田野调查法的工作程序具体描述

田野调查必须做好充分的准备，否则难以获得理想的成果。准备阶段通常包括如下几方面的过程：

1、选择调查点。

选择调查点的基本要求：一是要选择有特色的地区，二是要选择有代表性的地区，三是要选择特殊关系的地区，四是选择前人调查研究过的著名社区。

选好调查点对成功地进行调查具有关键性的意义。中国地域辽阔，乡村数以万计。总的来说，应选择具有特色或较典型的地区或乡村进行调查。所谓“有特色”，就是该地的社会或文化较为特殊，与其他民族或其他地区差异很大。例如，类似永宁纳西族的阿注婚、裕固族的帐房戴头婚、福建惠东人的长住娘家习俗，都是很有特色。多民族交错杂居地方的文化涵化，也是很好的研究对象，特别是两三种差别较大的文化交接地区，像甘肃、青海地区，是伊斯兰文化、藏传佛教文化和汉文化交错地区，相互影响很大。我早在80年代就发现裕固族的帐房戴头婚（与纳西族的阿注婚类似）很有特色，并初步判断这种婚俗不是本民族固有的，但自己一直没有时间去调查。2000年，我让一位硕士研究生去调查，调查结果证明了自己的假说，并写出硕士论文。

所谓“有代表性”，就是说该地在该民族中具有代表性，比较典型。例如，1983年我在调查阿尔泰乌梁海人（又称图瓦人）时，选择新疆哈巴河县白哈巴村作调查，因为该村在中俄边界上的原始森林之中，交通不便，与外界交往少，保留了较为典型的图瓦语和图瓦人的生活习俗。1993年，我们选择新疆北部地区的富蕴县作为哈萨克族的调查点，也是考虑到该县较有代表性，较为典型，一是哈萨克族人口占60%以上，以牧为主，传统文化保留较多。而且又是矿产十分丰富的地区。该县名称“富蕴”就是因为蕴藏丰富矿产资源而得名。

所谓“有特殊关系”的社区，也就是有自己的亲戚或好朋友居住的村庄，亲戚或朋友对你准确了解社区的情况大有帮助。1883年我到新疆白哈巴调查时，不仅该村较为典型，而且还有一个新认识的朋友（新疆阿尔泰中学教师）住在该村。我们到该村后，住到他家里，对我的调查帮助很大。

跟踪调查前人研究过的著名社区，有一个基本的参照系，可以了解该地的文化变迁，也可重视审视前人调查的资料是否可靠、准确。

总的来说，如果所调查的对象很一般，没有什么特色，写出来的调查研究报告也就不会引起重视。研究汉民族也一样，不能随便选一个地方，应该选择较有特色的。

选点最初可能选的是一个县，具体的调查的乡村可能要到了县之后才能最后确定。

2、熟悉调查点情况。

调查点选定之后，必须作好充分准备，熟悉当地情况，熟悉民族成分、人口、历史、地理、特产、部落或民族支系等各方面的情况，收集有关的文献资料和地方志资料。

中国各民族、各地区有丰富的历史文献资料或田野调查资料，这是与西方国家的人类学和民族学所研究的对象大不相同的地方。调查的重点，在于收集新的、别人没有发现过的材料，或者从别人没有调查研究过的方面进行调查。如果调查前不了解已有的文献资料和调查资料，对该民族和该地区一无所知，一则需要较长的时间来熟悉当地情况，浪费大量的时间；二则可能会把别人早就调查和发表过的材料当作新材料。只有在调查前就熟悉该民族和该地的习俗和文化，才有可能收集到新的、别人没有发现过的材料。另外，如果对所调查的民族情况知之甚少，也得不到当地人的尊重和欢迎，甚至可能会瞧不起你，因而也就得不到他们的密切配合，或者对你的访问随便敷衍了事。只有对该民族和该地区有较深入的了解，才有可能进行深入的调查。我在新疆哈萨克族地区调查时，调查前把哈萨克族的部落系谱背得滚瓜烂熟，到调查点后，倒背如流，使当地哈萨克族干部和群众十分惊讶，并受到热情接待，收集了许多鲜为人知的资料。

3、撰写详细的调查提纲和设计调查表格。

有些人主张不用撰写调查提纲，不用表格。我认为这不是科学的方法。有调查提纲和调查表格，收集的资料较为系统、全面。否则收集的资料将是残缺不全，许多问题将会漏掉。我以往的几次调查，都是调查前撰写了较为详细的调查提纲和调查表格。

4、熟悉有关社会和文化的理论与基础知识。

人类学研究者的调查与一般的行政干部和记者的调查不一样，需要掌握与有社会和文化关的各种理论及基础知识。例如，与社会和文化有关的理论有进化理论、传播理论、功能理论、结构理论、象征理论、族群理论、实践理论、冲突理论、交换理论、互动理论等，并有众多的与文化有关的各种概念。如果调查前不熟悉这些理论和知识，调查就不可能深入，写出来的调查报告只能有关该地表层文化的调查报告，与一般的新闻记者和行政干部不会有多大差别。 开始阶段也就是进入田野阶段，也就是进入所调查的地区之后但未正式进行田野调查阶段。这一阶段一般包括如下几方面的过程：

1、首先要到当地政府报到，取得当地政府的支持。

到了所调查的县、乡，必须与当地各级政府联系，以获得他们的支持和帮助。现在有些调查者，不到当地政府部门报到，喜欢找熟人或认识的人，直接进入乡村。我认为，应该先走正道，正道走不通再走旁道，再找熟人。如果进入调查点后不与当地地方政府联系，一旦出了事当地政府不负责任。

