销售经济的主要工作内容是负责领班以下员工的考勤、考绩工作,根据他们工作表现的好差,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。 根据工作需要,有权向员工发指示或调动他们的工作。 全权处理本部门的日常业务工作,处理客人的投诉。
开会前要组织员工按会议组织者的要求设计、布置好会场,准备好要用的物品,如文件夹、记录纸、铅笔、茶杯、面巾、烟灰盅等。 会议开始前和进行中,要按宴会要求精心为客人服务;若客人表示不用服务,也要在 会场外留有人值班,以备客人需要代办其他事宜。
努力学习业务和专业知识,不断扩大知识面,提高自己的管理水平。 了解各类宾客特点,特别是重要客人、熟客的习惯特点,建立档案,以便有针对性地为客人服务。 熟练掌握一门外语,主要是英语。对本部门的工作进行策划。 开市前的工作。 对领班进行考勤并分派他们的工作。
负责员工的培训和思想教育工作: 加强对领班和员工的业务培训是提高管理水平和服务质量的关键。一般是利用班前、 班后时间进行。 加强思想政治教育,严格遵守操作规程和各项规章制度。注意培养和造就一批训练有 素、有教养、懂礼貌、守纪律、业务精、水平高的员工队伍。 用表格或书面报告的形式向饮食总监报告工作,写好每天的工作日志。
:一、销售经理
1销售经理,Sales Manager ,是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。有较强的组织能力,沟通能力,交际能力,创造能力,商务技能,谈判策略以及管理下属能力。
二、岗位职责
1区域销售计划的制定与执行:根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标。
2销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收。
3销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
4市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的。
5客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
6售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
7销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持。
8销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
参考资料:销售经理
客户经理标准销售流程的第一步是联系客户。
建立联系是销售过程中的第一步。通过电话、邮件或面对面等方式与潜在客户建立起联系,并引起他们的兴趣和关注。在与客户进行沟通的过程中,我们需要深入了解客户的需求和痛点。通过提问和倾听,了解他们的具体需求和期望,为后续的销售过程做好准备。
一旦我们对客户的需求有了充分的了解,就可以展示我们的产品或服务,并突出其与客户需求的匹配度。通过生动、清晰的演示,让客户对产品或服务产生兴趣,并认可其价值。
在销售过程中,客户可能会产生一些疑虑或担忧。我们需要耐心倾听并解答他们的问题,消除他们的疑虑,帮助他们做出明智的决策。
销售客户经理岗位职责
1、负责展厅客户接待工作,认真听取并记录客户相关信息。
2、为客户提供最优质、最周到的购车、咨询及跟踪服务,提高客户满意度,树立良好的品牌形象和口碑。
3、参加销售各类销售顾问培训,掌握相关产品知识和销售技巧,提高销售业务素质和能力。
4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。
5、了解产品知识,根据销售流程和客户需求,详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。
6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管,不能推诿客户。
一、世界十大化妆品的品牌,及简介
一:Guerlain (娇兰) 娇兰于19世纪中叶创立,对于一家历史如此悠久的公司来讲,它所面临的永恒的挑战,就是既要保持传统风格又要勇于不断创新。
在香水方面,“一千零一夜”(Shalimar创新始终贯穿在娇兰的发展之中,既有对原有系列的补充,也有对过时产品的更新。其成功的奥秘就是利用高新科技将天才的创意变成现实,开创新的化妆、护肤用品。
幻彩流星粉盒就是想象力和高科技的结晶,它掀起了一场粉饼的革命。 自1926年在意大利开设第一家分销店以来,娇兰已把业务拓展到了世界五大洲110个国家和地区。
不论如何扩展,家族的精神始终保持不变:第一,生产高品质的卓越产品。娇兰的所有产品全部在法国制造,产品经过严格的品质检验,符合标准。
第二,按照自己的路子一步步地走。现已属于LVMH欧洲集团一员的娇兰公司仍旧保持着固有的精神、原则与风格。
