常现象。但掉色如此严重，包先生却怎么也不能相信这是正常现象。

包先生购买的ecco爱步运动鞋

ecco爱步专柜：掉色是正常现象

从包先生提供的照片中，信网看到，这双ecco爱步鞋的掉色情况比较严重，浅色袜子的前部被染成了黑色，其中一些部位的黑色比较深。

10月24日，信网就此事联系到了金狮广场ecco爱步专柜，据其工作人员称，包先生确实到店里要求过退换货，至于不退不换的原因，该工作人员表示，是因为不在“三包”政策范围之内。

“断底、开胶、开线这种属于质量问题的，我们可以给退换，但是这属于正常情况。”工作人员说，鞋子内里是皮的，难免会有掉色。

“能给顾客退换的话，我们就给他退换了，这不属于质量问题，我们也没有办法。”对于掉色如此严重能否退款一事，工作人员表示无能为力。

经鉴定掉色不正常就是伪劣商品

那么，对于这种掉色严重的商品是否不属于质量问题，作为消费者的包先生该怎么办呢24日下午，信网联系到崂山区市场监管局消费者权益保护科。

“需要做鉴定来确认。”工作人员告诉信网，单就商品而言，不能将其视为“三包”政策范围之外，也不能只听商家一面之词。不过，对于消费者而言，需要先行鉴定才可以确定，“如果鉴定的掉色属于质量问题，这双鞋就是伪劣商品，商家要赔偿消费者包括鉴定费在内的所有费用。”

工作人员表示，目前包先生未向市场监管局反映此事，“希望消费者向12345热线反映该情况，我们也好介入，先尝试给双方进行调解，若调解不成，再依照消费者的意愿，看其是否需要做鉴定。”

可以

代购的gucci在专柜售后，是需要提供境外购买凭证的，所以你要保存代购给的纸质购买凭证，包包防尘袋。而且门店只是把包接收后情况反馈给售后，具体是否保修或者收费，都需要后续等售后的电话。也就是gucci包包的维修不是在店铺进行处理的，要送去你购买包包的店铺进行维修。

　　跟姥爷去串门 今天是个大睛天，舅妈打算和我去姨姥爷家去串门。

　　来到姨姥爷家，我非常兴奋，在屋子里又蹦又跳。蹦累了，就一下子坐到了沙发上。过了一会儿，我站了起来，走到南屋去看电视去了。

　　中午，我和姨姥爷去吃饭。可是，家里没有菜了，所以，我们只好到外面吃去了。吃完饭，天气太热，于是，我和姨姥爷也只能在小棚子下避暑了。

　　幸好，小棚子有三只小狗，否则我就要闷死了。其中一只狗叫豆豆，一只狗叫小黑，还有一只狗叫毛毛。我最喜欢毛毛了：毛毛是只小松狮犬，又温顺又可爱；睡觉的时候，就把身子卷起来，从远看就像个小毛球呢。

　　“小客人”

　　星期天，我和妈妈吃过饭到楼下散步，正准备回家的时候，忽然看见一只小麻雀停在一辆自行车上。我想肯定捉不到，但是妈妈曾经说过要试一试。于是，我蹑手蹑脚地向小麻雀走去。小麻雀正要飞上一个龙头，但它怎么也爬不上去，我看这时候是捉它的好时机，就伸出一只手，一扑！扑了个空，它又飞到另一个龙头上去了。

　　我看这么机灵的麻雀，肯定捉不到啦。妈妈说：“小麻雀刚出生不久，才学会飞，我想应该能捉住它的。”于是，妈妈向小麻雀跑去。只见她飞快地伸出手，但是小麻雀还是逃脱了。妈妈并不泄气，还是去捉，这时候我也打起精神，跟着妈妈后面。妈妈看见小麻雀飞了一会儿，掉了下来，兴奋地说：“现在它飞不动了，我们赶快去捉！”我赶忙扑了上去，妈妈也扑了上去，说时迟，那时快，妈妈敏捷地一把抓住了它的腿。可是小麻雀一边惊恐地尖叫着，一边拼命地啄妈妈的手。一开始，它拼命往外飞，可是不行，后来又往妈妈手里缩。我看见它那着急的模样，忍不住哈哈大笑，开心得快要爆炸了。