到民族地区更要依靠当地政府，特别是在地域辽阔的新疆、西藏等，一个县相当于内地的半个省，交通十分不便，而且自然环境恶劣，许多地方不通客车，如果没有当地政府的配合，调查十分困难。20世纪50、60年代的民族大调查，主要依靠当地民族事务委员会。因此，前辈民族学研究者都喜欢找民委帮助解决调查中遇到的困难。我在新疆的调查经验是最好找政府办、党办，两办有权有钱有车，能对下级发号施令，下级不敢不从命。而现在的县市地方民委都是老弱病残（新疆县级民委是如此），无权无车，即使给你开介绍信，地方政府也不会听民委的。我在新疆作过多次调查，主要依靠县政府办公室和乡政府。每到一地，总是先找县政府办公室，想方设法取得他们的信任和支持。如此，办起事来会很顺利，他们会很好地安排住宿，安排车辆，并发函给调查点认真接待。

2、到达调查点所属县、乡后，进一步了解当地情况。

我在新疆调查期间，到达县镇或乡后，首先查档案、户口和有关统计资料，掌握调查点的基本情况，然后再到村或寨调查。这对于全面了解调查点大有好处，在没有正式调查之前便掌握了调查点的户数、人口、收入、民族成分等。如果具体社区调查点尚未选定，可征求当地政府的意见。

3、选好居住地。

各地、各民族风俗不同，应视具体情况和调查者本人的情况而定。我国20世纪50、60年代的少数民族社会历史大调查，一般都是住在当地人家庭中，实行三同，即同食、同住、同劳动。西方人类学家的田野调查，住在当地人家中的不多，马林诺夫斯基在调查新几内亚东北约一百英里的特里布里恩德（Trobriand）群岛时，他在这个岛上的一个村子里单独搭了一个帐篷居住。柏尔图和柏尔图夫人（Pelto and Pelto）1973年研究了51个人类学家田野调查之后，发现他们在田野作业期间，大多是租当地社区的房子或公寓居住。

选择居住地，要考虑几方面的因素：一是有利于调查，有助于参与观察和深度访谈。住在文化水平较高、对当地社会和文化十分熟悉的家庭中是较理想的。我在新疆调查哈萨克族和蒙古族时，大部分时间住在当地人家中。二是考虑安全因素，尤其是未婚女子，更要考虑人身安全。三是考虑当地的派系关系，如果该村有两个对立的派别，而且关系较紧张，最好不要住在当地人家中，以保持中立，否则会影响调查的顺利进行。 居住地选定之后，便开始正式调查，也就是“参与观察”与“深度访谈”阶段。由于各人的对调查目的和对调查点的了解程度不同，调查程序也就不可能完全相同。不过，对初次调查的人来说，应注意如下几方面： 1、首先了解当地的一般社交礼仪和禁忌等

每一个民族或每一个地区都有特殊的社交礼仪，如见面礼节、作客礼仪等，以及各种禁忌等。只有先了解一般礼仪和禁忌，才有可能较好开展田野调查。 2、入乡随俗，尊重当地人。

乡村与城市不一样，自然环境和社会环境均不相同。一是不要怕脏，即不要怕住的地方脏，不要怕虱子多，不要怕跳蚤多（南方跳蚤多，北方虱子多）；不要怕碗筷不干净，不要怕吃的、喝的不干净。二是拜访当地人遵从礼俗，通常一般都要带礼物。我不抽烟，不喝酒，但我去拜访人家，都带好烟、好酒和其他礼物。到哈萨克族家作客，必须给小孩礼物（如糖果等），这是最一般的礼仪。如果没有，主人会不高兴。 3、注意个人形象的设计。

英国著名人类学家哈登曾对普里查德说，调查者的举动应像绅士一样，是一定道理的。扮演好自己的角色，是田野作业取得成功的重要一环。有些人认为，到调查点之后，要穿当地人的服饰，与当地人打成一片。这种方式并不是最佳的，甚至可能会造成不利的影响。无论如何，在当地人眼中，田野作业者是“外人”，而不是属于自己系统的“内人”。因此，田野作业者要扮演好自己的角色，也就是人类学、民族学研究者的角色。只有相当熟悉之后，当地人才会把你当作自己人。在田野调查期间，应注重个人形象的设计，我认为要注意两个方面：一是外在的形象，二是内在的形象。

外在的形象主要应注意两点：一是服饰应整洁、大方，所穿服饰应该与当地服饰有所不同，但不要穿当地人不喜欢的服饰（有些民族不喜欢穿红色或白色服饰）；二是不要留当地不喜欢的发型。如果是女性，口红不要涂太浓，香水不要洒太多。

内在的形象也要注意两点：一是言谈举止要文雅，既要有风度，又要彬彬有礼，不说粗话、脏话。二是不要做有损人格之事，不去占小便宜。 4、观察要细。

参与观察是人类学田野调查的重要方式之一。而参与观察又有“深”和“浅”之分，只有观察深入，入木三分，才能透过现象看本质，才有可能写出较成功的调查研究报告。如果观察不深，就不可能写出有深度的调查研究报告来。 5、访谈既要深，而且要有技巧。

访谈有两种类型，一是结构型访谈，即问卷访谈。这种访谈又分两类，一是回答问题的方式，即田野作业者根据调查大纲，对每个受访人差不多问同样的问题，请受访者回答问题。二是选择式，即田野作业者把所要了解问题的若干种不同答案列在表格上，由受访人自由选择。前一种方式人类学研究者使用较多，后者社会学和心理学研究者使用较多。

