学校后勤服务精细化管理实施方案

　　学校后勤服务精细化管理实施方案篇1

　一、指导思想

　为落实后勤为教学、为教师、为学生服务的宗旨，努力营造教师“用心工作、爱心育人、真心服务”的氛围，根据县教育局提出的后勤工作管理要做到精细化的要求，结合我校实际，特制定学校后勤服务精细化管理实施方案，在工作中向管理要质量，以管理求发展，从小处着手，从实处入手，以高度的责任感和使命感推动学校后勤工作不断求实创新，营建和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为龙泉五小的发展谱写和谐音符。

　二、工作目标

　1、以管理为中心，狠抓学校后勤的常规管理，通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理，使学校后勤工作安全、平稳、高效运行，形成后勤工作良好循环发展的工作局面。

　2、进一步加大投入，努力改善学校基础设施和办学条件。加强校园环境建设，进一步美化、绿化校园，提高校园建设的品味和档次，凸现环境育人的功能。

　3、进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训，提高后勤管理及后勤人员队伍整体素质和技能。强化管理，牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想，逐步通过引进竞争机制和后勤改革，为全校师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。

　4、加强财务审计、监督、管理，严格执行教育局与财政局对学校财务管理制度，增收节资，量入为出，管好、用好有限资金，确保学校教育教学工作运转正常。

　三、工作措施

　⒈建立健全规章制度，加强后勤队伍建设。

　根据学校20xx年工作计划和思想政治工作计划的要求，加强后勤从业人员的思想政治教育，定期召开后勤工作会议并作好记录，树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学服好务。

　⑴门卫工作人员要坚守岗位，管好大门，不定时地24小时巡察，实行非本校师生进出学校登记制度，夜晚11点半锁铁门，维护校园及周边秩序，杜绝安全事故的发生。

　⑵后勤人员要协助值日教师的工作，搞好学校环境卫生，做好学校收发工作，做好教师饮水、学生饮水、钟声信号、办公服务、会议服务等工作。

　⑶食堂工作人员要关心师生生活，讲究卫生，每年要进行一次体检，严格按教育部颁发的《关于加强学校食物中毒预防控制工作的紧急通知》，严防饮食中毒事件发生。

　⑷学校保管工作人员要管好学校财产，实行校产登记制度，做到有发有收，充分发挥图书室、实验室等辅助教室的功能和作用，加强守护，防止被盗，保证后勤设施的供应。

　⑸根据实际情况制定好后勤人员的作息时间，具体要求可以与教师不同，充分发挥和调动后勤人员工作的积极性。

　⒉加强收费和资金管理，用好学校有限资金，改善办学条件。

　⑴签定好治理乱收费责任书，严格执行县物价局、财政局、教育局制定的收费项目及标准，坚决杜绝教师个人收费行为，严格执行收费责任制，收费资金严格按照收支两条线的规定，及时缴存财政专户和专储。

　⑵学校的支出财会人员必须严格执行国家现行财务开支标准和支出范围。学校支出应该优先保证教学活动的资金需要，严格执行《财务管理制度》，及时准确地搞好学校预算，节约开支，量入而出，管好使用好有限资金。

　⑶加强办公用品及学生用品采购的管理。需要采购的物品原则上提前一周在学校总务处填写采购申请单，报校长同意后，由采购员统一采购。除特殊情况外，不得私自采购，未经批准采购一律不准采购。采购员要树立为各学校服务的思想，不得违反纪律，物品价格只能等于或者低于市场价格。

　⑷建好校产固定资产总帐和明细帐，充分用好现有教学设备，校产有专人管理，防止被盗，并建立借还制度。逐步添制教学仪器等设备，供教育教学使用。

　⒊加强安全、食品卫生管理。

　⑴加强后勤管理，学校供电、供水等设施必须符合安全要求，学校要经常对校园内师生活动场所进行卫生消毒，预防疾病传播。

　⑵要加强对学生食堂的管理，严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，定期对炊事人员进行健康体检，健康不合格者一律不准上岗。学校厨房要有完善的安全制度，不是后勤人员不得进入厨房，厨房门窗等各种对外通道必须上锁封闭，厨房内的食品保管必须有完善安全防范设施，防止投毒事件发生。建立试验和留样制度，留样食品存放24小时。食品采购要定点，采购员采购大宗食品一定要与供货商签定食品安全合同书，严禁采购“四无”产品，学校必须进行质量和卫生监控。

