也就是说要有明确的职位分工和对执行职责结果的考核方向。通常情况下，我们的组织缺少的就是对工作角色与职责的明确定义，从而无法制定有效的衡量指标，也就是所谓的有效KPI考核。同时，一个没有明确的角色与职责定位的组织架构，即便有KPI考核系统，也无法真正地高效执行。 一、BA角色与职责这里，我们谈到BA的角色与职责，主要是指在销售第一线为消费者（顾客）提供销售与服务的BA。这里列举2个不同类型的BA的角色与职责，如下：关键描述品牌专柜BA零售店铺BA（店铺营业员）角色在品牌专柜上工作；向消费者（顾客）提供美容咨询和销售品牌产品的人员；向BA主管汇报并接受其管理在零售店铺工作；向消费者（顾客）提供美容咨询与产品销售的人员；向店铺主管（店长）汇报并接受其管理主要职责�6�1 实现公司制定的专柜销售额目标�6�1 充分利用销售技巧为消费者（顾客）提供专业的销售咨询服务，解决其提出的问题，并促成购买�6�1 负责执行专柜的各项促销和新品上市计划；管理专柜的助销工具，促销赠品和试用品等物料�6�1 严格执行公司的专柜陈列标准，保持专柜的形象�6�1 及时向公司下补货订单；负责收货并管理专柜库存�6�1 准确及时地填写各项专柜报表�6�1 吸引专柜会员并为会员提供更全面的服务�6�1 实现公司制定的店铺销售额、利润等财务目标�6�1 充分利用销售技巧为消费者（顾客）提供专业的销售咨询服务，解决其提出的问题，并促成购买�6�1 负责执行店铺的各项促销和新品上市计划；管理店铺的助销工具、促销赠品和试用装等物料�6�1 严格执行店铺的货架陈列要求，并保持店铺和货形象�6�1 及时向公司下店铺的补货订单；负责收货并管理库存�6�1 准确及时地填写各项店铺报表�6�1 吸引店铺会员并为会员提供更全面的服务从以上的分析来看，无论是品牌专柜BA、还是零售店铺的BA，在角色与职责上具有很多的相似之处。总体上讲，BA承担的角色与职责主要集中在与接触消费者的第一线，为消费者（顾客）提供产品与服务。这也是我们多次提到的“真理时刻”！从不同的角度来讲，品牌专柜BA更多的是承担对单一品牌的职责；而零售店铺BA承担的更多的是对店铺中多品牌的职责。另外，更重要的一点是，多数零售店铺BA还必须对零售店铺的利润等财务目标负责；而品牌专柜BA多数情况下不需要为利润等财务目标承担职责。 二、BA主管角色与职责在BA的组织架构中，除了以上谈到的BA之外，BA主管也是非常重要的部分。其实，当我们的品牌以及化妆品专卖店老板谈到BA的问题时，总是更多的谈到BA的不足之处，对于BA主管存在的问题认识还不够。但其实，BA的问题，更多体现在BA主管的角色与职责中，以下是归纳的BA主管的具体角色与职责：关键描述品牌专柜BA主管零售店铺主管（店长）角色品牌专柜BA主管是对其负责区域的专柜和BA团队进行日常工作督导的专职人员；向上级经理汇报并接受其管理零售店铺主管（店长）是对其负责的店铺中的BA以及店铺进行日常工作管理的专职人员；向上级经理汇报并接受其管理主要职责发展生意�6�1 实现公司制定的区域专柜生意目标�6�1 参与品牌专柜设立的选择/卖进/谈判，并跟进专柜的安装等�6�1 向所负责区域内的客户卖进新品和促销�6�1 与客户保持沟通、协调日常工作中出现的问题并寻求解决�6�1 协调与监督管理专柜BA的日常工作�6�1 实现公司制定的店铺整体生意目标�6�1 与公司保持日常沟通；协调日常工作中出现的问题并寻求解决�6�1 监督并执行公司下达的各项促销与新品上市计划�6�1 协调与监督管理店铺员工的日常工作发展组织�6�1 参与专柜BA的招聘与BA的培训等�6�1 培训BA专柜执行促销活动、新品上市等计划�6�1 制定并实现专柜BA的职业发展计划�6�1 参与店铺人员的招聘并为提供各项培训�6�1 培训店铺BA执行公司的促销与新品上市等计划�6�1 制定并实现店铺BA的职业发展计划对比BA和BA主管的角色与职责，我们可以很清楚地发现BA主管的真正价值是什么？是销售？利润？会员？这些都不是最重要的！而是如何发展组织！
化妆品柜姐的应聘条件：
1、首先是个人外貌条件，比如说身高、胖瘦、颜值等方面都会有要求，因为化妆品柜姐在一定程度上代表了这个品牌的形象；
2、其次在口才方面也有一定的要求，毕竟这个工作内容是需要经常跟客户打交道推销产品的，所以表达能力一定要好；
另外，关于学历要求，品牌的大小对柜姐的学历要求也是不一样的，现在一线品牌对柜姐学历的要求一般都是本科以上学历，综合素质也会更高一些。
扩展资料：
化妆品柜姐应聘技巧：
1、在招聘网搜索相关字眼：化妆师，销售员，化妆进行简历投递。
2、面试千万不要紧张支支吾吾说不清事情。
3、注意好自己的形象。
4、从容回答问题，要是遇到不会的也不要紧张，淡定回答或是分享自己的看法也行。过于紧张会让面试官对你日后接待顾客的能力存在质疑。
1、名称不同：BC是beautyconsultant的简称指美容顾问；BA是beautyadvancer的简称指美容导购。
2、职责不同：BC美容顾问，首先要专业，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品，主要是能在讲解的基础上向顾客推销，侧重讲解；而BA只需要向顾客大致讲解，侧重推销。
扩展资料：
美容顾问BC的技术要求：
作为一名美容顾问，必须经过相关的技术培训，并获得高级以上的职业资格证书；了解国际时尚美容动态和趋势；有一定的绘画技巧；由于美容顾问涉及的范围比较广，就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。
具备一定的服务心理学基础，实现功能服务与心理服务的有效结合，才便于和顾客进行交流、提供优质服务。
应熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题；最终制定出护肤、美肤的方案。
熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通，让顾客在一个完全放松的环境下，享受护理的乐趣，以良好的服务赢得顾客的心。
通晓彩妆的知识和技巧，熟练应用各种化妆工具，根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型，也是美容顾问应尽的责任。
-美容顾问
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