　　我终于有一只小麻雀了。我要做它的妈妈了，给它做一个窝，给它买面包渣，给它……这里妈妈却甩下一句冷冰冰的话：“阳阳，快回家给我写一篇日记去！”我本来高兴的心情一下子好象浇下了一盆冷水。我不情愿地拿起日记本，心里说：“小鸟，等着‘妈妈’来照顾你''

　　出游 今天，妈妈带我去童梦楼玩。到了那里我只看见一个小女孩，因为我们去的很早。我们在看看玩的东西：有撬撬板，有跳跳床，有滑梯，有小球，有跨山，有爬梯子，有小房子等等很多很多玩具。我们拿撬撬板来说吧，我和妹妹，妹妹上我下，妹妹下我上，好开心呢！最有趣的就是玩小球，小球场里面可热闹了，小男孩和阿姨用小球相互打来打去，只见我也一手拿着三只小球打小男孩可好玩了。童梦楼真好玩，因为不同的玩具给我们带来不同的喜悦。

　　小鲫鱼

　　今天，妈妈从菜市场买了几条野生的小鲫鱼。它的颜色是黑里透黄的，它有一双又小又黑的眼睛可好看了，还有那只小小的嘴巴一张一张的的不停的吐着泡泡真逗！最好看的就是鲫鱼身上的鱼鳞了，你看上面还有花纹呢，一层一层的好象是鲫鱼披上了一条**的纱裙。我和妹妹把鲫鱼拿起来，然后又啪的把它放在水里，就这样这些并不引人注目的鲫鱼给我们带来不少的快乐。忽然我还看见它在水里不停地游来游去，好像要到小河里去找妈妈。小鲫鱼真可爱！

　　洗衣服

　　今天，红红的太阳把小区烤的像个火炉。我和爸爸去买菜，回到家里我忽然看见自己的小背心脏了。就连忙端来水，洗小背心。我先把小背心泡湿，然后在搓，搓好了在刷，洗的可起劲了，弄的哪里都是泡泡。最后还要把小背心洗干净呀我洗呀洗，洗呀洗，换了四盆水才把小背心洗干净。在把水拧干，然后凉在竹竿上。啊！洗背心真有趣呀！

　　红豆绿豆 昨天，妈妈泡了红豆和绿豆忘记煮了。到了第二天我突然看见绿豆外面的裂开了，白色的肉露出，又细又尖的小白芽也长出来了。可是在看看红豆才敞开了它的“红披肩”。到了第三天红豆还是和昨天一样只露出白色的肉，不过比原来大一些。到了第四天，我终于看见红豆发出了小小芽。啊！我不明白为什么绿豆要比红豆发芽早呢我要到网上查一查。

　　今天早上，我一起床就看见绿豆长出了叶子我仔细观察了一下，发现爸爸在豆子下面垫了一张湿纸，它的根扎在了纸上。我问爸爸它的根为什么要扎在纸上，爸爸说；“因为纸上面有水，根要吸收水分，所以根要扎在纸上。我还发现它的荆是有毛的，还长的弯弯曲曲，一定是它晚上喝足了水，使劲向上钻，好像在寻找什么东西，荆上面绿色的小叶子，好像一棵可小草真好看。我每天都给它浇水，把它放在阳台上，它就慢慢的长大了。

