李佳琦的“全网最低价”是与品牌方共同商议得到的价格,可以说凭着主播名气和“三寸不烂之舌”取得的。可是,对于品牌方来说,已经逐渐的不再只依靠主播来提升销售渠道,越来越多的“全网最低价”将出现在品牌方自播账号下。
一、 欧莱雅虚假宣传被登上热搜,李佳琦受到连累。李佳琦和薇娅两大主播平台都在预售欧莱雅面膜,品牌方官宣是本年度最大力度,没有想到在双十一的期间,欧莱雅品牌方自己的直播间出售的价格比两大超级主播还要便宜,差价超过了一百多元。此事引起了过万消费者投诉,要求品牌方退差价。在2021年11月17日,李佳琦和薇娅同时声明如果欧莱雅在24小时没有给出解决方案,直播间进行兜底方式对消费者赔偿,同时李佳琦表示会暂停与欧莱雅一切合作。
二、“全网最低价”是由何而来,只是销售的一种手段。关于“全网最低价”的战争不止一件,李佳琦因为不满品牌方不给最低价,直接在直播间“手撕”百雀羚、兰蔻等品牌商。“全网最低价”是品牌方与主播之间的合作和承诺,利用主播的名气提高销量,而主播也需要品牌方的最低价在众多的直播行业中脱颖而出,保持优势,可以说是互赢的方式。
三、“全网最低价”成为各主播的独门秘诀。这次李佳琦和薇娅与欧莱雅“宣战”的立场非常明确,就是为了给消费者一个承诺,说了最低价就一定要做到。在主播界中“全网最低价”是一件利器,也是身份的象征,而这些头部主播就是靠着这个利器杀出一条血路,成为带货几亿,甚至几十亿的大IP。有了“全网最低价”的承诺会吸引更多的消费者,得到消费者的信任之后,销量和名气自然会节节攀升。
总结在主播的世界里“全网最低价”代表着主播和品牌方的身份和谋生的手段。随着时代的发展,直播的兴起,许多大品牌不再依赖主播,反而用心经营起了自家的直播平台,对于商家与其将佣金和坑位费交给主播,不如将“全网最低价”的优惠政策留给自家直播平台。
两个小时在直播镜头前试了380多支口红,几乎把嘴唇擦破;40多个小时连轴转不合眼,半年多每天工作20小时没有休息过一天……27日,江苏师范大学传媒与影视学院与淘宝大学战略合作签约暨新媒体实践课程《淘宝写作及传播》正式开班。首位在大学课堂讲课的老师,是一位年入千万的90后主播李佳琦,而他给大学生们上的第一堂课,让大家从互联网不断爆出的网红造富神话的背后,看到了很多不一样的东西。
网红是怎么拼的:
美妆主播两小时要试380支口红
1992年出生的李佳琦每天要在镜头前面对数十万粉丝直播,可是记者看到的站在江苏大学的课堂上他还有些拘谨,一直跟听课的大学生们强调:我不是网红,我就是主播,是一个三观很正很努力的主播。
让听课的大学生们有些意外的是,帅小伙李佳琦居然是一个美妆主播,如今做直播也不过才不到一年的时间,已经有了数十万粉丝。李佳琦也不讳言:一个男生做美妆确实曾遭遇了很多质疑和争议,他在直播的时候,所有口红,粉饼,BB霜,眼影都要在自己脸上一一试用,不少女粉丝感慨说,“这个男生比我还会化妆”。
被称为“淘宝口红一哥”的李佳琦白皙清瘦,嗓子有点沙哑,“我喉咙原来不是这样的,唱歌很好听。现在做直播每天要不停地讲话、给粉丝唱歌,连续七八个小时,嗓子就这样了。”
做直播的辛苦远不止于此,李佳琦为了做美妆,自己就有1000多支口红,“懂化妆的女生都知道,一般试口红凃上两三支,嘴巴就会痛了,我最多的时候一场两小时的直播下来,要在自己的嘴巴上试凃380多支口红,最后嘴巴已经不是自己的嘴巴了”。为什么要这么拼呢李佳琦说,口红跟别的东西不一样,一定要在嘴巴上才能试出效果,涂在胳膊上手上是有色差看不出效果的,因此为了对粉丝负责,他的脸就是各种化妆品的“试验田”。
