BA = beauty adviser,也就是美容顾问的意思。美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程,首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。
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作为一名美容顾问,必须经过相关的技术培训,并获得高级以上的职业资格证书;了解国际时尚美容动态和趋势;有一定的绘画技巧;由于,美容顾问涉及的范围比较广,这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。
具备一定的服务心理学基础,实现功能服务与心理服务的有效结合,才便于和顾客进行交流、提供优质服务。
应熟悉肌肤的组织结构,能够正确判断各种皮肤的性质类型,准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题;最终制定出护肤、美肤的方案。
熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通,让顾客在一个完全放松的环境下,享受护理的乐趣,以良好的服务赢得顾客的心。
通晓彩妆的知识和技巧,熟练应用各种化妆工具,根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型,也是美容顾问应尽的责任。
参考资料:
美容顾问-
您指的是这个吗?
在德国的保健品市场,它是
Sanhelios AAGAARD蜂胶胶囊 30粒 1145欧 2056625
Sanhelios AAGAARD蜂胶胶囊 60粒 2165欧 3768279
医用护肤品可以在品牌官网和旗舰店购买。
药妆店和化妆品商店相比,商品更为全面,除了一般市面上的化妆品之外,还卖各种药品。但药品也多以保健品居多。
专卖店或专柜,不用一定在药店买。药用化妆品可以在专卖店或专柜购买,不是必须通过药店才可以购买的。要知道现行法规层面不存在药妆品概念,宣传药妆、医学护肤品等药妆品概念均属违法行为。
在药店中不会直接标明药妆,而在专卖店中和品牌专柜中这种药妆是比较多的,另外在大型商场超市、护肤品店都会有售卖,在购买时要注意鉴别真伪,避免上当。
中国市场的医学护肤品牌:
目前中国市场上出售的医学护肤产品主要有VICHY薇姿,covomer康芙美,AIRAQUAS安柯耳,LRP理肤泉,AVENE雅漾,BIOTHERM碧欧泉,YASHAER雅莎,NEUTROGENA露得清,SWISSLINE丝维诗兰等品牌。
这些都是国际上的一些大牌医学护肤品,在国内也有很多地方可以购买比如屈臣氏、万宁等个人护理用品商店,国内品牌也有很多值得入手。
比如博乐达、艾欣美加、润百颜、可丽金、可复美、绽妍、创福康、芙清、美帕、修丽可、蓝科蓝润、薇诺娜等都是医院正规出售的护肤品。不过市面上假货很多,要注意区分。
十大健康创业项目是什么
相信有一些朋友听说过,现在健康医疗是非常火爆,而且非常有前景的行业,所以有一部分朋友打算投资在健康行业,想要咨询一下,有没有合适的健康创业项目,下面是我精心整理的十大健康创业项目是什么,欢迎阅读与收藏。
1、营养师业务。
健康产业是提倡人们注重养生的,那么怎样才能做到养生呢?从科学饮食方面,营养师能给予你很大指导。如果您想维持自身身体健康,可以通过营养师帮您配置营养膳食,避免过多或过少摄取营养造成营养过剩抑或营养不良。想要从事营养师这一行需要进行专业学习和培训,取得相关证件后就可以在医院或者学校开展您的业务了。
2、家庭医疗机构。
家庭医疗机构也是健康产业下比较吃香的一个创业项目,包括开设敬老院,或者开一家专业的医疗陪护公司,为有需要的家庭提供专业指导与服务。
3、移动医疗检查。
