李佳琦的“全网最低价”是与品牌方共同商议得到的价格,可以说凭着主播名气和“三寸不烂之舌”取得的。可是,对于品牌方来说,已经逐渐的不再只依靠主播来提升销售渠道,越来越多的“全网最低价”将出现在品牌方自播账号下。
一、 欧莱雅虚假宣传被登上热搜,李佳琦受到连累。李佳琦和薇娅两大主播平台都在预售欧莱雅面膜,品牌方官宣是本年度最大力度,没有想到在双十一的期间,欧莱雅品牌方自己的直播间出售的价格比两大超级主播还要便宜,差价超过了一百多元。此事引起了过万消费者投诉,要求品牌方退差价。在2021年11月17日,李佳琦和薇娅同时声明如果欧莱雅在24小时没有给出解决方案,直播间进行兜底方式对消费者赔偿,同时李佳琦表示会暂停与欧莱雅一切合作。
二、“全网最低价”是由何而来,只是销售的一种手段。关于“全网最低价”的战争不止一件,李佳琦因为不满品牌方不给最低价,直接在直播间“手撕”百雀羚、兰蔻等品牌商。“全网最低价”是品牌方与主播之间的合作和承诺,利用主播的名气提高销量,而主播也需要品牌方的最低价在众多的直播行业中脱颖而出,保持优势,可以说是互赢的方式。
三、“全网最低价”成为各主播的独门秘诀。这次李佳琦和薇娅与欧莱雅“宣战”的立场非常明确,就是为了给消费者一个承诺,说了最低价就一定要做到。在主播界中“全网最低价”是一件利器,也是身份的象征,而这些头部主播就是靠着这个利器杀出一条血路,成为带货几亿,甚至几十亿的大IP。有了“全网最低价”的承诺会吸引更多的消费者,得到消费者的信任之后,销量和名气自然会节节攀升。
总结在主播的世界里“全网最低价”代表着主播和品牌方的身份和谋生的手段。随着时代的发展,直播的兴起,许多大品牌不再依赖主播,反而用心经营起了自家的直播平台,对于商家与其将佣金和坑位费交给主播,不如将“全网最低价”的优惠政策留给自家直播平台。
欧莱雅面膜价差的这个问题,最近在网络上发酵的挺厉害的,因为之前每家企业薇娅的直播间都曾经做过这样预售活动,但预售活动上来之后到双11的时候官方又上了更便宜的活动,然后现在不给退差价,甚至有部分客服表示,李佳琦也不过是个打工的,他说降价就降价吗?
这个问题现在发酵的已经挺严重的了,李佳琦本身的公司美腕已经发表声明,如果欧莱雅不能在24小时以内给予正面有效的回复,公司会为购买的消费者,兜里也就是说之前在李佳琦直播间所购买的产生价格差异的这个会有李佳琦所在的公司去解决这个问题,接下来那就是公司和欧莱雅之间的这个问题了,这个问题就不是三天两天能解决的了。反正从现在公布出来的这些消息上来看,路是走窄了。
现在是个正常人都知道直播带货会有多大的流量,有多大的利润,作为直播带货界的龙头老大不夸张的说,李佳琦和薇娅基本上就代表着带货里面的男主播和女主播的巅峰。把这两个人同时得罪了,还想在直播间继续卖东西,很难很难了,尤其是这次还得罪了很多消费者,因为消费者去问这个问题的时候,很多消费者都表示客服给出的回应不正面,而且态度极其恶劣,根本没有正面解决问题。
所以很多网友都评价路走窄了,因为那么多化妆品的品牌,无论是国产的还是国外的,都那么多,大家买什么品牌不是买,更何况这个品牌本身也不算是非买不可的品牌。大家必须要买这个品牌吗,这不一定的吧,所以消费者口碑这边出了问题,又在直播带货的这个一哥一姐面前搞事情,那接下来品牌的名声想要继续挽回,可就不是那么容易的事情了。
现在的双十一已经从光棍节变成了一个电商节。近几年就开始流行起了直播带货的这么一种销售方式。直播带货领域的头部人物,分别就是李佳琪和薇娅。他们在这一次双十一的带货当中,起到了一个重要的作用。但是这一次带货欧莱雅这个品牌,却出现了问题。
一直播带货在这一次的带货的时候,李佳琦和薇娅他们两个都有去售卖欧莱雅的化妆品。在直播带货的时候,他们通常都是卖出全网最低的价格。也就是因为这个原因,所以说会有非常多的人去跟他们购买。这一次他们两个人卖出的欧莱雅商品,价格大概是400多元的样子。这一个价格还是欧莱雅给出的一个比较低的价格。
二欧莱雅降价但是欧莱雅却突然出了特殊情况,在双十一之后欧莱雅官方进行降价,把400多元的商品降价到了200多元。这一下子就导致有很多的人都想要退货,希望欧莱雅能够处理。但是欧莱雅官方的客服,却很硬气的回应这件事情。他说明了并不支持给大家退差价,也并不支持给大家退款。并且他们声称李佳琪只是帮他们打工的一个人而已,并没有任何决定价格的权利。
三欧莱雅被投诉这件事情一爆出来之后,就有非常多的消费者去投诉欧莱雅。但是欧莱雅仍然坚持不给这些消费者退差价或者退货,于是李佳琦和薇娅他们就说如果说欧莱雅这边不能够处理的话,那么他们就会自己给大家退差价。从这一点来看李佳琦和薇娅确实做得是比较厚道,能够给大家挽回一些损失。这样也能够很好的保护好他们的声誉,免得未来卖不出去货物。
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