为了直播,李佳琦放弃了很多,曾经高烧一个多礼拜还要天天坚持上直播,因为怕掉粉;曾经连轴转不眠不休工作了40多小时,曾经为了工作整整大半年没有逛过一次街跟朋友出去玩过一次,每天凌晨两点结束直播后回到家卸妆洗漱,凌晨四五点才睡下,早上八九点又要起来化妆进行新一天的工作……网红主播背后的心酸和汗水让在场听课的大学生们唏嘘不已。
网红是怎么赚的:
起步工资3000年入千万助理月入5万+
李佳琦说自己是个特别有主见的人,在大学的时候,别的同学玩游戏。谈恋爱,自己还没毕业就已经找了三份兼职工作了,“没有这些经验,你刚毕业的时候拿什么去跟别人谈工作,谈薪水呢”
毕业后李佳琦就在欧莱雅柜台做一个彩妆师,起步工资只有3000元。“一直到现在,欧莱雅给我的工资也就是4567块”。一个偶然的机会下,公司选中了他去做美妆直播,每个月直播满60小时多开6000元工资,李佳琦说自己好像一下子“进化”了:原来是在柜台一对一进行导购,现在在镜头前每天面对数十万粉丝,教她们化妆,教她们选化妆品。
其实网红主播一开始也是默默无闻的,甚至直播间里只有几百个粉丝,李佳琦也有些心灰意冷,甚至想听妈妈的话,回湖南老家找份稳定的工作,可是比他还小的经纪人劝他:再坚持两天吧,就两天。当时正好生了一场大病的李佳琦暴瘦了十斤,抱着最后试试的心态坚持两天,结果一夜之间,他的粉丝突然上涨到2万,然后就水涨船高,一路上扬到十几万、几十万,“感觉像做梦一样,那段时间压力也特别大,每天回家都梦见粉丝数又掉回冰点”。
李佳琦说,虽然自己是做直播的网络主播,但是自己以前并不喜欢泛娱乐类的直播,不喜欢那种发礼物讲段子什么的打赏直播,对于做卖货的主播却不排斥,很喜欢这种面对大众推销的感觉。直播红了之后,他的收入一下子翻了很多倍,自己都不敢相信“我现在这么有钱了”,甚至已经成了年入千万的网红主播,李佳琦的美妆主播团队由6个糙汉子组成,最小的是1997年生的,收入也是翻了几十倍都不止。
李佳琦总结自己的赚钱心得,告诉大学生们,当时他的助理来应聘时是一个月入一万的工蚁,告诉他自己希望能月入2万,可是李佳琦却嫌他不够大胆:在我这个团队,月入5万是基础的起步。李佳琦还告诉在场的大学生们,现在自己的月收入最高一次七位数,最低一次六位数,90后一定要敢想敢拼,敢于有梦想,“年入20万是90后收入的及格线,95后在这么一个互联网大环境下月薪低于一万的话,是对自己价值的低估”。只要有梦想有想法,互联网上有很多还没有被发掘出来的赚钱模式,可以有很多方式让你比别人快上一步。不过要赚钱一定要先学会做人,要对粉丝负责任、有诚信,要开朗乐观,积极向上,传播正确的生活态度:“我是一个很让厂商们‘讨厌’但是让粉丝们都喜欢的主播,有粉丝在我这里居然买了整整500多支口红,全是出于对我的信赖。”
网红是这样推的:
网生或重生于社交媒体才是网红
贺芸也是这次江苏师范大学新媒体实践课程的讲师,她不是网红,而是一个非常成功的网红推手,也是从2011年开始最早接触电商类网红的人。对于网红是怎样炼成的,她很有发言权:其实很多网红出名有偶然性,比如上次一个网红,偶然在抖音上放了个15秒的街舞视频,最后很多人留言问他身上的粉红衣服是在哪里买的,他自己就去批了一些来,卖了一千多件;还有个网红是女生,体型微胖,作为推手的她总是建议她晒出来的照片最好修一下,可是这位网红特别率直,就这么把图丢网上了,没想到最后她收获了很多粉丝,大多都很喜欢她明朗不做作的性格。