　　大冰箱

　　今天，妈妈买了一台大冰箱。

　　那个冰箱的名字叫“美的”。它外面是白色的，一共有两扇小门。上面一扇小门里面是冷藏的，它有两个特别的地方，一个特别的地方就是里面有一盏小灯，每当我们打开门的时候那个小灯泡就会亮起来。还有一个特别的地方就是它有两个象抽屉形状的盒子。里面放着爸爸爱喝的“青岛啤酒”，妈妈爱吃的“酸菜鱼”，我爱吃的肉、西瓜、葡萄、果汁……

　　下面一扇小门是冷冻的。里面放着冰激凌，北极虾，包子……

　　我家的大冰箱真好！

　　买衣服

　　今天，妈妈带我去买衣服。

　　回来的时侯，我和妈妈都口渴了，外面也没有卖水的。走着走着我们突然我看见手表专柜后面有一个饮水机，妈妈叫我去向阿姨要水，我不敢去，然后妈妈支持我，这时我又想到了“勇者不巨”这句名言，我就去问了，可是阿姨说：“我现在很忙没法给我倒水。”后来我又去问隔壁的一位阿姨她给我倒了水。我说了一声：“谢谢。”

　　回到家妈妈夸我是一位勇者。

　　买书包

　　今天上午，我去买书包，来到市场一个个书包五颜六色的，各种各样的让人看了眼花缭乱，我选了选还是选不来，有点着急了。妈妈说：“不要急，慢慢来，你喜欢什么款式呀？你喜欢什么颜色呀？”“我喜欢动物的，就那个吧！”阿姨给了我一个新包装的，我拿下来一看好美呀！我拿着书包兴高采烈的回家了。

　　练字

　　自从读书以来，我印象最深的事就是几乎我的每个语文老师都要求我们把字写好，要求我们练字。那时虽然听老师说，但并未坚持下来，只是偶尔练一练，现在看着自己的字还真的有点后悔当初浪费了太多的时间，没有把字练好。正好今年放寒假时学校校长给我们布置寒假作业，我想就利用寒假时间来练一练字吧。

　　但是坚持三天后，每天练两页，到了第四天，心就有点痒了，想想还是算了吧，反正一下子字也不会写好的，但另一个声音又在耳边想起，要坚持，不要轻言放弃呀。最后经过矛盾的争扎，我还是坚持了下来。尤其是当我碰到不顺心的事情时，我就拿出纸和笔，安静的练起字来，结果什么烦心事都没了。现在练字已经成为我生活的一种习惯，如里哪天不练倒觉得好像还有一件事情没完成。经过自己的努力，现在我的字有了一定的进步，今后我还将继续坚持下去。

总结 是对自身 社会实践 进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行 反思 ，但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是我整理的单位后勤年度 部门总结 ，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

单位后勤年度部门总结1

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在__年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

__年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，__年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件 报告 总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防 措施 均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。__年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部__年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。__年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁 方法 ，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

__年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

__年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。__年，后勤部在总结__年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。__年初，后勤部组织召开了__年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结__年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的 工作计划 ，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在__年房间管理普及的基础上，__年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。__年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在__年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强 工作总结 ，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在__年实行每 月工作总结 制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部__年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

单位后勤年度部门总结2

一、思想认识。

在上半年，作为一名班长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以班长的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，如工厂的主管讲课。半年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。

二、维修工作。

在维修工作方面，上半年任务都非常重，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持经常看一些相关的书籍，还经常网上找一些机械维修资料，还争取机会多与同事们聊天，从中学习别人的长处。平时还虚心请教有 经验 的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷，自己做好笔记统一处理，处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。

三、班长工作。

我严格要求自己，工作实干，并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做，我服从领导的安排，兢兢业业，主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排，还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合领导完成各项任务，为华峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项 规章制度 。处理好公司工作与个人之间的关系，到目前为止，考勤制度我还在制定当中，以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年，我将更加勤恳，为自己作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