另一种是无结构型访谈，即非问卷访谈，事先没有预定表格，没有调查大纲。田野作业者和受访人就某些问题自由交谈。

无论是何种形式的访谈，一是要注意深度。深度访谈是人类学田野调查的特色。田野调查之初，受访人往往有警惕，许多事情不愿意谈，尤其是涉及到私生活问题。只有建立较为密切的关系，才有可能进行深度访谈。例如，我的一位研究生在2000年调查北京的朝鲜族个体家族企业时，最初老板娘不愿意详谈他们家族企业的情况。后来，我让她到老板开的店里帮忙干活，并给老板娘的儿子补习英语。结果取得了很好的效果，老板对她十分热情，不但把他们家族企业来京之后的发展情况全部告诉她，而且还把她和丈夫的隐私全部告诉他，甚至连他丈夫在外包二奶、生私生子、赌博及其有关的各种纠纷等全部讲出来。

二是要讲究技巧。从我个人在新疆调查的情况来看，我觉得访谈技巧应注意三方面：一是启发式的访谈。一些受访人对自己的传统文化知道很多，但他却很难用自己的语言有层次、有系统表达出来。在这种情况下，必须调查者必须一步一步地启发受访人，或者以其他民族的类似情况予以启发。我在新疆调查阿尔泰乌梁海人时，就经常以哈萨克族的事例来启发受访人。二是拐弯式访谈，有些问题不方便直接问，例如，与现代观念不相合的婚姻习俗等，可采用拐弯式的访谈。例如，我在了解哈萨克族和阿尔泰乌梁海人的转房习俗（又称“收继婚”）时，我就先说汉族古代有转房习俗，我们老家过去也有，你们过去有没有这种习俗。其他比较隐诲的问题也大采用这种方式，这样问不会引起受访人的反感。三是要多问“为什么？”受访人能够讲述一种文化现象的过程，能够回答“是什么”的问题，但大多数人不清楚该文化现象形成和存在的原因，不能回答“为什么”的问题。要理解当地文化，就必须多问“为什么”通过各种方式寻求答案。 6、要倾听

当地人关于当地政治和现实问题的意见

在当地人（尤其是边疆地区的少数民族地区）看来，从北京来的调查研究人员，是中央派来的，他们以为我们解决他们的困难和问题。我们在新疆调查期间，有些少数民族在我们面前倾诉苦水，有的甚至痛哭流涕。有的则以为我们能解决刑事案件，伤人、打架等事件也找们来帮忙解决。对于这些，千万不要有任何不耐烦的表现，要给予同情和安慰，并请他们找政府或法院解决问题。 7、关于资料收集一些问题

资料收集是的田野调查的主要目的。我认为，收集资料应注意如下几方面的问题：

（1）收集资料必须遵循三条原则：

其一，着重收集新材料，收集过去没有人了解过的新材料或没有人了解过的新内容。例如，思维方式、价值观念、民族性格、族群观念、文化象征、社会交换和互动等方面的内容，在五六十年代的调查中没有受到应有的重视，有关资料很少，今后应多收集这些方面的资料。

其二，了解该地区与同一民族其它地区的文化差异。如果同一民族其它地区已发表相关的某种文化现象资料，则着重了解该地区的那种文化现象与其它人调查的其它地区的文化现象是否相同，如果有差异，表现在哪一方面。

其三，注意资料的准确性，反复核实收集的材料。被调查者提供的材料，有些可能不可靠，必须找多人核实，如果大多数人说的相同，则证明是可靠的，如果某人所提供的材料与大多数人所说的不一样，则应慎重对待，一般情况下应取大多数人所说的为准。或两说同时收集，以作参考。我在新疆调查时，一些较大的问题往往要问10多人才放心。

（2）注意收集计划外的有价值的资料。

在调查时，往往会得到许多意外的收获。例如，我1983年在新疆北部调查时，在一次旅途中，坐在身旁的一位哈萨克族乘客提供了一些文物信息。下车后我便请他帮忙，找到了文物，收获不小，首次发现清代勘分中俄边界大臣用察合台文、满文和汉文写成的五件重要文书，并找到阿尔泰乌梁海人的三颗旗札萨克银印（每颗重9斤多，印文为汉文和蒙文）和一棵散秩大臣木印等珍贵文物。其中，根据五件文书，结合大量史料和调查资料，撰写了《边界与民族——清代勘分中俄边界大臣的察合台、满、汉五件文书研究》。1986年在云南瑞丽县调查时，一次十分偶然的机会，拍摄到了云南傣族专家认为是傣族中最为典型的文身照片。 8、边调查边整理资料

每天做田野笔记，是大多数人类学民族学田野调查的习惯。我认为，不仅要做田野笔记，而且要边调查边整理。这样可以发现哪些方面调查不足，可以随时补充。我在新疆调查时，通常是白天访谈录音，晚上整理录音带。 9、调查的时间

调查时间的长短因人而异，主要根据调查者对当地情况的熟悉程度而定。外国人调查中国人不一样，中国人调查中国人不一样。城市长大的人调查乡村与乡村长大的人调查乡村不一样。有些人对当地情况很熟悉，时间不用很长；有些是少数民族调查本民族情况，也不需要很长时间。我是客家农村长大的，对客家文化很熟悉，调查客家就不需要很长时间。我在新疆工作过5年，而且在民族地区作过多次调查，对哈萨克等民族的情况很熟悉，再去调查也不需要很长时间。所以，调查时间的长短，主要看所收集资料和对当地社会和文化了解的程度而定。