移动医疗检查的概念您听过吗?移动医疗检查就是说您可以在网上发布信息,如果客户有检查需求,可以在不需要客户自行前往的情况下,由移动检查团队到客户家里或者办公室里为客户进行疫苗注射或者各种检查及测试,最大限度地为顾客提供便利健康支持。
4、助产/导乐服务。
这类服务项目包括生产计划、分娩还有儿童保育等等,一般以家庭为核心,提供私人订制的服务方案。
5、私人教练培训。
在未来,私人服务将会成为很多家庭和个人首选的服务类型,因为私人提供的服务不仅具有隐私性,而且服务方案和服务内容也更加具有针对性,方便快捷。
6、按摩推拿。
说到健康产业不能不提及的就是按摩推拿服务了,这个项目传承我国古老的中医文化,可以为客户量身定制任何疏通筋骨、舒筋活络的服务。您可以开自己的门店,也可以与医院、会所等形成合作关系,或者如果您本身有客户源的话,可以提供私人一对一长期服务。
7、病人餐饮膳食
想必很多人都有类似的经历:亲戚或朋友住院了,他们的吃喝问题往往是个困扰,既要注意营养还有各种忌讳。自己做耗费时间,买有没有合适的。如果能在一家医院旁边开一个专供病人的餐饮店,生意一定不会太差,毕竟这对病人而言是刚需。唯一要注意的就是饮食的营养搭配,从业者需要具备一定的保健医疗知识。
8、足浴店
足浴养生是目前养生行业中非常多见的养生项目,一次性投资,长期获利,致富是很容易的,目前市场上有众多的足浴加盟,如富桥、良子等实力打造足浴行业品牌,成为许多致力于投资创富人士的选择。
9、健康保险
主要包括医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险以及医疗意外保险等。
10、养老服务
为老年人提供必要的生活服务,满足其物质生活和精神生活的基本需求。
健康产业创业项目
未来百亿市场的机会
第一,直销。从去年我们搜集到的一些数据看,像安利、完美、无极限、新生代这些产品已经呈现出百亿的趋势。这说明基础营养、基础补充剂这个市场发展得比较好。
分析某个产品的销售模型时,我们会看它覆盖的消费群、渠道和产品形态。
以安利为例,第一,人群覆盖是非常广的,属于大众消费品;第二,渠道也是一个大渠道。它在全国网点有2300多家,直销有30万个;第三,他的30款主力产品当中,基本都是在300元左右。也就是说构成一个巨大销量的东西,必须得是消费者买得多,同时买得到,也要能够重复买,所以说100元到300元是保健品日常补充剂当中的一个黄金价格线。
第二,渠道自身。以汤臣倍健为例,为什么它能获得资本市场上一百倍的溢价呢一是它产品定位于便宜点的安利。它的核心本质是借助安利这么多年的一个教育,从以前类似于药,消费者买保健品都是解决某种问题的,后来发展到到一些基础的营养补充剂。
另外,它的渠道非常发达,专柜有3万多个,连锁的营养中心有500多家,全国百强的连锁药店有96家。所以说渠道力和品牌力在汤臣倍健这个百亿市场中扮演了关键角色。
第三,会销模式。会销的特点是深度沟通,同时有一个很强的情感黏性和口碑黏性。 会销的核心竞争力实际上是情感营销,与其说是卖产品,不如说在卖人与人之间的情感。我们正和岛有个岛亲,大家看他这个月在上海的奔驰剧场有个万人会议销售,在这个会议销售当中,他要销1亿。他的创新是什么呢就是把情感营销和深度教育营销做到极致。
第四,就是今天我们来参观的`这个虎杖传说。这个项目从日本引进,它特别跨界,既是一个健康连锁主题会所,又是一个系列健康产品的连锁专卖店,然后既结合了体验,又结合了深度的教育沟通。
第五,特定人群、特定阶段、特定配方的系列慢性病的康复品。中国的十二五规划有一条专门讲到未来老年化城市当中有一个非常重要的康复市场。那我们曾经帮助江中做过一个品牌叫初元。
第六,传统的滋补品。在未来的大健康板块当中,中国一定存在的市场就是传统滋补品的一个创新。比如最近很火的极草就是对虫草的升级。它升级的本质是不需要进行消费者的教育,只要通过剂型的技术创新,就能把传统滋补概念更好地融入到现代生活当中,这个产品零售市场已经有30个亿的规模。