综合以上几点，其中还有不足之处，所谓“人无完人”，我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能，为自己和他们去寻找更大的发展舞台。__同志作为__x司机班班长，在一年的工作中，始终以牢记一句话：“千重要，万重要，安全行车最重要!”。从而使__在交通安全工作中没有发生考核事故。在实际工作中他是这样做的：一、遵纪守法，安全驾驶在日常工作中，__x认为，要想开好安全车，首先要牢固地树立安全第一的思想，一定要学习并遵守政府及有关部门的一切法令法规，服从交通管理人员的指挥，真正做到“马达一响，集中思想!车轮一动，想到群众”。他重视交通安全学习，他深刻地认识到：安全行车并不是纸上谈兵，它是成千上万人民群众用鲜血和生命换来的。他一直认为：对待交通事故，一定要“三不放过”(原因不明不放过，整改措施不落实不放过，处罚不到位不放过)作为司机班班长，管理着物业公司生产用车及小区用车，物业公司现有骄车两辆，生产用客货车一辆，小区用特种卫生车一辆，洒水车一辆，平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养，工作量大而且琐碎，如何能把工作管理好，这是我始终认真考虑的问题，今年一开始就从自身做起，时时刻刻能严格要求自己，在干好本职轿车司机的同时，他能够认真做好车辆的管理呼派车工作，合理利用车辆，使每台车辆达到利用率，为了给公司结省开资，我自学起车辆维修技术，通过专研和刻苦学习，在短短的几个月内，他便掌握了简单的汽车维修技术，如果哪台车辆出了毛病，我首先自己先对车辆进行一次全面排查，查清楚是哪种故障，有时工作时间排不开，我就利用自己的业余时间一个人到单位来 修理 车辆，这样不需要到维修站去修理的车辆，我能够自己处理，这不仅为公司节省了汽车维修开资，而且我的这种做法感动了班组的司机，他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作，增强了班员平时工作的敬业心，我的这种做法受到了全公司干部和职工的一致好评!

单位后勤年度部门总结3

本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标，下面分三个方面做以总结：

一、主要做的几项工作

1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。

2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。

3、对各班桌椅进行了两次维修，每月检查一次。

4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神，进行了消防安全检查，落实了责任。

5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点、报表工作。

6、完成了 教育 局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神，对清雪任务进行了布置安排。

8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作。

二、工作主要表现

1、食堂工作方面

食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特别是冬季，咱们家两口半人的饭都不愿做，况且这三、四百人的饭菜如何做开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜，咋办我们就是多看、多问，一样的货谁便宜买谁的，为不在称上受骗，我们经常量自己的体重试称，这样边干边摸索，你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基本了解，不担心被人糊弄，上当受骗。每天早上买菜回来，刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭，王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克服困难，大家一起忙碌从不计较干多干少，贾老师身体不好，摔伤了也不耽误，样样活都争先恐后，王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续六、七个小时的作业，确实很辛苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多，这些成绩的取得也离不开全体老师的支持，特别是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二，四年二每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很好，如一年三班、整个一年组都不错，三年三班、五年一班以上班级提出表扬。

2、住宿生方面

本学期住宿人数最多时达70多人，本学期有100左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像曹老师有时也帮助通侧所，修侧所，住宿生人数的不断增多，主要是班主任教师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年一，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬，最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。

3、卖店工作

卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满意，开始在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业，只是分工不同，只要你付出，领导，群众都会看到。

三、存在问题。

1、住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

单位后勤年度部门总结4

20__年，在后勤处领导下，办公室积极协调各部门，按照学院总体工作思路、后勤处 年度工作计划 和处领导指示精神，以推行精细管理，提高保障能力，加强制度建设和班组制建设为重点，注重发挥领导“助手和参谋”的作用，按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。

一、工作情况

(一)发挥办公室职能，协调做好全局性工作

1、较好的完成领导交给的各项工作任务，及时做到“上情下达，中间互动，下情上报”，确保了信息的真实和畅通，为领导决策提供了依据。较好的发挥了“信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心”作用