作为产品经理必须要具备的能力就是探索产品、发现需求、挖掘需求背后的真正目的，进而迭代打造好的产品。有的产品需求是用户告诉你的，有的产品需求是你体验得到的，有的产品需求是你提前YY的，但不论如何获得需求不是最难的，难得是你如何在天花乱坠的需求中探索挖掘出最真实的目的。

作为一名菜鸟产品，当有新的产品落在你头上的时候，我们总是会想着先进行用户调研，再研究竞品，进而总结自己的产品定位、划分需求功能。但是经过产品的用户调研后， 我们总会发现用户不一定总能给你正确的答案，有时候客户也不一定知道什么是对的，有时候他就是不知道需要什么。 就像我们也经常在听完一张讲座后，要求填写调查问卷，以便于讲座活动的下次改进，我通常都会随意填写，因为讲座形式的改进并不是我关心的，我真正关心的是未来讲座的内容是否能真正吸引我。 这就像我们写用户调研问卷一样，我们总是站在自己的角度试图设置各种问题让用户回答，以印证我们的想法，这种做法不是不可取，但是往往我们收到的答案是不可信的 ，就像填写讲座调研问卷一样，你总是站在自己的角度设置问题，你忽略了用户真正关心的， 此时你要把自己当做用户去做这份问卷。

传统的需求分析师需要做的就是仔细聆听客户的想法，准确记录他们所说的所有东西，并将他们的要求翻译成产品的功能需求讲给开发听 。这种方式的缺点就是，你准确的记录了客户的想法，你也确实将它翻译成了产品需求，但这个东西并不一定是客户想要的，因为你没有理解客户在描述需求的背后困难和真正目的。 这就像妹子会在下雨天给小哥哥说“下雨天，好适合吃火锅。”，她并不是想听你说“是啊，我也觉得下雨天适合吃火锅”，而是希望你说“你想吃哪家火锅啦，我们走起~”；这也像妹子会说“这两个颜色的口红哪个好看”，她并不是想听你冷静的分析哪个好看哪个不好看，而是希望你说“两个都买~”

用户从来只是表达他想要的，但这不一定是解决方案，只有了解了需求背后的目的，我们才能设计最合适的解决方案。 就像一个用户说“我时间紧急，需要从A地到B地，请给我一匹最快的马”，这个用户真的是需要最快的马吗？当然不是，他真正的目的是想要在最短时间从A地赶往B地，这时候一匹快速的马只是其中一种解决方案，我们可以给马插上翅膀变成飞机，我们可以给马按上轮子变成汽车，于是属于你的新产品也就诞生了，这虽然是福特汽车的一个创新例子，但我觉得这个很好的表达了所谓需求和解决方案的关系。用户总是能告诉我们他们想要什么，他们有什么困难，但是作为产品经理你需要给他提供最好的解决方案，以解决他的痛点，这也就是产品这个职位存在的意义，如果只是用户说什么做什么，那要我们的存在也就失去了意义。

不论是TO C产品经理还是传统TO B产品经理，这个都是一个存在的问题，但是传统的TO B行业更加明显，因为TO B产品业务壁垒高，客户就是你价值的直接来源，甚至客户是比你更专业的业务专家，但是你必须会表演戏法，一方面记录下客户的需求，一方面考虑他需求背后的痛点给出解决方案，然后说服他们，他们需求并不是最好的解决方案，我们其实可以尝试这样做。对于产品经理来说，在我们判断一个需求的时候，要时刻记住“有时候，你的客户就像匹诺曹，他不会告诉你全部事实。”

交际礼仪

第一，不论是什么性质的约会都要事先商定好，把约会的时间和地点确定下来，最后在约会前夕再互通电话确认一下时间和地点，并且问明白行走路线。

第二，如果是对方提出的约会要求，目的和内容不清楚时，就要问一下有什么事，要不要事先准备些什么东西。如果是自己主动提出来的约会要求，就要向对方说明白约会的用意，请对方事先做些什么准备，带些什么东西，使约会在充分准备的基础上进行，其效果必然是较好的。如果对方有拒绝之意，就不要勉强，为难对方，可以有礼貌地问问以后什么时候方便再进行约会，并表示歉意。

第三，赴约时，必须准时到达约会地点，最好能提前几分钟，如果有什么特殊情况迟到了，就要向对方说明原因并表示歉意，请对方谅解。

第四，赴约时，必须服饰整洁合体，根据当时的具体情况，如季节、早晚、约会场所、约会对象等进行简单的化妆和修饰，如果是男士，就需要刮胡子，理理发，剪剪指甲，擦擦皮鞋之类;如果是女性的话，除了把头发理好之外，还需要适当抹些口红、擦些粉之类。

总之，依据约会的具体情况，事先做好准备，把精神状态调整到最佳位置，使约会在有充分准备的基础上进行，不仅使约会双方都能在良好的气氛中进行，而且使约会效果达到预期的目的。

在2017年到2019年之间，我国人口出生数量出现了“三连跌”，出生率的逐年下降对婴幼儿市场增长产生了最直接的影响。在此背景下，不少母婴品牌瞄准孕妈群体以寻找增长突破口，孕产消费市场成为母婴行业一大增量市场。另一方面，95后/00后的年轻孕妈加入生育大军，新一**妈消费观念更迭，精致悦己主义盛行，再加上二胎政策的全面放开也催生了孕产新需求。因此，了解当**妈人群的消费需求、兴趣爱好、触媒习惯等成为触达该群体的有效利器。