　⑶加强对实验室的管理，特别是易燃、易爆危险化学品的管理，要落实管理人员责任制。加强卫生防预工作，每年春秋两季是流行病和传染病爆发的高峰时期，要加强公共卫生的管理，对校园内师生经常活动的场所进行卫生消毒，防止疾病或传染病传播，按规定和要求服用驱虫药、碘丸，要制定疾病防控预案，每年要对学生进行一次全面健康体格检查，对学生健康情况通知家长，以保证学生身体健康。

　⑷一旦发生安全事故应立即进行事故抢救，并做好善后处理、事故调查和有关情况上报等工作。按县教育局的要求定期进行安全隐患排查。

　4、大力开展勤工俭学活动，树立为教师、为学生服务的宗旨，努力为学校建设、教师福利做出贡献。

　⑴完善食堂制度，强化管理、坚决杜绝食品卫生安全隐患，实行配餐责任到人的制度，层层把关，各司其职，保证不出食品卫生事故。

　⑵提高就餐质量，花样增多，营养搭配合理，让师生吃得好、吃得饱。

　⑶采购人员做到：采购时跑三家，多比较，价廉物美，以较低的价格购买优质合格的物品。加强小卖部的货物管理，不进过期货物，不进“四无”产品，收货人员严格把关。

　⑷学生是我们的顾客，热情接待，语言文明。

　⑸学校经销店老板要提高思想素质，不得向学生销售“四无”产品及过期、变质、腐烂等食品。随时保持台内、台外、台上、台下干净，搞好个人清洁卫生。

　5、加强校园环境建设，营造良好的学习环境。

　好的校园环境、校园文化对学生起着潜移默化的影响和教育作用，因此加强校园环境、校园文化建设，给学生提供优雅、舒适的学习环境。

　与教导处一起加强校园卫生的管理，制定好卫生管理制度，不允许有“脏、乱、差”现象，学校卫生每天坚持打扫三次，定期对校园进行冲洗、消毒，争创一流的校园环境，做到：

　①门窗、地面无灰尘；

　②地面无口痰；

　③地面无纸屑；

　④墙上、花台无脚印；

　⑤室内外无蜘蛛网；

　⑥无乱写乱画；

　⑦无乱丢乱扔；

　⑧无乱倒垃圾；

　⑨无卫生死角。

　加强现有树木的管理，制定好绿化管理制度，并有专人负责，做到春有花、夏有叶、秋有香、冬有绿。

　学校后勤服务精细化管理实施方案篇2

　（一） 进一步完善各项规章制度

　本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水平。

　随着教育形势的变化和办学条件的改善，总务处的事务会不断增多，但人员不会增加。总务处的事务繁杂，要做到统筹兼顾。

　牢固树立全心全意为教师服务的思想，树立“后勤为先”的意识和理念，分析所服务对象的情况发展变化，对照新的要求和目标，努力提高自己的业务水平，确保总务整体保障能力的提高。

　(二) 配合学校创建县 “绿色学校”工作 ，做好总务处的材料工作 。尽最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作，创设更优美环境。

　（三） 加强校产管理

　1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度，做到制度健全，职责分明，凡是购物都要货比三家，多去了解，同时要抓好库存物品的管理，减少库存数量，避免积压，做到精打细算，少花钱多办事，厉行节约。库房内要物放有序，并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制，水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废，明确责任，减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。

　2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级，谁丢失谁负责，对学校桌椅、门窗等要及时检查，并作好修理及登记工作，通过班主任对学生进行爱护公物的教育，强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。