娇兰于19世纪中叶创立,对于一家历史如此悠久的公司来讲,它所面临的永恒的挑战,就是既要保持传统风格又要勇于不断创新。 ---------------------------------- 二:Lane (兰蔻) 1935年,Armand Petitjean创办的LANCOME,名称构想来自于法国中部的一座城堡LANCOSME。
由于城堡的四周种满了玫瑰,充满浪漫意境,而Armand本人更认为每个女人就像玫瑰,各有其特色与姿态,就以城堡命名,玫瑰也就成了LANCOME的品牌标志,最早以香水起家的LANCOME,发展至今,已成为引导潮流的全方位化妆品牌。 LANCOME在法国拥有一座设备完善与现代化的实验室,超过1,400名的研究人员,每年研发出先进的技术和产品,迎合每位爱美女性的实际需求,不断研发出许多令人兴奋的保养品。
而去油质保湿凝胶、多元全 液等多项产品,更是消费者一用即爱的产品,LANCOME在保养品的领先地位已是毋庸置疑。近来年,因应全球彩妆的流行趋势,LANCOME的彩妆形象也开始有所改变,除了维持一贯的端庄优雅,LANCOME今年延揽了目前于法国时尚圈声如日中天的彩妆大师弗瑞德-法路佳Fred Farrugia担任彩妆创意总监。
时髦前卫的彩妆创意,为LANCOME彩妆注入全新活力,令人目眩神驰,为之惊艳。 LANCOME的香水一直是许多女性心中最爱,无论是绿逸ODE LANCOME、黑色梦幻MAGIE NOIRE、璀璨TRESOR或诗情爱意POEME,LANCOME的每支香水都是香味隽永,深植人心的经典之作。
一如LANCOME强调女性优雅也必须拥有与时俱进的时代容颜,LANCOME的代言人已从依莎贝拉罗赛尼的卸任,到目前同时拥有三位代言人:克莉汀娜-荷雅莉Cristiana Reali的清新秀丽,依蕾莎-丝特Ines Sastre的优雅艳丽和茱莉叶-毕诺许Juliette Binoche的知性深情,为LANCOME诠释出现代女性的不同风貌。充满法式优雅的LANCOME,以玫瑰之姿构筑了一座美丽的城堡,结合高科技,领导时尚,一直是LANCOME对所有女性的衷心的承诺。
---------------------------------- 三:Clarins(娇韵诗) 娇韵诗成立于1954年,创办人克兰诗先生(Mr Jacques COURTIN CLARINS)原本想当医生,但因为第二次世界大战爆发,他中断了医学院的课业,一直到战争结束后他才成为专门诊治脊椎病痛的医生。由于他的病人以女性为主,克兰诗发现除了身体病痛之外,大部分女病人都很不满意自己的肌肤状况,当时专业的护肤研究非常少,而克兰诗先生本身对植物精华的美容疗效非常感兴趣,他干脆在1954年在法国巴黎成立第一家美颜身体护肤中心(Clarins Beauty Institute),深入研究植物精华的功效以及“健康 手法”。
娇韵诗商品一向以植物性成分为主要要求,到了70年代初期,娇韵诗独创的美容护肤方法已经声名远播,当时含化学化工成分的保养商品迅速崛起,以天然成分为主的保养品被视为过时的代表,但克兰诗先生仍然坚持理念,继续坚持其“绝对天然”的品牌宗旨,一直到今天其产品都还是采用纯正植物精华制造、产品研发是以植物性成分为主要要求,事实上其研发的第一瓶产品正是“植物精油”。所有产品的研发必定是以植物性精华为主要有效成分。
在发给顾客的护肤美容手册也清楚写出每一项产品所含的植物性成分,以及该成分的运用。 在顾客要求下他逐渐将只在护肤中心内使用的保养品,大量生产并在部分美容院和百货公司销售,从此娇韵诗走向国际品牌的康庄大道!脸部及身体系列的保养品,尤其是著名的美体系列保养品,一直是娇韵诗最完整的主力产品。
娇韵诗特别强调正确美容知识的传承,尤其重视站在第一线、为客户的服务的专业美容顾问。在巴黎总公司的美容训练部门是编制最大、人数最多的部门。
讲求实用、价格定位也相当平实,娇韵诗产品不以立即有效或奇迹效果为要求,而是靠植物性的温和功效,让保养日渐有效。 娇韵诗在1980年成为法国第一名的护肤保养品牌,1981年在美国成立第一家海外分公司,目前行销全世界一百多个国家。
1995年并购了法国PARFAC香水集团,目前产品线已包含彩妆、香水、甚至是男士专用的保养品,逐步成为国际性的美容集团。 ---------------------------------- 四:Elizabetharden (伊丽莎白雅顿) 伊莉莎伯雅顿是现代美容大师,。
二、中国化妆品历史在历史上是如何记载的从20世纪80年代初中期起步,中国美容化妆品业走过了风风雨雨的30 余年。
这30年来,中国美容化妆品业从简单的“一把剪刀闹革命”与“雪 花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保 健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的 生产与服务并行的一个庞大产业链。 中国美容化妆品业因其经营、销售与 服务特色的不同而分为专业线与日化线这两大类。