　对此，中国领先的专业 育儿 平台和综合 育儿 服务提供商- 育儿 网全平台联合优酷亲子，在妈妈社区APP和优酷亲子频道发起问卷调查；根据调研问卷与孕产消费数据，对调研结果进行深度分析，发布了《母婴消费新“孕”势--2020孕妇人群“精致消费”研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》以“4P”营销理论为基础，通过研究孕妇人群的产品需求、消费力、消费场景及触媒偏好等，解码孕妇人群“精致消费”的内核，为母婴品牌的产品升级、市场布局、媒体推广等提供借鉴意义。

　 一、聚焦产品需求（Product）--精致

　孕产市场细分品类加速渗透，近8成孕妈积极响应

　孕势一：孕妈需求被充分挖掘，多元消费彰显“精致孕期”

　母婴行业朝着细分化发展，各母婴品牌也充分挖掘了孕妈的消费需求，使得孕产品类更加细分，覆盖了孕妈生活的“衣”“食”“美”“行”。孕装市场出现了防辐射服等细分品类；孕妇零食的出现让孕妇食品更加细分；孕产妇面部护理、防妊娠纹产品、孕妇专用彩妆等品类让孕妇美容/美妆品类更为细分；孕产活动也增加了孕妇健身、孕产课程等细分项目。

　孕妈对此细分市场积极响应，《报告》显示，妈妈们在孕期对于叶酸、一站式待产包、孕妇装的购买率超过90%，对于哺乳用品、孕期营养品、孕妇零食的购买率达到80%以上。

　 孕势二：吃货孕妈当道，“零食党”崛起迅速

　营养摄取是孕妈饮食的核心诉求，86%的孕妈会购买孕期营养品。

　孕妇零食在以往的母婴调研中常常会被忽略，市场现有的产品其实并不多，但本次《报告》中，81%的妈妈会在孕期专门购买孕妇零食。随着孕妈“零食党”的崛起，孕妇零食逐渐成为孕产细分品类的一片蓝海。

　 孕势三：“爱美经济”渗透孕妈圈层，5成以上孕妈愿意为颜值买单

　伴随着女性独立自主意识的觉醒，爱美经济不再局限于年轻未孕的女性，逐渐向孕妈圈层渗透。精致孕妈们对于护肤用品和彩妆用品的消费需求提升，且“孕期专用”意识强。

　一方面，她们对自身的护理标准在不断提升，60%的妈妈在怀孕期间会使用孕期专用护肤品，“专用意识”相比2014年提升了15%，爽肤水、洗面奶、乳液等基础护理产品是她们的最爱。

　另一方面，孕妈们不再推崇“素面朝天才 健康 ”的孕产思想，近50%的妈妈会在孕期化妆，孕产妇唇膏/口红是她们最心仪的单品。

　比较有趣的是，相较于一胎新妈，二胎孕妈们似乎更加佛系：超过6成的一胎孕妈有妊娠纹防护液的消费需求，但愿意购买妊娠纹防护液的二胎孕妈却不足5成。针对这样的需求差异，《报告》中还采访了两位二胎妈妈，她们都表示，因为怀大宝时已经长出了妊娠纹，所以二胎孕期对此也只能选择佛系面对了。

　 孕势四：游泳健身普拉提，怀孕也要燃烧卡路里，1/5孕妈接受孕期运动

　从孕产活动消费中，也能洞悉孕妈的“精致”本质：越来越多的孕妈会为运动消费，对于孕期健身、孕期瑜伽、孕期游泳等塑形项目的接受度有所提升。可见， 健康 身材管理也是精致孕妈生活中不可或缺的一环。

　 二、聚焦消费力（Price）--精质

　消费升级or消费降级？品质和性价比才是终极追求

　 孕势一：六只口袋养一个娃，多数孕妈没有经济压力

　当代家庭的孕育生活，往往离不开双方长辈的支持，因此，55%的妈妈表示在孕期没有经济压力。此外，95后孕妈的经济压力高于85后孕妈，二胎孕妈的经济压力也略高于一胎孕妈。

　 孕势二：品质为主，性价比为辅，花钱就要花到最值

　 三、聚焦消费渠道（Place）--精智

　孕妈拥有“双重标准”，决策偏好线上，购物难舍线下

　 孕势一：多元决策，线上平台影响力扩大

　被称为互联网原住民的新生**妈，在消费决策这件事上也更偏向信任互联网，83%的孕妈将母婴类平台作为获取母婴产品信息的主要渠道，也有超过6成孕妈倾向于从妈妈群了解母婴产品信息。

　由于年初疫情的影响，孕妈们足不出户主要依靠线上平台获取母婴产品信息，因此，母婴类APP/网站、妈妈群、微信/QQ/微博等线上平台的影响力都有所增长，而线下母婴店导购的影响力则下降了37%，从曾经的消费决策首选成了现在的第四名。

