法律分析：一般很难退的，不过仍然可以商议。
1、定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。当事人一方违约，违约方是缴纳定金的，定金不退收取定金的一方违约的，双倍返还定金。
2、退定金是有一定条件的，即因合同条款达不成一致意见可以退，另外，必须是在认购书约定的期限内来签合同，要想退定金必须要证明这一点。也通过增加补充协议的方式达到了退定金的目的。
3、司法解释规定，当事人约定的定金数额超过主合同标的额的百分之二十的 ，超过的部分人民法院不予支持。可以把多出的部分价款退回。
4、如果是单方面违约的，一般是4S店交付定金，他们会有定金付款的协议的特定模式，会比较维护他们的利益，定金是不能退的，当然也要看对方能否履行定金协议条款，如果对方也违约的情况应该是可以退的。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
可以。如果购买的口红有质量问题或者在七天无理由退货范围内，可以申请退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
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