千万不要用了，我是五月三号在我们这国贸买的，280，搞活动减20，最终是260元。
兴高采烈的买回来，当天晚上就涂抹了，涂抹的时候就有刺痛感，之前在网上也看过说是正常现象，也没太当回事，15分钟过后，就洗掉了，正常的护肤工作，可是第二天起来悲剧了，脸通红，皮肤硬硬的用手一摸，一脸的小疙瘩，马上去洗的脸，悲剧了，过敏了，我就去了医院的皮肤科，挂号，开了不到100元的药。然后我马上去了专柜，拿着新七白面膜，和我的病例，跟专柜**说我过敏了，他看看我的脸，又看了我的病例，给经理打了电话说给我退了，我觉得就是应该必须给我退了，并应该报销我去医院的费用。可是他们只给我推面膜的钱，不给我报销我去医院的费用，说我这是个人问题，不报销，僵持了很久，经理说可以给我一些赠品，我说我用这都过敏了，我还敢用佰草集的产品吗？过敏不再你脸上，你当让体会不到我什么心情了，这简直就叫毁容。真的太气愤了。然后经理有说，不给你化妆品的试用装，给你个化妆包雨伞什么的，我说我不是突袭你哪点赠品，如果给我这些赠品能让我脸好了吗？他们说商场有规定，只能退钱，其他不负责，完全个人问题，好吧，我认载了，我只能说也许真的是我的个人问题，但是我还是建议你慎用，真的只有用过才知道。我的脸现在有红又硬又痒全拜这款面膜所赐，真的很伤心，。这是我的真实经历。
佰草集查询真伪可以通过五个方面来看：
1、产品正面，真的佰草集面膜正面印有的是一个“佰草集”的中文，紧接着下面是英文，而假冒的佰草集产品正面上半部分和真货一般没有什么太大的区别，在下方它印的英文有所不同。
2、产品背面；
3、保质日期；
4、条形码；
5、底部说明。
佰草集会员卡办理需要本人有效信息和购买佰草集产品即可。
在佰草集专卖店或专柜购买任意产品，并提供本人有效信息，即可成为倾心卡会员，半年内未满足升级条件，会员资格失效。
佰草集的会员资格在全国任意门店都可以使用，凭入会时登记的手机号码可在任意一家佰草集专卖店、专柜、养美空间消费、积分及兑礼，但不包括网上商城，丝芙兰门店，及化妆品专营店。
扩展资料：
会员积分制度：
1、会员使用入会时登记的手机号码发送“JH”至106904851013可进行账户激活，完成激活后即可获得账户密码。
2、臻心卡、知心卡会员，凭入会时的手机号码，生日当月首笔购买可享受双倍积分。不积分产品及活动除外。（奖励积分上限2500分）
3、会员凭入会时登记的手机号码，消费1元积1分。
4、2019年获得的积分，有效期至2021年6月30日24:00。未使用的积分逾期清零。（不含华美家会员）
5、会员凭入会时的手机号码，输入账户密码后，方可参与积分兑礼活动。
6、编辑“JH”发送至106904851013进行激活，可获得账户密码。忘记密码可发送“HQMM”至106904851013重新获取。
佰草集官网—门店会员制度
12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
-12315
-中国消费者协会
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