　3、管好校舍校产是总务人员的重要职责，在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新，做到账账相符、账物相符，手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。

　（四）水电工作

　进一步加强水电管理，提高水电维修人员业务水平，要规范操作，增强责任感，加大检查力度，确保水电安全运转，水电工作人员每日巡查不少于1次，认真记录每日巡查维修情况，并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象，配合学校搞好用电检查，同时号召学校各个部门各年级、各班级齐抓共管、群策群力，全体师生要牢固树立节水节电的意识，严禁私拉乱接，杜绝长明灯、长流水，使每一度电每一滴水都物尽其用，杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时工作人员要随叫随到，发现问题及时处理。

　（五） 加强收费管理 ， 合理使用资金

　1、财务人员要严格执行财务纪律，严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准；收费公示；坚决杜绝乱收费现象。学期末要及时准确地出据学生代管费结算清单。严格控制代管费的支出，减轻学生负担。

　2、财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起，保证不出差错，不出问题，经得起物价、审计、财政等专业部门的审查，同时要求财会人员作好财务分析，给领导多提合理化建议。

　3、做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。

　4、大宗物品一律实行公开招标采购，严格执行政府采购法规。常备物资实行定点定价采购制度，增加物品采购的透明度。

　（六）安全保卫工作：

　开展经常性的检查，在房屋、用电、等方面排查安全隐患，发现问题及时整改。

　各办公室要注意用电安全，学校禁止使用电烧锅、热得快等大功率电器。

　各班主任要做好学生安全用电的教育，有损坏开关、插座、电扇调速器及时报告。

　总务工作点多面广，涉及范围宽，从前面的门卫到后面的操场，从楼顶到下水道，大到全校的财产、账务，小到一张纸、一把拖把、一支笔芯，水汽油电，教学一线的保障、环境、医疗卫生等等，所以在工作过程中，既要抓住重点，分主次，又要注意不能忽视某个方面，某些看似小的方面，因工作差错或保障不到位，就会演变成大的问题，造成坏的影响。要进行分层管理，层层负责，从全处、全校大局着眼，搞好多方协调，形成全组的整体合力，努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。

　总之，总务后勤人员要努力热情待人，以身作则，以高度的事业心和责任感，主动开展各项工作，依靠全体员工把后勤工作搞好，为实现学校的教育教学作出应有的贡献。

　学校后勤服务精细化管理实施方案篇3

　为了进一步加强我县中小学校园食品用品消费市场的管理，维护正常的教育消费市场秩序，确保校园食品用品安全和师生身心健康，杜绝和防止各类食品用品安全事故的发生，创建平安和谐校园，根据《中华人民共和国食品安全法》精神和驻教勤装(2011)12号文件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。

　一、指导思想

　坚持以科学发展观为指导，以落实食品、用品安全管理制度和学校商品准入制度为基础，以维护广大师生消费安全和身心健康为目的，规范校园内食品、用品经营行为，确保师生吃上放心食品，用上放心商品，努力建设安全和谐校园的经营理念。

　二、工作目标和原则

　以关爱学生身心健康、维护学生切身利益为宗旨，以支持教育事业发展，减轻学生经济负担，“分批纳入，依次推进”为原则，通过引入正规企业开展规范经营管理模式，建立健全校园食品、用品安全管理长效机制，降低校园食品、用品安全风险。

　1、自愿原则。根据市、县教育局的要求，学校是否设置经营场所由各学校自行研究决定。若需要设置，必须纳入市教育局引进的xx校园商贸有限公司统一管理，统一经营。

　2、让利原则。坚持平价销售，所有经营品种的销售价格低于市场销售价格，真正做到让利学校师生，服务学校师生。

　3、安全卫生原则。xx校园商贸有限公司必须设置防鼠、防蝇、防尘设施，店铺整齐有序，保持环境卫生；严禁出售“三无”食品和小作坊食品，确保食品用品安全。

　4、合法经营原则。xx校园商贸有限公司必须合法经营，必须有《工商营业执照》、《卫生许可证》等合法经营证件，工作人员必须有《健康证》，营业员必须持证上岗，统一着装。