2、认真做好内外的协调工作，积极协调学院各部门的工作关系，为搞好后勤服务提供了前提和保证，相方设法联调外部关系，为学院后勤保障工作和发展提供方便。

(二)做好日常工作，为各项后勤保障工作提供前题和保障

1、加强了劳动纪律及工作纪律的管理，不定期检查人员的上下班、工作状态及临时工着装情况，确保了全处人员基本能够按要求上下班，临时工能按规定着装，使后勤队伍的精神面貌和工作状态有所改善。

2、较好的完成外聘人员的考勤和工资发放工作，按时上报在编人员的工资考勤情况，及时完成寒暑假正式人员加班情况的统计上报工作。

3、认真做好了节假日员工值班安排，检查值班的落实情况，确保节假日期间工作的正常运转。

4、根据领导要求，按时组织后勤及支部各项会议，做好会议记录，及时整理要点，并严格按会议精神检查会议落实情况。---及时报道

5、在外聘人员方面，加强了班组制建设，对个别班组、人员进行了调整。重新修订了《职工公寓管理规定》，针对外聘人员流动大的实际情况，及时更新人事名单和资料，在处领导的支持下，为院管和处管临时工购买了伤亡 保险 。在职工公寓的管理过程中，合理安排人员住宿，使所有需要住宿人员全部得到妥善安置。为在现有条件下进一步改善临时工的住宿环境，对职工公寓的门窗等进行了维修，床位进行了编号，要求住宿人员必须按所安排床位住宿。每周五对公寓的人员、安全、用电、卫生等情况进行检查，发现问题及时解决，确保了公寓及住宿人员的安全，使公寓管理进一步规范，环境卫生得到了有效改观。

6、在印章管理过程中，较好的落实了印章使用审批登记制度。

7、较好的完成了全年报刊杂志的订阅发放工作任务。

8、在车辆管理方面，落实了车辆使用审批、登记制度，确保了车辆安全，全年未发生较大车辆擦挂问题。

9、认真做好来访人员的接待工作和报修等电话的接听、登记工作，及时落实电话内容，确保师生基本满意。

10、对办公楼区域卫生坚持每日清洁，办公区域环境卫生改变明显。较好的落实了办公楼值班及8小时以外门禁制度，全年来发生被盗问题。

11、认真做好计划、总结、通知、公告等文书的起草工作，及时将后勤有关活动情况及工作状态上传后勤网，较好的展现了后勤职工的工作风貌。

(三)较好的完成了房改办公室赋予的工作任务。

1、按要求完成了二次腾空钥匙的发放及装修工作。

2、根据房改委员会及有关决定，完成了个别住户住房的调整工作。

(四)完成了 其它 经常性及临时性工作任务。

1、制作了《后勤处岗位工作规范》、《物业联系电话》、《上下班时间、营业时间》、《电梯管理》及锅炉房等场所各类标识、标牌，使后勤工作更加合理、规范。

2、完成了固定资产的统计上报工作。

3、组织协调进行了2号学生公寓、五号教学楼的消防验收工作。

4、完成了支部安排的“两学一做”学习教育的有关内容。

二、工作中的不足

1、工作缺乏主动性，预见性不够强;

2、有时工作安排不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于今后的工作中改进和提高。

3、所属人员不按时上下班现象还有发生，劳动纪律，工作作风还有待加强。

三、下一步工作

1、加强办公室人员的政治理论和业务素质的学习。通过学习不断提高办公室人员自身素质。

2、加强外聘人员队伍建设，进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。对临时工工资进行重新核定，确保工资的合理性，便于激励临时工的工作热情，保持临时工队伍的稳定。

3、加强制度建设。对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，确保制度的可操作性。

4、牢固树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

单位后勤年度部门总结5

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。

常会有人这么问我：“阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有：

1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。

2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、 协议书 整理归档入册，做好资料归档工作。

3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了 劳动合同 。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。

5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

6、公司的统计工作;公司媒体 广告 宣传;公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员创造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话：认真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作顺利，万事如意，家庭健康。

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