专业线俗称美容院线, 是指产品专走美容院、美发店、足浴及美容保健店销售渠道为特色,这一 类的企业产品涵盖面宽而广、大而全,通常有美容、美发、美体、足浴及 保健类产品系列,一个品牌通常有上百个品种,上游企业提供从销售、技术指导及全面的售后服务,而日化线则是指产品专走商场、超市、专卖 店、便利店等大众化渠道销售的企业,产品结构与体系比较单一,缺乏售 后服务,但销售量大。 中国化妆品历史绵长、悠远,早在晋朝时代就有“邹叟铅”做粉涂 于面部的美容记载。
近代化妆品起源于1830年江苏扬州的“谢富春”到 1862年杭州的“孔凤春”,都是很早的化妆品行业的开拓者。1898年中 国第一家现代化民族化妆品企业诞生,名叫“广生行”,也就是上海家化 的前身,这标志着现代化妆品工业在中国的确立。
1949年以前,中国化妆品工业生产大多为手工作坊,技术落后且品种 较少;1949年以后,确立了化妆品为美化人民生活、保持身心健康、促进 精神文明建设宗旨,但视化妆品为奢侈品的观念仍在作祟,化妆品工业没 有得到多大的发展。我国的化妆品工业在1978年党的改革开放政策实施 后发生了翻天覆地的变化。
化妆品工业如雨后春笋蓬勃发展。化妆品企业 的数量开始增加,化妆品行业的体制也从轻工系统向其他系统延伸,如民 政、化工、卫生、教育等,大批的化妆品乡镇企业也不断涌现。
自改革开放以来,我国化妆品工业发展迅速。根据近年来的国内化妆 品销售额统计资料显示,1982年我国化妆品行业的销售额仅为人民币2亿 元,1985年为10亿元,1990年为40亿元,1995年为190亿元,而1999年的化妆品销售额则接近300亿元,2000年更是增加到350亿元,进入当年 世界排名前8名,2001年在此基础上更是增长了 14。
3%,达到400亿元,实 现利税150亿元。这些数据表明我国化妆品市场处在成长期向成熟期过渡 的阶段,到2010年,我国化妆品市场销售总额达到800亿元,这种增长幅 度显然大于经济增长速度。
在化妆品消费方面,有资料显示,目前国内的 人均化妆品消费仅20元一 30元人民币,而世界人均消费水平则为35美元一 70美元,而美国更是多达70美元一 80美元。 这表明我国目前化妆品消费水 平还相对较低,但是,随着人民生活理念的更新和进步以及人们整体生活 水平的不断提高,可使消费群体进一步扩大,加上中国众多人口基数和消 费层次的多样化,可以预见,我国化妆品市场需求潜力巨大,空间广阔。
三、世界上最早的化妆品是什么世界上最早的化妆品可能是赤铁矿。
1965年,在法国南部地中海沿岸的一个距 今40万年的古人类遗址中,挖掘出极小块赤铁矿,上面有磨过的痕迹,有人认为,40 万年前的直立人曾用它来涂染自己的身 体,打扮自己。可是,这毕竟只是一种猜测,证据尚显不足。
较多的人认为,美观的化妆品是旧石器 时代晚期的文化成就。旧石器晚期的装饰 品,大多是动物的牙齿、骨管、骨贝、小石头 等。
在南斯拉夫的沙尼达尔人的头骨上发现 过这种装饰品。在中国峙峪遗址中,也发现 过这类装饰品。
不过,最会打扮的要算距今5万年的山顶洞人。他们的装饰品是小型兽 牙、小烁石、骨头等。
除骨管外,山顶洞人都 在装饰品上钻一个小孔。看样子,穿孔是为 了系带。
佩带一窜需要很高技术才能制成的 装饰品,就可以显示自己的本领,容易吸引 异性。
四、化装品的发展史一,化妆品的发展历史 化妆品的出现与使用是很久远的事了。
最先使用化妆品的记载来自埃及,时间大约在公元前3750年。若干世纪以来,化妆品的技术并没有多少改变,但用来化妆的原料却有了极大的改变。
古代埃及的妇女们主要是用方铝矿和石青画眼睛,用红色的赭石来涂脖子,用染成黄褐色的乳脂来涂脸、脖子和手臂。此外,眉毛要拔掉,再画上长长的假眉。
“爱美之心人皆有之”,人类对美化自身的化妆品,自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史,大约可分为下列四个阶段(也称四代): ①第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护,即直接使用动植物或矿物来源的不经过化学处理的各类油脂。
古埃及人4000多年前就已在宗教仪式上,干尸保存上以及皇朝贵族个人的护肤和美容上使用了动植物油脂、矿物油和植物花朵。古罗马人除对皮肤、毛发、指甲、口唇的美化和保养上那不勒斯(Naples)地区已成为香业中心用于愉悦的香味外,也可在衣橱内防虫蛀,最早的芳香物有樟脑、麝香、檀香、薰衣草和丁香油等。
自7世纪到12世纪, 国家在化妆品生产上取得了重要的成就,其代表是发明了用蒸馏法加工植物花朵,大大提高了香精油的产量和质量。与此同时,我国化妆品也已有了长足的发展,在古藉《汉书》中就有画眉、点唇的记载;《齐民要术》中介绍了有丁香芬芳的香粉;我国宋朝韩彦直所著《枯隶》是世界上有关芳香方面较早的专门著作。
②第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品。十八、十九世纪欧洲工业革命后,化学、物理学、生物学和医药学得到了空前的发展,许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产,更由于以后的表面化学,胶体化学、结晶化学、流变学和乳化理论等原理的发展,引进了电介质表面活性剂以及采用了HLB值的方法,解决了正确选择乳化剂的关键问题。