　三、管理模式

　在xx市教育局学校后勤管理办公室和xx县中小学后勤管理工作领导小组的监督管理下，xx校园商贸有限公司在学校开展校园商品连锁经营，实行统一管理，按照市场规律，依照国家法律法规自主经营，独立核算，自负盈亏。在校园商品配送经营管理上实行“六统一”，即统一管理、统一服务、统一店貌、统一采购、统一配送、统一价格。

　四、实施步骤

　按“分批纳入、依次推进”的原则分步设立xx校园商贸有限公司连锁店。

　第一步：20xx年春节前后做好宣传和各学校摸底登记工作，为下段工作打好基础。

　第二步：20xx年2月份确定3-5所试点学校，原则上城乡兼顾，中小学兼顾。

　第三步：20xx年3-6月试点学校开始运行工作。

　第四步：20xx年6月中、下旬，在试点学校召开现场会，布置全县其他学校全面开展工作，并妥善解决好各校的历史遗留问题。

　第五步：20xx年暑假后，规范学校后勤管理工作在全县中小学全面展开。

　五、工作要求

　1、统一思想，提高认识。设立xx校园商贸有限公司连锁店是维护广大师生合法权益，保障校园食品用品消费安全，全面建设和谐平安校园的重要举措。

　2、齐抓共管，合力推进。设立xx校园商贸有限公司连锁店是一项系统性的创新工作，把工作落到实处，全面推进此项工作的实施。妥善做好学校食堂、小卖部场所及设施的移交工作，保证xx校园商贸有限公司连锁店改造的顺利进行。

　3、加强监督指导，注重实效。县勤教站具体负责全县xx校园商贸有限公司连锁店的规则、指导、协调、监督等工作，配合工商、卫生等部门对xx校园商贸有限公司连锁店实施日常动态监管，发现问题及时整改。要求各校主要负责人要明确责权，分清责任，切实维护学校和学生的合法权益。

　为了此项工作的顺利实施，加强组织领导，通力合作，及时沟通协调，成立了实施工作领导小组（见附件），统筹规划，周密部署，明确责任，扎实工作，确保圆满完成任务。

　学校后勤服务精细化管理实施方案篇4

　一、指导思想

　在学校工作计划的指导下，坚持"以人为本、服务于学校教育教学"的人文思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，在工作中进一步落实科学发展观，确保后勤服务工作更上一层楼。

　二、后勤管理领导小组

　组长：陈运平

　成员：刘文祥、李富平、刘晚苟、李二桃、陈小明

　三、学校厨房临时工的聘用

　聘用方式见合同

　四、后勤工作人事安排

　1、事务：（初中部）李运平、（小学部）焦红仔

　2、勤杂工作：（初中部）焦福元、龙娇兰、颜玉平、临时工（小学部）谭目飞临时工

　3、仓库保管员：初中部（米仓）尹京贺、（油料、食品仓）李运平、（教学用具仓等）陈运平、小学部（米仓）谭文武（油料、食品仓）、焦红仔

　4、小学部后勤分管员：谭华清

　5、师生饮用水管理员：（初中部）陈运平、（小学部）谭华清

　五、后勤工作人员建设

　(一)加强队伍建设，提高工作人员的个人素质

　1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤工作人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平;通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

　2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。

　(二)提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想

　1、要求后勤工作人员充分认识到：后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展，后勤工作是学校工作的基本保障。

