1到商场的人事部咨询商场中有哪些化妆品专柜需要导购,并且登记自己的个人信息以便商场中化妆品专柜需要导购时能及时的联系到。
2关注各类招聘网站,有时候商场化妆品专柜招聘导购,公司会直接在招聘网站上挂出招聘信息。如:58同城,赶集网,百姓网,智联招聘等。
3直接到商场化妆品的专柜找该专柜的负责人问是否需要导购员,这也是最直接有效的方法。
导购,从字面上讲,即是 引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有或多或少的疑虑,阻碍着购买行为的实现,而导购就是解除消费者心理的种种疑虑。下面我给大家介绍护肤品导购职责,希望对你有用!
护肤品导购职责一:
1、负责我公司产品(化妆品)在各卖场的销售;
2、负责专柜的日常事务及管理;
3、负责专柜形象规范、维护及效果展示;
4、 其它 与专柜相关事务处理。
护肤品导购职责二:
1、根据公司的整体规划,协助主管制定年度促销计划及促销费用预算;
2、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;
3、按时按质完成促销活动的销售统计报表;
4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理;
5、竞品信息的收集与反馈;
6、按照促销计划实施促销活动。
护肤品导购职责三:
1努力完成每个月公司下达的销售指标,向客户介绍企业产品项目;
2负责货架摆放,样品陈列等日常环境卫生工作,确保产品、架无灰尘,定时对商品库存盘点;
3维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;
4对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;
5主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
6加深了解美容保健、化妆品行业,提升基本医学、 美容知识 的营销能力。
护肤品导购职责四:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成货品上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
护肤品导购职责五:
1、销售化妆品;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
应聘商场化妆品专柜做导购,可以到商场人事部咨询,一般专柜有招聘需求的话,都会上报商场人事部,让商场帮忙代招。最简单的方法是直接咨询该专柜的导购**或店长,需要招人的话,她们会尽快安排面试,面试通过即可上岗。
导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。
第一步:拦截。
不问顾客要什么,直接给顾客拿卖的产品,不给顾客思考的时间,利用产品实物及产品特点吸引顾客兴趣,缩短成交的时间,提高成交率。
话术:问候(例如:您好,欢迎光临)+一句话展示产品重要特点(如:请看看用香水做成的沐浴露)。
动作:主动迎上去,站在顾客侧身45度角拦截顾客,并拿起产品递给顾客。如顾客不接产品,摆手快速走过,不要勉强;如顾客接产品或有所停留,进入第二步。
第二步:介绍。
逐一介绍产品特点,语速不能过快,否则顾客无法消化内容;要特别注重夸奖、赞美顾客,博得顾客内心的满足感。介绍产品时,不能将促销活动作为主要的推介内容,需要先介绍产品特点再介绍促销活动。
话术:产品名称+主要配方+重点功效+夸奖客人+这款产品很适合您+促销活动(根据促销内容而定)。
动作:打开瓶盖,让顾客闻香或让顾客进一步观察产品,引起顾客兴趣。如顾客果断拒绝离开,不要勉强;如顾客没有离开,可进入第三步。
第三步:主动销售。
这个环节是非常考验导购员的心理素质,很多不专业的导购员不敢迈出这一步。
话术:先生/**,这款产品很适合您,您就买这款吧。
动作:微笑着面对顾客,主动将产品放进顾客的篮子里。
如果顾客果断拒绝,不要勉强;如果顾客犹豫,半推半就,需要再次给顾客增强信心,再次强调产品适合顾客的优势,直到顾客接受后进入下一步;如果顾客不出声,直接进入第四步。
第四步:连带销售。
目前,洗涤类关联性产品特别多,如销售洗发水配套护发素或定型保湿产品、销售洗衣粉配套柔顺剂、销售牙膏配套牙刷等等,所以导购员在成功销售其中某款产品时,千万别高兴太早,要记住自己还有许多的销售机会。
话术:您再看看××。(公司里相关联的产品)吧。
动作:引导顾客走向相应的货架,继续介绍产品,再进入第三步的销售方式。如果顾客拒绝,就不再推荐产品,直接进入第五步。
第五步:送客。
导购员要亲切、自然地向客人道别,对于销售成功的顾客,记录下顾客的资料,在下次开展促销的时候,给顾客信息,通知其再次购买。
话术:欢迎下次光临。
动作:面带笑容,微微点头,或略弯腰。
在化妆品店的经营过程中,有条件的经营者可以定期做导购的相关培训,包括专业知识的加强和销售技巧培训,鼓励导购员不断学习,激发他们销售的激情,为店铺赢得更大的效益。
挺好的
我就是做了6年的化妆品专柜美容顾问
工资不错
接触最新时尚信息
工作也不辛苦
偶尔做大型促销的时候挺累的
但是跟同事们一起
也很开心
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