　 孕势二：左手网购，右手实体店，线上消费比例进一步扩大

　线上消费比例进一步扩大，超过7成孕妈通过综合类电商平台购物，直播平台、垂直母婴电商平台等线上渠道也是孕妈消费的重要渠道。

　即使线下母婴店导购在孕妈消费决策过程中的影响力下降，但作为消费渠道，社区母婴店和线下连锁母婴店的支持率均超过50%，仍然是各母婴品牌与消费者建立联系的重要空间。

　 孕势三：直播平台热度攀升，成为孕妈的第四大消费渠道

　综合类电商平台是孕妈消费首选。自从薇娅李佳琦直播带货“出圈”后，叠加疫情因素，直播带货热度攀升，通过直播平台购物也成了一种新兴的购物方式。虽然只有26%的孕妈选择在直播平台购物，但其已然成为孕妈的第四大消费渠道。

　 聚焦营销（Promotion）--精挚

　孕妈自我意识觉醒，边玩边学，定义潇洒孕育时光

　孕势一：孕妈群体对于母婴类话题的兴趣度进一步提升

　母婴类话题是孕妈最感兴趣的，且相较于整个母婴人群，孕妈群体对母婴类话题的兴趣度更高。

　 孕势二：科学孕育意识强烈，9成以上孕妈每天钻研孕育知识

　随着科学 育儿 理念的渗透，学习也成了孕妈生活的一部分，93%的孕妈愿意每天主动花时间学习。母婴类平台是孕妈们充实自我的“根据地”，超过9成孕妈倾向于通过母婴类平台获取孕育知识。

　各类孕育知识形式中，孕妈们普遍信赖专家类知识，各类专家知识的信任度均超过75%。妈妈（达人）经验分享文章是孕妈的“心头好”，在孕妈心中的偏好度与信任度均颇高。

　母婴品牌想要在孕产市场分得一杯羹，势必要满足孕妈人群不断变化与升级的需求，做好产品升级和品牌口碑传播，以专业的产品水准和优质的内容资产打动“精致孕妈”。

1 居民急救知识小问卷

居民急救知识小问卷 1大量征集生活小常识和急救小常识

1、常吃夜宵，会得胃癌，因为胃得不到休息。

2、一个星期只能吃四颗鸡蛋，吃太多，对身体不好。 3、鸡 含有致癌物，不吃较好。

4、饭后吃水果是错误的观念，应是饭前吃水果。 5、早上吃水果是金，中午吃水果是银，晚上吃水果是铜。

6、喝豆浆时不要加鸡蛋及塘，也不要喝太多。 7、空腹时不要吃番茄，最好饭后吃。

8、早上醒来，先喝一杯水，预防结石。 9、睡前三小时不要吃东西，会胖。

10、少喝奶茶，因为高热量、高油、没有营养价值可言，长期饮用，易患高血压、糖尿病等疾病。 11、刚出炉的面包不宜马上食用！ 12、远离充电座，人体应远离30公分以上，切忌放在床边。

13、天天喝八杯水。 14、每天十杯水，膀胱癌不会来。

15、白天多喝水，晚上少喝水。 16、一天不要喝两杯以上的咖啡，喝太多易导致失眠，胃疼。

17、多油脂的食物少吃，因为得花5~7小时去消化，并使脑中血液集中到大肠，易昏昏欲睡。 18、下午五点后，大餐少少吃，因为五点后身体不需要那么多能量。

19、10种吃了会快乐的食物：深海鱼、香蕉、葡萄柚、全麦面包、菠菜、大蒜、番瓜、低脂牛奶、鸡肉、樱桃。 20、睡眠不足会变笨，一天须八小时睡眠，有午睡习惯较不会老。

[生活小常识] 1、洗衣服上的红墨水渍：新渍先用冷水洗，再用温肥皂液浸泡一会儿，再用清水漂洗；陈渍可先用洗涤剂洗，再用10%的酒精溶液搓擦即可祛除。 2、墨渍：可用饭粒和洗涤剂调匀，涂在污渍部分搓擦，再用清水漂洗干净；也可用一份酒精、二份肥皂制的溶液反复涂擦，亦有良好效果。

3、圆珠笔油渍：首先要看看衣服是什么料子，一般做法是在污渍处下面放一块毛巾，用小鬃刷沾上酒精顺丝轻轻刷洗待污渍溶解扩散后，再把衣服泡在冷水中，抹上肥皂轻轻刷洗，这样反复两三次，就能基本除去圆珠笔油。如果洗后还留有少量残迹，可再用热肥皂水浸泡或煮沸就可以除去，对棉和棉涤织品可以采用这种方法。

如果毛料装沾上圆珠笔油，可先把污渍处放到三氯乙烯和酒精（比例是二比三）的混合溶液中浸泡10分钟，同时不断用毛刷轻轻刷一刷，待大部分油渍溶解后，再用低温肥皂水或中性洗衣粉洗净。 4、霉斑：用2%的肥皂酒精溶液擦拭，然后用漂白剂3%-5%的次氯酸钠或用双氧水擦拭，最后再洗涤。

5、汗渍：食盐水中浸泡1小时，再慢慢搓干净。 6、羊毛衫受污染：用开水将中性肥皂液体溶解并加一汤匙硼砂，等温度降至60度把羊毛衫放入皂液浸泡三四小时，再在40-50度的温水中轻轻揉洗，最后用温水漂洗。

如还有洗不净的污染处，可用皂液加两汤匙松节油，调成乳状洗涤，洗净后的毛线衫任其自然干燥，至大半干时可用不太烫的熨斗隔一层布将其烫干熨平，再略加晾晒即可。 7、血渍：刚染上的血渍可先用冷清水浸泡几分钟，然后用肥皂或酒精洗涤。