中国有一个5000年的滋补文化,这个市场永远不会消失,未来一定属于结合传统同时又进行了技术创新,能够更好地融入到当代或者现代生活当中的产品。
第七,母婴市场。这个额市场的特点就是家长愿意高溢价,所以品牌的安全性和权威性是非常强的,这是非常值得研究的一个细分市场。
第八,健康服务市场。国外有很多产品已经把健康服务延伸成定制化,把数据库、互联网和个性化解决方案结合在一起,这个未来可能是健康服务的一个市场。
我做过的一些案例心得
案例一:江中牌健胃消食片,药品变成类保健品
江中牌健胃消食片是2004年开始做的,这几年它从3亿到17亿,它的核心策略是什么
第一,当时它的直接竞争对手是吗丁啉,定位于一个助消化的药品。我们给它重新定位,成为日常助消化的保健品,给消费人群、消费时机做了拓展。江中刚开始基本上都是老人版,后来我们拓展了一些新人群,比如说出租车司机、白领;也拓展了一些使用时机,像从胃痛才开始吃到日常的“饭后嚼一嚼”,这个改变也产生了2到3个亿的市场。包括春节等节日的市场,有一年我们拍了那个郭冬临的春节版,那一个广告的投放产生了几千万的销售额。
第二,从成人市场当中细分了一个儿童市场。药品的品类属性跟保健品的品类属性它的消费时机和消费的频次是不一样的,所以我们把成人装的剂量从1变到2,推出了一个专门的儿童装,给江中产生了4到5亿的一个市场规模。
第三,渠道上的延伸。从以前仅限于省城往县城发展。
总之,我们就是把它的品类属性,从一个药品变成了一个类保健品!今天我们都是在探讨一个产品怎么做大,但是要知道不同的品类它的消费特性是不一样的。王老吉为什么可以做到200多亿,就是利用怕上火的概念把凉茶变成了一个快销品。
当然品类属性变化必须要产品能够支持,因为江中牌健胃消食片它有5个成分,太子参、麦芽、山楂,其实都是药食同源的。
另一个案例是贵龙药业的金嗓子。它们开始给慢性咽炎了一个非常专业的解释,它对应的人群是非常窄的,后面我们通过症状的扩大化,把品牌从药品变成了一个快销品。
案例二:初元和江中猴菇饼干,从细分市场发现机会
初元这个是我们从细分市场中发现的一个机会。因为我们发现消费者看病人的时候,选择非常杂乱,当时就想有没有可能存在着一个专门为看病礼品或者病人康复的市场呢之后我们倒过来给客户定制产品。
第二个案例是猴菇饼干。这个饼干从9月1号刚推出来,它第一年的市场目标是6亿。我们发现江中这么多年在消费者当中占据很重要的品牌资产就是健胃。以前健胃是一个小的药片,它属于可吃可不吃,低关心度的产品,而健胃消食片的瓶颈大概是20亿。如何再扩大市场它必须向快销品方向转。所以我们假设有一款专门养胃的饼干。带着这个假设进行了一系列的专访,后来就发现什么呢胃病人群当中60%是常年带饼干的,而且基本上是每天吃两次到三次。那么这个市场就是非常巨大的。
创业项目频道
基于这样的一个假设,我们又倒过来开始设计产品,请徐静蕾打造这种专业形象。目前刚刚推出一个多月,经销商非常踊跃,他大概第一期回款,大概现在已经要突破1亿。
案例三:脑白金和绝味鸭脖,重塑品牌
我们合作的客户,一般有三类:
第一类是这个品牌的孵化,一个新产品、新市场到底怎么定位。
第二类就是老品牌扩张的时候,遇到一定的销售瓶颈。
第三类是它的品牌形象老化,需要重新塑造。
我们当时接这个脑白金时,就是今年过年不收礼,收礼只收脑白金的真人版,印象度很高,但是美誉度很差。
我们怎么重新塑造的就是打造了卡通人物版和它的真人的青春派版,帮他们重新塑造品牌形象。不过脑白金的本质不是保健品,它是礼品。
保健品这个品类的信任度比较低,往往需要选择诚信度、公信力比较高的明星。江中一个很大的成功策略就是善用名人,从最早的健胃消食片用葛优到蒋雯丽,到张国立以及陈道明,他都是找到跟品牌气质非常类似的明星,比较快地提升了这个产品的关注度。
我们做过一个测试,投了一版广告,有陈道明和没有陈道明的广告,它的电话呼入量大概是多了50%以上,那么就说明明星在品牌建立初期,它的作用也是非常大的。
