急求化妆品营销策略书

化妆品厂家所采取的营销模式为两大类：一、设立分支机构：设立分公司或者办事处的方式管理市场维护客户。

设立分支机构的弊端前期需要大量的人力与物力及财力的投入，比如分支机构的写字间费用，外派高级管理人员的食宿费用、办公设备等费用的投入，招聘员工所投入的费用等等，如果同时启动多个城市投入费用巨大，给企业带来诸多的风险隐患与不确定因素，兵马未动粮草先行为开发市场先投入费用，并且投入很难再收回所以风险比较高。

设立分支机构可以更好的规划市场，例如重点市场重点的规划客户的选择，针对性的支持就会更具有针对性发挥更大作用，可以更好的执行企业的营销方案。

企业选择设立分支机构营销模式，必须承受厂家设立分支机构固定的投入与长期的费用，前期投入非常高市场回报比较低，造成设立的分支机构成为企业负担和包袱，造成矛盾的关键问题是销售业绩低不能产生利润，市场开发速度慢客户的质量差创造利润少是分支机构面临的挑战。但是设立分支机构条件成熟可以快速发展。

企业选择分支机构营销模式需要具备战略投资眼光，企业具备雄厚的资金实力支撑市场的各项投资费用，品牌必须是终端优势品牌或者是区域优势品牌，或者是行业的知名品牌，品牌质量过硬在客户与消费者心目中具备一定的影响力，具备这些条件企业可以选择设立分支机构营销模式。

企业的品牌在省级市场的年度回款达到300万以上，企业就可以选择设立分支机构的营销模式运作市场。

如果企业拥有精英销售团队及市场管理队伍，当然还要具备很强的研发实力具备推陈出新的能力，最关键的是企业的创新能力与可持续发展的动力，如果企业具备以上的这些能力也可以选择设立分支机构的模式。

终端第一品牌集团都具备这样的条件，如上海自然堂企业，广州娇兰、杭州铂莱雅等企业。

条条大路通罗马成功的道路千万条，上海韩束企业就是设立分支机构快发展的经典案例，企业从零到一个亿的销售回款仅仅用了五年的时间，很多企业经历十年八年的所走的过程，韩束企业仅仅用一半的时间走完，创造了经营奇迹书写了行业神话。

韩束妆业的成功取决于虽然设立分支机构，但是在供货折扣方面比其它企业的代理模式还优厚，厂家随时给客户提供售后服务，并且比那些没有服务的品牌的销售政策还要优厚，得到客户的青睐与认可，这就是韩束企业快速发展的秘诀。

企业没有把握好更大得到机遇，企业在07年以后发展速度明显放缓，最主要的原因是缺乏售后服务以及客户维护，现在韩束的经营模式是专卖店战略。

二、采取代理制营销模式：设立省级代理、地级代理与区域代理，通过代理商的力量把产品推向终端到达顾客手里。

代理制营销模式最大的弊端是寻找合作的客户非常难、提升销售业绩比较难，因为客户经营的品牌比较多又是供大于求的环境，寻找具备营销实力拥有客户网络的代理商非常难，虽然前期投入比较少但是企业的经营业绩很难稳定，终端客户的状况及客户的情况了解太少，不能直接接触到顾客的消费信息，销售回款无法控制市场不稳定因素增多，如果与代理商分手重新启动市场难度非常大，因为前车之鉴的阴影品牌东山再起的机会大大降低。

代理制营销模式依然是企业发展的主流模式，因为企业发展初期需要资金而代理商本身就是提款机，企业都采用各种手段向代理商压货回笼资金，把市场的推广工作及终端维护工作交给代理商去完成。

代理模式市场无法控制客户无法左右消费者信息无从知晓，只能靠代理商传达信息很难取得第一手资料，采取代理模式发展企业必须加强市场部门工作职能，以便更好的掌握市场的脉搏及消费趋势，厂家在上游本应该左右局势绝对不能让下游的客户锁住咽喉。

如果选择代理制营销模式首先要解决销售政策问题，必须把大部分的利润空间让给代理商，产品品质过硬必须是精英销售团队，因为与大客户谈业务的也必须是精英业务，见不到客户合作无从谈起。

目前绝大多数的企业在采用代理制营销模式。选择营销模式无非优劣与对错只要适合企业自身的情况就可以，因为广州娇兰企业就是靠代理制营销模式起家，历经十年的发展成为优势企业，成为行业的著名品牌。

取决于企业多年来与代理商共同发展的思想，其实娇兰企业的崛起也源于代理商对企业忠诚，全国大多数的代理商仅仅代理娇兰企业的品牌，或者说娇兰企业的品牌占有绝对地位成为名副其实的“分支机构”，十年磨一剑广州娇兰佳人已经通过代理营销模式，创造市场引领消费左右客户企业已经取得成功。

香港雅丽洁等企业都是通过代理营销模式发展壮大的典型案例，成功的秘诀是县级代理省级代理的待遇，所以雅丽洁品牌在专卖店一枝独秀，到目前位置还没有第二终端护发品牌与之抗衡。

未来企业的营销模式发展趋势有所变化，化妆品行业最巨影响力的领军品牌自然堂，成功的关键是把握市场脉搏准、品牌提升速度快、终端客户实力强的因素，对消费趋势判断准企业转型速度快，新世纪之初自然堂还名不见经传。

自然堂所选择的区域代理制为后来的转型做好了铺垫，区域代理商的市场运作实力都很好，合作的客户基本都是当地的一流客户，为将来企业直接运作市场奠定了良好的终端客户基础，（大多数企业转型的时候不具备转型的条件，所以转型不成功导致企业元气大伤），也就是说企业在未来选择什么样的发展道路是早就设计好的，或者说为以后打下基础做好准备，那些走一步看一步的企业当然发展缓慢。自然堂的成功告诉其它企业先代理后设立分支机构也可以快速成功。

