跟单文员主要做什么？

业务员类跟单文员主要做下列几种工作：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

业务助理类跟单文员主要做下列几种工作：

（1） 函电的回复：

（2） 计算报价单

（3） 验签订单

（4） 填对帐表

（5） 目录，样品的寄送与登记

（6） 客户档案的管理

（7） 客户来访接待

（8） 主管交办事项的处理

（9） 与相关部门的业务联系

扩展资料：

跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

业务员类跟单文员是业务员，他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。

业务助理类跟单文员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

发展前景

以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。

随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展，2004年底我国贸易企业准入实施备案制，企业只要在工商部门备案即可获得进出口权，进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。

这意味着：集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务，缺了这一环节企业运转不了。

这也意味着：在年内，跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。

工作职责

一：跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。

二：待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的填制，信用证跟单和跟进有关的业务。

三：另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发E-mail等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。

参考资料：

——跟单文员

唯品会的雅诗兰黛小棕瓶自营和唯品国际有以下区别：

1 商品来源：唯品国际的商品主要来自于品牌制造商和特许经营商，主打海外品牌，而唯品自营的商品主要来自于唯品会自己的采购渠道。

2 商品质量：唯品国际所销售的商品在原产地或海关发货，确保商品的正品性，而唯品自营的商品在质量上可能存在参差不齐的问题。

3 商品价格：由于唯品国际的商品主要来自于品牌制造商和特许经营商，因此在价格上可能比唯品自营更贵。

总的来说，唯品国际和唯品自营在商品来源、商品质量和价格方面存在一定的差异。消费者可以根据自己的需求和喜好进行选择。

仓管文员主要做些什么

仓管文员是指按规定做好物资装置进出库的验收、记帐和发放同时 文员工作的工作人员，不同的公司，安排的工作略不同。

一、仓管文员主要工作内容如下：

1、负责仓库物料进出库的单证系统录入；

2、负责仓库单据建档、收集、登记管理；

3、对物品的盘点；

4、物品的出入的录入和核实登记；

5、工作报表；

6、物品的下发，（凭单据）；

7、负责发货、跟踪物流进度 ；

8、协助主管处理一些文职类工作；

9、其它领导交待的事宜。

二、仓管文员岗位要求如下：

1、高中或中专以上学历；

2、男女不限，年龄20~35岁；

3、有1年以上统计工作经验；

4、能够熟悉运用Excel、Word等办公软体；

5、对资料敏感，工作细心、认真，有责任心，敬业,能吃苦耐劳；

6、能够服从工作分配，有团队精神。

仓管主要做些什么

我朋友就是 他和我住一起的 ~

仓库主管：

1．直接对财务主管负责。

2．制订仓库工作计划。

3． 核实仓库员递交的仓库库存报告。

4． 按计划搞好各时段的盘点工作。

5．负责下属员工的教育培训及月考勤，考核和绩效的评定。

6．协调仓库与各部门的工作关系。

7．监控物资的发放及使用情况

8．所有与仓库有关连的单据都要稽核，做到防漏报防重报，避免资金的损失。

9．指导物资的保管存放。

10．处理仓库的大小事宜

仓库文员主要做些什么？

仓库文员职责如下：

1、负责仓库物料进出库的单证系统录入；

2、负责仓库单据建档、收集、登记管理；

3、对物品的盘点，

4、物品的出入的录入和核实登记，

5、工作报表，部门考勤，后勤等，

6、物品的下发，（凭单据）

7、其它领导交待的事宜

8、配合财务部月底年终年底对物品的盘点工作。

工厂的仓管文员都要做些什么

1负责仓库的物料收发、台帐、标识、安全及“三防”等工作。

2、严格执行公司的物资管理制度，做到“领用有序，手续清晰”。

3、严格执行公司的财务管理制度，严格办理各项手续、细则，手续不清不办理，品质未验不办理，无正规单据不办理，单据与货物核对、清点，最后签字确认。

4、废料出库时，必须通知司磅员临场过磅，并予以如实记录。

5、坚持“账物相符，日清月结”的物资管理原则，定期处理、盘点。

6、对公司内出借物品进行登记、追回。

7、按低值易耗品的最低库存数量要求定期申购。

8、将已办理入库手续的物料及时通知申购单位领用。

仓管主要做些什么的，急啊

是仓库保管员吗来货了进帐,销货了出库吧,还有就是得对自己仓库的货物熟悉,都有什么货啊,在哪放啊这些都得清楚

文员主要做些什么呢？

文员方面的知识一般要注意以下几点

1熟练的掌握与运用Office的系列的办公软体以及各种办公装置（影印机、传真机、印表机），负责主管开会档案的起草准备，相关内部档案的制作与制订（如：奖惩档案的起草，请假的报批等）