还有一个案例是绝味鸭脖。开这个品类是从这个路边摊,发展到专业连锁,那么尤其是我们按照这个麦当劳的模式在把它打造成一个国际健康休闲品牌,实际上是把它定位成卤味休闲食品,从一个就是区域型的零食变成了一个休闲食品,给它做了一系列的升级。
我们有些岛亲他是一个领先企业,但是不是领导品牌,这两个是有很大差别的。领先企业不是领导品牌,领导品牌就是在消费者头脑当中,它占据了一个品类的位置,同时它的溢价能力非常高。营销和品牌二合一是客户最最核心的根本的一个需求,广告营销仅仅是战术层面的,还需要从营销的道去想企业的品牌,需要把道、法、术这三个层面掌握好。
;12部门鼓励设立老年人专柜和体验店,这么做可以给老年人提供极大的便利,因为老年的年事已高,而且很多的电子设备用着不太数量,所以给老年人提供专柜和体验店,对于老人来说是非常的便利的,也可以提高对于老年人的服务和质量,所以说,鼓励设立老年人专柜和体验店,会给老人的生活带来极大的便利,对老年人来说,是非常有利的行为。
一、多部门鼓励设立老年人专柜和体验店。根据《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》中表明,商务部和其他一些有关的部门,提出了关于设立老年人专柜和体验店的建议。这种做法的目的是为了给老年人提供简便易行,满足老年人需要的服务方式,这样做会提高服务老年人的温度,所以不管是对于老年人来说,还是对于体验店来说,都是非常有利的。
二、鼓励老年人优先。由于老年人的体力和脑力,都不比年轻人,在很多的服务窗口,北京市的偶鼓励一些基层的卫生机构为老年人设置专门的老人优先窗口,这些特殊的暖心服务,有利于改善老年人的服务体验,对于优化服务流程来说,也是有一定的影响的。
三、老年人健康服务规范化。其实也有一些商家或者是企业,打着健康养生的名义,举办各种养生堂,健康讲座,忽悠老年人前去参加,之后就开始推销各种价格高昂,但是却没有一点用处的保健品,这种行为是让人们所不耻的,我们都有变老的那一天。希望国家能够对这一块加强约束,争取对老年人的健康服务也达到一个规范化的流程。
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我觉得保健品可能最近市场就把它吹嘘的太过于浮夸了,其实保健品对于我们的身体或者是我们的皮肤都是有很多好处的,但是因为现在很多市场上的商家都进行很多虚假的包装,我觉得还是把这个风气带的有些跑偏。我自己亲自是我这种美容养颜色的保健品,而且我觉得效果也还是不错的,但可能因为没有长期的去服用,所以觉得效果也并不是特别的明显,但是是有一定效果的,关键还是要看你有没有坚持下去。
现在选择一些市场上比较好的保健品,其实都是有价格或者是正品保障的。而且如果真的遇见那种非常偏门的保健品,我建议还是不要去尝试的,因为现在我们都要求的是健康。可能就是保健品对于一些其他的这种护肤品来说,可能都是一个比较慢的过程,它可能需要你更多的时间的投入,而且护肤品的话可能更贵一点的护肤品,它的效果是表现的非常明显的,但对于保健品来说可能就要慢一点。
我觉得并不是所有的这种美容养颜的保健品都是有效的,因为有些他的的确就是成分也不够正宗,或者是他的很多方面都有一些造假的成分,我觉得我们在市场上可能也会见到很多的保健品,这周时候你还是要依靠一些专家的意见,或者是一些有经验的人去让他们给你一个推荐啊,不要自己去盲从。
我有一些朋友就可能看见那种广告上打的特别好,然后就盲目地订购了,其实效果并不是特别的好,而且她用了一段时间之后还产生了一些不适,就有些时候你要考虑下自己的皮肤到一些专柜上进行一些专业的询问,我觉得再去选择自己的保健品还是非常好的。保健品真的有些有效果,但也有些的确没有选对的话,也没有特别明显的效果。
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