自然堂成功因素分析：首先采取采取以地级城市为单位的区域代理模式，这样的选择为以后转型做好铺垫，区域代理商实力相对较弱容易说服，让他们接受企业的条件顺应企业的发展，大大降低企业因取消代理给企业带来的风险，地级代理与当地的一流专卖店合作，为企业接收市场提升业绩打下坚实基础。

有，而且还有广东版和义乌版两种假货。

请在进货前一定与自然堂公司联系，看供货方是不是厂家指定的代理商。

光顾过某些大型批发市场和某些私人开设的化妆品贩卖店的朋友一定不难发现，这些地方开始有越来越多的所谓“进口知名化妆品”，比如资生堂、欧珀莱、高丝等等。这些产品外表精美、包装齐全，可价格却比商场专柜便宜了多，真是摸准了那些既爱漂亮又希望能少花钱的消费者的心思。如果不是行家里手，没准还真就上当了。而实际上，经走访北京丽源日用化学股份有限公司（资生堂、欧珀莱的经销商）和高丝化妆品有限公司后得知，这些堆在批发市场和小店里卖的化妆品多半都是假冒伪劣的“李鬼”，如果不慎使用，很可能反而加重了皮肤方面的问题，那可真是占小便宜吃大亏了。

也许有人疑惑，现在造假者的手段越来越高明，从外包装盒到产品颜色以及产品质感，普通消费者根本分辨不出真假，怎么办呢？其实巧辨假冒进口化妆品的方法很简单，只要牢记以下几点就行了：

1、凡在中国境内销售的正规名牌进口化妆品，均有相应中文标签，一般会注明产品名称、生产商、制造商、地址、电话等相关资料。

2、正规名牌进口化妆品外包装上必须有包括卫生许可证、生产许可证在内的化妆品批号，某些品牌还贴有“中国检验检疫”字样的镭射防伪标识。

3、正规名牌进口化妆品拥有本品牌独有的、以数字和英文字母组成的生产日期批号，一般在外包装和产品瓶身均有钢印标识。个别品牌也采用印刷方式标明，但印刷质量高，字体清晰、颜色均匀。

4、正规名牌进口化妆品一般只在商场专柜和定点大型超市有售，绝不会出现在批发市场、私人小店等渠道。

除此之外，还有一种更简便的选购到正规名牌进口化妆品的方法——选购不经过任何中间商、从原产地直接进口的化妆品品牌，免却误买假货、仿货的后顾之忧。例如日本通信销售NO1化妆品品牌DHC，它在所有国家的销售均采用通信销售方式，而产品本身则从日本原产地直接进口，一方面降低了店铺成本，另一方面也保证了产品经过严格检验，从而达到近乎完美的优异品质。坚持100%原装进口，100%天然成分，让消费者用得更放心

不一定，防伪码可以造假。

根据有关新闻报道：记者了解到，“假货查防伪却显示正品”事件此前多有发生。广西警方近期破获了一起生产假冒品牌洗发水案件，在警方缴获的物品中，包括假冒洗发水15万余瓶，大中型生产线设备15台，还有外包装防伪标识贴牌200余万张。

在仓库中，记者看到这些假冒的洗发水，瓶身、商标、防伪标识（标贴和标签等），几乎和正品一模一样；瓶盖上贴着的圆形防伪标贴，上面写着防伪查询网站的网址和查询电话；而防伪标签上写着“纤维有凹凸感，用针可挑出”，记者用针试着挑了挑，发现确实能挑出几根细细的纤维。

扩展资料

针对防伪标签乱象，不少相关人士建议，防伪认证需要权威机构，防伪行业要严格实行准入制。目前虽然有许可证制度，但不够严格。在完善相关法律法规的基础上，需要在源头上对生产企业进行“闭环监管”。

一位不愿公开姓名的防伪公司负责人说，二维码本身毫无防伪作用，只是记录信息的一个符号，用它来记载链接地址。“问题是很多防伪公司和推销人员诱导公众，称这个东西有防伪作用。”

　刘玫玫建议，生产厂家应不断跟踪研究假冒产品的仿冒手段，并根据出现的新情况不断改进防伪技术，抬高技术“门槛”，增加造假难度和造假成本。同时，执法部门应根据厂家提供或群众举报的线索，有针对性地加大打击造假者的力度。

人民网-扫码假货显示“正品” 防伪标签成造假“帮凶”

天猫的自然堂旗舰店的自然堂是正品，入驻天猫旗舰店需要经过严格的审核，需要提交资质资料证明，如授权书、生产、经营范围的文件，经审核后，才可以入驻。

而且天猫商城有正品保障服务规范，天猫商家承诺消费者在天猫平台购买商品，在收到货后若确认该商品非“正品”，则除交易退款外，还需向消费者增加赔偿。天猫的自然堂旗舰店是品牌直销。

扩展资料：

商家未履行正品保障服务承诺的，可进行投诉。消费者投诉商品非“正品”的，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版）品牌鉴定报告等。

商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择适用“正品保障”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法。

天猫官网-自然堂旗舰店

                        天猫官网-天猫假一赔十规范

                        天猫官网-正品保障服务规范

可以在官网输入产品后面的防伪码进行查询。

具体步骤：

1、打开任意浏览器，用于搜索。

2、在浏览器搜索框内输入自然堂，点击搜索。

3、然后在搜索结果中点击自然堂官网，进入官网。

4、然后在自然堂官网首页点击防伪查询。

5、然后输入产品编码，点击查询即可。