在这些科学理论指导和以后人们大量的实践中,化妆品生产发生了巨大的变化,从过去原始的初级的小型家庭生产,逐渐发展成为一门新的专业性的科学技术。正是在这个基础上我国化妆品行业才成为目前我国轻工行业中发展最迅猛,最受广大民众欢迎的诺大行业。
就连美国著名的FDA(食品药品管理委员会FoodDrugAdministration)也正在考虑更名为FDCA(食品药品化妆品管理委员会Food Drug Co etics Administration)。 ③第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品。
诸如从皂角、果酸、木瓜等天然植物或者从动物皮肉和内脏中提取的深海鱼蛋白(Ainera)和激素类(Hormoues)等精华素加入到化妆品中去。提取方法中比较先进的有超临界C02萃取法,提高了有效物质的得率和萃取纯度,由此制咸的化;陵品在国外已经流行了四五十年,使人们始终追求的美白、去粉刺、去斑、去皱等成为可能,直到如今,这些化妆品有的还很受欢迎。
功能性化;陵品(FunctionalCo etics),这种化妆品又称疗效性化妆品(MedicatedCo etics或干脆称Co eceuticals),有时也称quasi,意思是介于化妆品(Co etics)和药物(Drugs)之间。 ④第四代是仿生化妆品,即采用生物技术制造与人体自身结构相仿并具有高亲和力的生物精华物质并复配到化妆品中,以补充、修复和调整细胞因子来达到抗衰老、修复受损皮肤等功效,这类化妆品代表了21世纪化;陵品的发展方向。
这些化妆品以生物工程制剂如神经酰胺(Ceramides)和基因工程制剂如脱氧核糖核酸(DNA)和表皮生长因子(EGF)的参与为代表。以致使丰胸、瘦身,肌肤某种程度上恢复青春成为可能。
二、化妆品的发展趋势 科技发展永无止境,化妆品行业的发展也不会停止,那么化妆品发展到它的第四代后将朝哪个方向发展呢?笔者认为:化妆品学这门学科很可能会与其他许多学科(材料学、医学、生物工程与农业、环境与农业、航空航天以及微电子、光电子与计算机等)一起奔向纳米时代。 纳米(Nanometer,简写为nm)是一个长度单位,一纳米等于十亿分之一米。
所有物质(生命体或非生命体)都是由纳米级大小的微粒组成,即由组成物质的最基本元素分子和原子组成。纳米技术是用以分子为单位的物质微粒制造和开发新产品的技术。
而这种纳米级的物质微粒往往表现出常态下不同的物理化学性质,正如大家知道那样某些金属在超冷状态下呈现与常温下不同的物理化学性质。这种超微粒技术又可称为分子组装技术,其目的是获得纳米级结构材料,方法是将目的物进行超微粉碎、均质、蒸发——冷凝等物理处理或将其进行气相,沉积,溶胶——凝胶、电解和高温蔓延合成等化学处理来获得。
纳米技术已经应用在各个行业,给传统产业带来了巨大的革新使许多过去认为不可能的变为可能,成为人们广泛关注的焦点之一。纳米技术也为美容化妆品行业带来革命性的变化,例如使用纳米技术制得的硅及硅化合物(如Si02),其光吸收系数比普通的可增大几十倍,代替目前普遍使用的易引起皮肤过敏价格昂贵的紫外线防护剂,人们可研究开发出具有特殊功能的防晒化妆品。
又如化妆品界热衷于使用SOD (SuperoxideDi utace,超氧化物歧化酶)来抗衰老,可是SOD本身有难以。
五、世界十大化妆品介绍美国强生(Johnson & Johnson)成立于1887年的美国强生公司是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品及消费者护理产品公司。
据《财富》和《商业周刊》97年公布的结果,强生公司市场价值指标评比名列全球第20位,并位居全美十大最令人羡慕的公司之列,1999年全球营业额达275亿美元。目前,美国强生在世界上50个国家拥有164个子公司,9万多名员工,产品销往175个国家,其中最为中国消费者熟悉的产品有:强生婴儿护理系列、邦迪创可贴、西安杨森制药、强生女性卫生用品系列、泰诺制药、强生抛弃型隐型眼镜等。
六、世界500强中,都有什么化妆品品牌有:兰蔻、雅诗兰黛、资生堂、香奈尔、伊丽沙白雅顿等。
1、兰蔻 兰蔻1935年诞生于法国,是由Armand Petitjean(阿曼达·珀蒂让)创办的品牌。作为全球知名的高端化妆品品牌,兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域,主要面向教育程度、收入水平较高,年龄在25~40岁的成 性。
凭借着对香水的天才敏感嗅觉、执着不懈的冒险精神,以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占有一席之地的抱负,兰蔻为世界化妆品历史写下美的一页。 一支来自法国古堡的玫瑰,凭借着气质,在变幻莫测的女性心理间,在捉摸不定的时尚法则中,足足绽放了六十年。
2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,兰蔻排名第494。 2、雅诗兰黛 雅诗·兰黛(Estee Lauder) 全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一,与其创始人同名。