如是陈迹可用柠檬汁加盐水除掉，也可用白萝卜揩擦，但切忌用热水洗。也可以用清水将血渍洗至浅棕色后，再用甘油皂洗涤，最后在温水中漂洗干净。

8、烟筒油渍：衣服上染上烟筒油渍要立即用汽油擦洗（从污迹外部往里擦洗，避免污迹扩大）或用温皂液洗涤。 9、洗衣服上的腊纸、复写纸色迹：先用洗衣粉洗，再用汽油洗，最后用酒精擦。

10、咖啡迹：不太浓的咖啡污迹可用肥皂或洗衣粉浸入热水中清洗干净；较浓的咖啡则需在鸡蛋黄内洒入少许甘油，混合后涂抹在污迹处，待稍干后再用肥皂及热水清洗咖啡污迹可清除干净。 11、洗衣服及台布上的鸡蛋迹：衣服，尤其是饭桌的台布上常有鸡蛋的污迹，先把台布浸在冷水里，浸透后用棉布或棉布蘸少许食盐擦拭，最后用温水清洗。

12、口红迹：染在浅色服饰上的口红，可先浸透汽油，然后再用肥皂水擦洗便可洗净。 13、口香糖污迹：沾在衣物、墙壁或其他物品上的口香糖污迹，可先用棉花或布巾浸上白醋，再用其擦洗污迹处，可擦洗干净。

14、桐油渍：先用汽油将桐油渍浸软，再用豆腐渣擦洗，可除净。 15、膏药：用温白酒洗除。

16、碘酒污：用面粉洗除。 17、红汞污：用醋洗除。

补充： 油渍 ①衣服上的油渍可用松香水、香蕉水，汽油等来擦洗，然后放人3%的盐水里浸几分钟，再用清水漂洗。 ②丝绸饰品如果沾上油渍，可用丙酮溶液轻轻搓洗即可。

③深色衣服上的油渍，用残茶叶搓洗能去污。 ④少许牙膏拌上洗衣粉混合搓洗衣服上的油污，油渍可除。

⑤取少许面粉，调成糊状，涂在衣服的油渍正反面，在太阳下晒干，揭去面壳，即可清除油渍。 油漆渍 ①衣服沾上油漆、喷漆污渍，可在刚沾上漆渍的衣服正反面涂上清凉油少许，隔几分钟，用棉花球顺衣料的经纬纹路擦几下，漆渍便消除。

1日漆渍也可用此法除去，只要略微涂些清凉油，漆皮就会自行起皱，即可剥下，再将衣服洗一遍，漆渍便会荡然无存。 ②新渍可用松节油或香蕉水揩试污渍处，然后用汽油擦洗即可。

陈渍可将污渍处浸在10—20%的氨水或硼砂溶液中，使凝固物溶解并刷擦干净 酒渍可以用煮沸的牛奶擦试，非常有效。其中以白棉麻质衣物最有效。

墨渍、唇膏渍水洗后用洗涤剂洗，或用糯米饭与洗涤剂调匀，也可用牙膏涂在污渍部分揉搓，然后用水漂洗。如果是丝绸料，要将污渍面向下。

2急救小知识

生活中难免会遇到一些意外，下面分别介绍当遇到中暑、休克、蜈蚣咬伤、宠物咬伤、蜂螫伤意外情况的急救小知识。

一、中暑急救

1、立即将病人移到通风、阴凉、干燥的地方，如走廊、树荫下。

2、使病人仰卧，解开衣领，脱去或松开外套。若衣服被汗水湿透，应更换干衣服，同时开电扇或开空调（应避免直接吹风），以尽快散热。

3、用湿毛巾冷敷头部、腋下以及腹股沟等处，有条件的话用温水擦拭全身，同时进行皮肤、肌肉 ，加速血液循环，促进散热。

4、意识清醒的病人或经过降温清醒的病人可饮服绿豆汤、淡盐水等解暑。

5、一旦出现高烧、昏迷抽搐等症状，应让病人侧卧，头向后仰，保持呼吸道通畅，同时立即拨打120电话，求助医务人员给予紧急救治。

二、休克

1、休克病人应就地进行抢救，保持病人安静。

2、 取休克卧位即头和腿部各抬高约30℃。

3、保持呼吸道通畅，清除口咽部异物，抬起下颌，必要时气管插管或气管切开。

4、转运时，不要给病人任何饮料或食物，如病人口唇干燥，可用湿纱布湿润；如病人张口呼吸，将纱布打开盖在口腔。

三、蜈蚣咬伤

应立即用弱碱性溶液〔如肥皂水、浅石灰水等〕洗涤和冷敷，或用等量、枯矾研末以浓茶或烧酒调匀敷伤口，也可用鱼腥草、蒲公英捣烂外敷，有全身症状者宜速到医院治疗。

四、宠物咬伤

1、被宠物抓、咬伤后，应立即用大量的肥皂水，反复多次地冲洗伤口，尽量减少病毒的侵入，这样处理后，应马上到医院去治疗。

2、同时一定要进行狂犬疫苗的注射。狂犬病的死亡率极高，一旦发病治疗几乎是无望的。但预防却可以十分简单，家中有了小宝宝，最好不要养狗和猫。

五、蜂螫伤

1、可用弱碱性溶液如3%氨水、肥皂水等外敷，以中和酸性中毒，也可用红花油、风油精、花露水等外搽局部。

2、黄蜂螫伤可用弱酸性溶液〔如醋〕中和，用小针挑拔或纱布擦拭，取出蜂刺。

3、局部症状较重者，也以火罐拔毒和局部封闭疗法，并予止痛剂。全身症状较重者宜速到医院诊疗。对蜂群螫伤或伤口已有化脓迹象者宜加用抗菌素。

-急救技术

-急救

3公共场合急救小常识

记住，第一步永远是 D Dangers：危险！如果有危险，请不要施救，不要产生第2个遇难者！但可以报警求助并监视现场，切记，总是检查危险为先。

第二：如果没有对你和周围他人的生命造成威胁，继续第二步 R:Responce：反应！ 问病人的名字，让他们睁开眼睛，问他们的名字，让他们捏你的手，一定要他们的双手，以检查是否有脊椎受伤（偏瘫）。以上步骤均为检查病人神智。