网红造富神话很多,月初的时候“淘布斯”首次揭秘淘宝达人收入,超百人年收入过百万,有人一天净赚一套房,其中32岁的网红薇娅以年收入2500万高居榜首,她有156万粉丝,还曾经在一场直播中吸引了150万人观看,帮助一个0粉丝的新网店一夜之间砍下了7000万元的销售额,仅这一场直播的收入就能让薇娅在杭州黄金地段买上一套房。
不过贺芸说别看这些主播门风光无限,其实在2017年,整个网红界头顶上都写着大大的“焦虑”二字:为什么赚钱还焦虑?因为就拿淘宝直播来说,每天都有500个新主播开播,每天在线的有6000个主播,别人凭什么在6000个里来看你?贺芸说,其实网红并不是网上说的“一群靠非专业教程卖衣服走上人生巅峰的长相统一的人”,网红之所以能红,主要是具备了五个特性:1网生或重生于社交媒体,而不是将传统线下内容与身份的线上化;2引领潮流文化,生产创作年轻世代普遍关注和消费的内容;3具备人格化的偶像气质;4有清晰的商业变现能力和潜力;5跨平台传播。所以说到底,这五点其实没有哪一点是要求长相的,长得好或者整得好不一定能成为网红,能红的必然是有自己独到的魅力和特色,直播每天开单时都是归零的,用网红们的话说“每天都要逼死人”,在这样的激烈竞争下,能够引领潮流文化,生产创作年轻世代普遍关注和消费的内容其实是最关键的。
李佳琦和薇娅携手封杀欧莱雅的起因是欧莱雅在微博进行虚假宣传,出现欺骗消费者的行为。经过消费者对比发现,欧莱雅在自家的直播间内实行的优惠力度,比他所宣传的在李佳琦直播间为全年最低力度不符,出现了欺骗消费者的行为,造成消费者的不满。
欧莱雅曾在官方微博下发布宣传错误信息,欺骗消费者进行购物。欧莱雅曾经在其官方微博下宣传:双11期间在李佳琪直播间所售的50片面膜,在定价429元以及经平台优惠降至36893元的价格是2021年全年最低价。然而后面被消费者发现,在欧莱雅官方直播间进行各项优惠满减后,价格低至257元,与其所宣传的情况不同,属于欺骗消费者的行为,引起强烈不满。
欧莱雅官方的行为违反与主播签订的合同,属于违法行为。直播在直播间进行产品推销贩卖前,都会与产品商就优惠和产品质量进行签约,以保证合作所得优惠合法性及后续可能带来的问题。欧莱雅官方在双十一期间与李佳琦形成了合作,并且在李佳琦方和官方微博上都做出了最低优惠的承诺,所以之后的更低价出现也体现了欧莱雅官方的欺客违约行为。这种违约行为也会对主播带来巨大的损失,主播对违约商家进行索赔以及不合作是正常合法的选择。
欧莱雅官方这种行为对主播与顾客进行打击,让品牌信誉下降。欧莱雅底价事件对主播为其产品销售以及消费者为了购买而蹲播抢购付出的努力进行了打击,相当于否定了他们的努力,这容易造成不满从而影响企业形象与信誉,导致消费者抵制。欧莱雅面对“封杀”的境况应该真挚地向消费者以及主播进行道歉,积极与主播就已购买者的损失进行协商赔偿,挽回自己的企业形象。
李佳琦和薇娅携手封杀欧莱雅的起因是欧莱雅在微博进行虚假宣传,出现欺骗消费者的行为。欧莱雅要分析自己的错误,进行道歉与赔偿,以挽回自己的企业情况,避免失去消费者信任。
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