雅诗兰黛公司创立于1946年。 2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,雅诗·兰黛排名第227。
二次世界大战以后,一个小公司诞生于纽约,主要出售四种护肤品。雅诗兰黛(Estee Lauder)推出第一瓶护肤霜,目的是为了把美丽带给每一位女性。
这瓶护肤霜是由雅诗兰黛的叔叔所开发,她的叔叔是一位化学家,1953年,雅诗兰黛推出Youth-Dew香水,赢得品质优良的美誉。 3、资生堂 资生堂(Shiseido ),是日本著名的化妆品品牌。
取名源自中文《易经》中的“至哉坤元,万物资生”,资生堂的涵义为孕育新生命,创造新价值。“至哉坤元,万物资生”意为“赞美大地的美德,她哺育了新的生命,创造了新的价值。”
这一名称正是资生堂公司形象的反映,是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合,将先进技术与传统理念相结合,用西方文化诠释含蓄的东方文化。 资生堂是株式会社资生堂(Shiseido pany, Limited)旗下品牌,总部在东京都中央区银座7丁目5番5号(104-0061),于1872年创立,注册资金645亿日元。
总经理兼董事长末川久幸,销售额6,442亿日元(截止2010年3月),集团员工人数约29000名(截止至2010年3月)。 2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,资生堂排名第281。
4、香奈尔 CHANEL(香奈儿)是一个有80多年经历的著名品牌,香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,她善于突破传统,早40年代就成功地将“五花大绑” 的女装推向简单、舒适,这也许就是最早的现代休闲服。 创始人Gabrielle Chanel夏奈儿于1913年在法国巴黎创立夏奈尔,夏奈儿的产品种类繁多,有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水,每一种产品都闻名遐迩,特别是她的香水与时装。
5、伊丽莎白·雅顿 伊丽莎白雅顿(Elizabeth Arden)是1910年在美国建立的品牌。雅顿的产品线包括护肤保养品、彩妆、香水等,在美容界享有很高的声誉。
有人称雅顿为众香之巢,并为其打出标语“美是自然和科学的结晶”。 其不断攀升的业绩及来自世界各地的赞誉使它成为一个全球知名的化妆品名牌。
这都是职位的英文写法,要想知道部门的,在相应的职位后加上department就可以了
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1MAKETING AND SALES(市场与销售部分)
Vice-President of Sales 销售副总裁
Senior Customer Manager 高级客户经理
Sales Manager 销售经理
Regional Sales Manager 地区销售经理
Procurement Manager 采购经理 Procurement Agency 采购代办所
Sales Assistant 销售助理
Wholesale Buyer 批发采购员
Tele-Interviewer 电话调查员
Real Estate Appraiser 房地产评估师
Marketing Consultant 市场顾问
Marketing and Sales Director 市场与销售总监
Market Research Analyst 市场调查分析员
Manufacturer’s Representative 厂家代表
Director of Subsidiary Rights 分公司权利总监
Sales Representative 销售代表
Assistant Customer Executive 客户管理助理
Marketing Intern 市场实习
Marketing Director 市场总监
Insurance Agent 保险代理人
Customer Manager 客户经理
Vice-President of Marketing 市场副总裁
Regional Customer Manager 地区客户经理
Sales Administrator 销售主管
Telemarketing Director 电话销售总监
Telemarketer 电话销售员
Sales Executive 销售执行者
Marketing Assistant 市场助理
Retail Buyer 零售采购员
Real Estate Manager 房地产经理
Real Estate Broker 房地产经纪人
Purchasing Agent 采购代理
Product Developer 产品开发
Marketing Manager 市场经理
Advertising Coordinator 广告协调员
Advertising Assistant 广告助理