　2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。

　3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时完成，不拖拉。

　六、岗位责任和要求

　1、事务

　工作内容

　①、在学校总务处的安排下负责采购全校师生生活用菜。

　②、负责安排师生厨房工作人员的工作，协调其工作关系。

　③、负责全校师生用水的供应以及水塔、水井安全和维护。

　④、完成学校所安排的一些临时性的工作。

　⑤、安排好全校师生的就餐，来校客餐以及指导厨房工作人员的工作。

　⑥、负责坚持每餐的师生食品留样等工作。

　⑦、每周日晚上必须将师生下一周的就餐菜谱交由总务处审核，再由总务处上报到校长室审核。

　工作要求及责任

　①、事务在采购行为中必须廉洁自律，奉公守纪。

　②、采购的食品必须物美价廉，渠道正规，新鲜，安全可靠，并参照茶陵县教育局后勤办公室食品指导价格和遵照国家食品卫生要求。

　③、所采购的食品必须要有三方签名，以示负责。即经手人、监核人、供货人。

　④、发现问题除了及时采取处理措施外，还应及时向学校总务处报告。

　⑤、如果因事务自身的原因而给学校造成名誉或经济损失，学校会给予相应的处罚。以及经济责任。触犯国家法规则由上级政法机关机关追究其法律责任。

　⑥、根据学校的作息时间准时安排师生就餐。

　2、勤杂师傅

　工作内容

　①、洗好菜、切好菜、搞好厨房卫生。

　②、接受学校后勤主管或事务的工作安排。

　③、每天要保证厨房餐具和食品以及地面卫生，能够让师生吃得放心。

　工作要求及责任

　①、坚持工作岗位，廉洁自律。

　②、服从学校后勤主管或事务的工作安排

　③、如果发现将学校财物据为己有或不服从后勤主管的工作安排，根据学校的有关规定，将对其给予警告或处以罚款。情节严重者将根据相关的法律法规追究其法律责任。

　④、每日总务处对食堂工作进行日评分，每期末组织全体师生(初中部和小学部分开评议)对食堂工作人员进行民主评议，对工作不努力，民主评议较差的，综合好和倒数第一或未过半数的工作人员，向学校建议调离其工作岗位或工作环境。

　3、临时工

　工作内容、要求及责任

　学校后勤服务精细化管理实施方案篇5

　一、指导思想

　为了深化学校内部管理，落实科学发展观，全面贯彻“以人为本、和谐发展”的办学理念，学校后勤部门实行制度化管理，推行绩效考核制度，保证考核的客观性、真实性、有效性，体现考核即导向的宗旨。

　二、绩效考核的目的

　1．岗位工资的分配由以“身份”为主，转变到以“岗位”与“业绩”为主，进一步打破“大锅饭”，真正体现按劳取酬的原则。

　2．绩效工资的分配由以考核定局，转变到以全过程、多方位考核为主，实施量化管理，实现有效激励。

　3．从每个岗位的职责出发，能真正实现动态管理，从而形成珍惜岗位，择优上岗的竞争态势。

　4．激励后勤队伍不断提高服务意识，努力提高个人修养，增强业务能力，改善服务质量，端正服务态度，明确各自的工作职责，加强团结互助精神，培养团队意识，以大局为重，全心全意地为学校教育教学工作服务，为全体师生服务。

　三、考核内容

　考核内容分为：德、能、勤、绩、廉。

　四、考核原则

　要坚持全面、客观、公正的原则，以其所在岗位的职责，履职要求和所承担的工作任务为基本依据。

　五、考核范围和周期

　全体后勤人员，每学期组织一次。

　六、绩效考核流程

　1．明确绩效考核指标，使考核有章可循

　要结合学校实际，经过深入的调查研究，制定量化考核实施细则,对达不到服务要求的项目有严格的扣分标准。

　2．成立考核机构，明确工作职责

　以学校领导、部门主任、组室负责人员组成考核领导小组，分别执行日常考核、综合考核、监督等工作职责。

　3．多角度、多方位考核，确保客观、公正

　日常考核采取抽查与普查相结合的方式，可采取实地检查、随机抽样、个案调查、民意测评、问卷调查等多种形式。

　4．强化考核结果使用，使考核工作落到实处

　为了使考核工作收到实效，每次考核结果都及时反馈，不合要求的限期整改。按照每位人员考核所得的分值和每一分值所占金额，即得出个人考核金额。并以此作为奖励、加薪、晋升、培训、调职、换岗、下岗等重要依据。每学期综合考核一次，并将考核情况以文字形式向学校汇报。