如果神智清醒请监视他们并拨打急救电话。 第三：如病人神智不清，请继续第3步 A: Airway： 气道（嘴，喉，气管），检查病人的气道是否通畅，如不通畅，请将病人转向侧面，张开嘴，清理出异物。

之后将其转回躺姿，手指放在其小腹部位，脸贴近其口鼻以检查其呼吸。如呼吸正常请监视病人并且拨打急救电话。

第四：如其呼吸不正常，请继续第4部： B: Breath： 将其头往后提，使其颈部气管通畅，张开嘴，捏住鼻子，向内吹入2次气，气量按照你的正常呼吸量。之后检查是否有任何生命迹象，如有，请监视病人直到医务人员到达。

第五： 如其没有任何生命迹象，请继续： C: pressions： 心脏按压： 一只手叠在另一只手上，置于其胸部中心位置，肋骨之间，小腹之上，按下深度约为胸部厚度3分之1,30下按压，以120-130下每分钟的速度。请重复B,C 5次，时间控制在2分钟内。

第6:defibrillator: AED：去纤颤器， 如果有的话请使用去纤颤器进行抢救，如果没有去纤颤器，请继续B,C直到医务人员到达。 牢记： 自己的安全为第一位，旁人的安全为第二位，病人的安全第三位。

4假设你是李华,最近校学生会针对中学生的急救知识掌握情况做了一

Dear Headmaster I am a mon student who is concerned about the schoolI

am writing to you about the lack of the knowledge of first aid among our

studentsrecently,the student union made a survey on the present situation of

the students' mastery of first aid ,which implies that most students know the

number of the emergency center while show ignorance of artificial breathing,burn

or scald treatment and animal biteAs social animals,we should prepare ourselves

for the uping danger not only for ourselves but also crucially for people we

love and people we care forin this situation,i strongly suggest the wide spread

of first aid knowledge informing our students the great importance of first aid

,which may include relevant leaflets,lectures and real people imitationi hope

it can raise your attention（名字+日期）

5急救知识选择题,只要选择题

伤员急救一般知识选择题

搬运昏迷或有窒息危险的伤员时：C

A应采用侧卧式

B应采用仰卧式

C应采用侧俯卧式

吸心脏停止的伤员应：C

A人工呼吸

B胸外心脏按压

C人工呼吸并胸外心脏按压

烧伤创面的处理。C

A涂油

B弄破水泡

C不能随便用药，不能涂油，不能弄破水泡

如遇重、特大事故有众多伤员需送往医院时，哪种应首先送往医院：C

A伤口较大者

B骨折伤员

C处于昏迷状态、大出血、呼吸困难、肠管等脏器脱出者

腹部开放伤如有小肠脱出应：C

A还纳

B不处理

C不要还纳，并用碗或罐子扣住，外部用布带包扎

对无骨端外露骨折或严重软组织伤的肢体用夹板或木棍、树枝等固定时应：C

A超过伤口上关节

B超过伤口下关节

C超过伤口上下关节

颅脑损伤的伤员应怎样放置C

A侧卧立

B仰卧立

C侧俯卧立

6做个调查：你懂日常急救常识吗

发起这个投票是缘于两件事

一是刚看到论坛上《中国最可爱的女记者》这个贴，感动之于，想到，为什么现场那么多人，没有人懂得最平常的人工呼吸？

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二是刚在前两天，一个六岁的小男孩溺水死了，这已经不知道是第几个我看到的悲剧。这种悲剧一再重演，很大程度上，就是大家都不掌握急救知识，要知道我国的现状，120急救分布还是很稀疏，很多遇险后如果不能自救，等120到，或者送医院，结果往往是无法救治。。

不知道大家是否掌握急救常识？

二是刚在前两天，一个六岁的小男孩溺水死了，这已经不知道是第几个我看到的悲剧。这种悲剧一再重演，很大程度上，就是大家都不掌握急救知识，要知道我国的现状，120急救分布还是很稀疏，很多遇险后如果不能自救，等120到，或者送医院，结果往往是无法救治。。

不知道大家是否掌握急救常识？

一个普通大学生在校期间一个月需支出1400元左右。其中吃饭占最大比例，但是，生活费有相当大的弹性，与性别、恋爱情况、兴趣爱好都有关系。对于在校大学生来说1000-2000的生活费是足够了的，当然如果家境好的话4500元也不是问题。

相关说明

取决于你所在的城市消费情况（国外不同的国家不一样、国内一二线城市），所居住的环境（是租房还是住宿舍），是自己做饭还是学校食堂或外面餐厅。抛开这些还得看你的消费观是普通的日用还是得名牌，这些都是因人而异吧！

有些学生特别省的也有，衣服从家里带，自己住学校宿舍，除了日用基本不怎么花钱。

不过现在大学也会有实习接触社会，必要的也是要花的。