Ad Copywriter(Direct Mail) 广告文撰写人
Customer Representative 客户代表
2COMPETER AND MATHEMATICS(计算机部分)
Manager of Network Administration 网络管理经理
MIS Manager 电脑部经理
Project Manager 项目经理
Technical Engineer 技术工程师
Developmental Engineer 开发工程师
Systems Programmer 系统程序员
Administrator 局域网管理员
Operations Analyst 操作分析
Computer Operator 电脑操作员
Product Support Manager 产品支持经理
Computer Operations Supervisor 电脑操作主管
Director of Information Services 信息服务主管
Systems Engineer 系统工程师
Hardware Engineer 硬件工程师
Applications Programmer 应用软件程序员
Information Analyst 信息分析
LAN Systems Analyst 系统分析
Statistician 统计员
3HUMAN RESOURCES(人力资源部分)
Director of Human Resources 人力资源总监
Assistant Personnel Officer 人事助理
Compensation Manager 薪酬经理
Employment Consultant 招募顾问
Facility Manager 后勤经理
Job Placement Officer 人员配置专员
Labor Relations Specialist 劳动关系专员
Recruiter 招聘人员
Training Specialist 培训专员
Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁
Assistant Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁助理
Personnel Manager 职员经理
Benefits Coordinator 员工福利协调员
Employer Relations Representative 员工关系代表
Personnel Consultant 员工顾问
Training Coordinator 培训协调员
4 EXECUTIVE AND MANAGERIAL(管理部分)
Chief Executive Officer(CEO) 首席执行官
Director of Operations 运营总监
Vice-President 副总裁
Branch Manager 部门经理
Retail Store Manager 零售店经理
HMO Product Manager 产品经理
Operations Manager 操作经理
Assistant Vice-President 副总裁助理
Field Assurance Coordinator 土地担保协调员
Management Consultant 管理顾问
District Manager 市区经理
Hospital Administrator 医院管理
Import/Export Manager 进出口经理
Insurance Claims Controller 保险认领管理员
Program Manager 程序管理经理
Insurance Coordinator 保险协调员
Project Manager 项目经理
Inventory Control Manager 库存管理经理
Regional Manager 区域经理
Chief Operations Officer(COO) 首席运营官
General Manager 总经理
Executive Marketing Director 市场行政总
Controller(International) 国际监管
Food Service Manager 食品服务经理
Production Manager 生产经理
Administrator 医疗保险管理
Property Manager 房地产经理
Claims Examiner 主考官
Controller(General) 管理员
Service Manager 服务经理
Manufacturing Manager 制造业经理
Vending Manager 售买经理
Telecommunications Manager 电信业经理
Transportation Manager 运输经理
Warehouse Manager 仓库经理
Assistant Store Manager 商店经理助理
Advertising Manager 广告经理
Travel Agent 旅行代办员
Salesperson 销售员
Accounting Assistant 会计助理
Accounting Clerk 记帐员
Accounting Manager 会计部经理
Accounting Stall 会计部职员
Accounting Supervisor 会计主管
Administration Manager 行政经理
Administration Staff 行政人员
Administrative Assistant 行政助理
Administrative Clerk 行政办事员
Advertising Staff 广告工作人员
Airlines Sales Representative 航空公司定座员
Airlines Staff 航空公司职员
Application Engineer 应用工程师
Assistant Manager 副经理
Bond Analyst 证券分析员
Bond Trader 证券交易员
Business Controller 业务主任
Business Manager 业务经理
Buyer 采购员
Cashier 出纳员
Chemical Engineer 化学工程师
Civil Engineer 土木工程师
Clerk/Receptionist 职员/接待员
Clerk Typist & Secretary 文书打字兼秘书
Computer Data Input Operator 计算机资料输入员
Computer Engineer 计算机工程师
Computer Processing Operator 计算机处理操作员
Computer System Manager 计算机系统部经理
Copywriter 广告文字撰稿人
Deputy General Manager 副总经理
Economic Research Assistant 经济研究助理
Electrical Engineer 电气工程师
Engineering Technician 工程技术员
English Instructor/Teacher 英语教师
Export Sales Manager 外销部经理
Export Sales Staff 外销部职员
Financial Controller 财务主任
Financial Reporter 财务报告人
FX (Foreign Exchange) Clerk 外汇部职员
FX Settlement Clerk 外汇部核算员
Fund Manager 财务经理
General Auditor 审计长
General Manager/President 总经理
General Manager Assistant 总经理助理
General Manager‘s Secretary 总经理秘书
Hardware Engineer (计算机)硬件工程师
Import Liaison Staff 进口联络员
Line Supervisor 生产线主管
Manager for Public Relations 公关部经理
Manufacturing Engineer 制造工程师
Manufacturing Worker 生产员工
Market Analyst 市场分析员
Market Development Manager 市场开发部经理
Marketing Manager 市场销售部经理
Marketing Staff 市场销售员
Marketing Assistant 销售助理
Marketing Executive 销售主管
Marketing Representative 销售代表
Marketing Representative Manager 市场调研部经理
Operational Manager 业务经理
Package Designer 包装设计师
Personnel Clerk 人事部职员
Personnel Manager 人事部经理
Plant/Factory Manager 厂长
直营模式
对于娇兰佳人“低价换市场”的直营模式,业内分析人士指出,商品的定价是参照生产成本和市场接受度来权衡。娇兰佳人销售的商品以中档为主,面向普通大众。其门店选址大都处于人群较为密集的区域,人流带动销售确保做到薄利多销。而在北京社会科学院经济研究所副研究员李彦军看来,娇兰佳人的集团效应也是其“低价换市场”的重要保障。李彦军认为,作为一个全国连锁企业,具备一定的销售规模,所产生的集团效应能赢得供货商对于娇兰佳人在销路和销量上的信任,进而赢得更大的议价权,在进货环节利用谈判等手段,将进货价格尽可能压低。
加盟模式
2005年,娇兰佳人在兰州开设了第一家化妆品连锁专卖店,走上加盟之路,但在快速发展的3年中,娇兰佳人对于门店的管理较为混乱,在2008年暂停了加盟策略,代替以直营店形式发展业务。随后娇兰佳人意识到,光靠直营模式要娇兰佳人实现万店目标在资金等方面存在一定困难,为了实现万店目标,2012年开始,娇兰佳人重新试水加盟模式。据其官网数据显示,娇兰佳人率先在广东省内试行加盟,已开放韶关、清远、云浮、东莞等地区。
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