2熟练的使用电子邮件及公司内部的相关流程系统（如：PLM系统、Oracle系统等），协助主管进行相关工作的传达与档案签呈的处理（公司内部行政档案、流程档案的会签等）

3学习相关的商务礼仪与办公礼仪礼貌，负责来客的接待与行程、食宿安排等，注意与同事及主管之间的关系处理。

4有良好的职业礼仪礼貌方面的知识，较好的应变与承受能力。当然要会做人即拥有良好的沟通能力与处理人际关系的能力（如你与员工的关系，你与每个部门主管的关系，不能让别人讨厌你，但也不能让人觉得你谄媚奉承他、甚至对你产生错觉就好了)

详细的职责展开如下：

一、负责做好公司档案列印、影印，档案收发、资料整理、文件的归类、印章的使用和保管等行政工作。

二、负责公司办公装置的管理，计算机、传真机、电话、影印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。

四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理，。

五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

七、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

八、 完成各项勤杂、采购工作。

九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务

最后要指出的是你的英语很好的话将会为你的工作增色很多，使得你脱颖而出。

以上回答仅供参考，希望对你有所帮助，祝你好运！

生产文员主要做些什么

1 协助生产经理据销售部销售计划安排生产计划；据生产计划计算原料需求，将原料需求交采购部，随时向仓库核实库存是否满足生产要求；

2 做周或月生产统计表；

3 档案归档，会议记录之类的杂事；

驻厂文员管理，主要做些什么！

驻厂文员通常是指派驻在与公司有业务往来工厂的文职人员，其具体工作根据公司管理要求不同没有固定性，主要是从事生产产量统计、资料分析与库存管理等相关的工作。

一般工作内容如下：

1、负责所在加工厂的生产产量统计和资料分析工作；

2、复核所在加工厂所有物资进销存的原始单据凭证；

3、根据仓库管理员签字确认的原始凭证，及时准确地完成当天系统各类单据资料的录入、列印和整理工作；

4、按批次做产品投入产出分析，及时反馈异常情况并协助查明原因；

5、协助上级主管协调生产进度以及物料安全库存控制；

6、定期与各仓库管理员进行系统与仓库存卡对账，如有不一致及时查明原因纠正，确保系统账、存卡、实物一致。

7、完成上级主管安排的其他工作事项。

仓管需要做些什么

为加强成本核算，提高公司的基础管理工作水平，进一步规范物资和成品流通、保管和控制程式，维护公司资产的安全完整，加速资金周转，特制定本制度：

一、 仓库日常管理

1、仓库保管员必须合理设定各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、型别分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照型别及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、返修电机应分别建账反映。

2、必须严格按MIS系统和仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔录入MIS系统，做到日清日结，确保MIS系统中物料进出及结存资料的正确无误。及时登记手工明细账并与MIS系统中的资料进行核对，确保两者的一致性。

3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。铸件仓管员必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录，如有变动及时向事业部、财务部反映，以便及时调整。

4、各事业部、分厂必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量，有条件单位逐步实行零库存；仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送各事业部领导及财务人员，各事业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见，责成相关部门及时加以处理。

二、入库管理

1、物料进仓时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；如属回用物资应凭回用单办理入库手续，拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

2、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等专案，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、一切原材料的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销，无税票的，其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。

4、入库材料在未收到相应发票前，仓管员必须建立货到票未到材料明细账，并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到收料单（在当月票到的可不开），在收到发票后，冲销原货到票未到收料单，并开具材料票到收料单，月底将货到票未到材料清单上报财务。

5、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致，如属票到抵冲的，应在备注栏中注明原入库时间，铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。

6、因质量等原因而发生的退回电机，必须由技术部相关人员填写退回电机处理单，办妥手续后方可办理入库手续。

三、出库管理

1、各类材料的发出，原则上采用先进先出法。物料（包括原材料、半成品）出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，行政各部门只有经主管领导批字后方可领取，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐。

2、成品电机发出必须由各销售部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记卡片。

四、 报表及其他管理

1、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。

2、必须正确及时报送规定的各类报表，收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表每月27日前上报财务及相关部门，并确保其正确无误。

3、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程式经领导稽核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、老化、变质或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

4、各事业部因客户需要，要求在外设立仓库的，必须报经股份公司主管领导批准后作为库存转移，并报财务部备案，其仓库管理纳入纳入所在事业部仑库管理；外设仓库必须由专人负责登记库存商品收发存台账，并将当月增减变动及月末结存情况编成报表，定期进行盘点清查，每月将各类报表在规定的时间内报送查关事业部及财务人员。

5、仓库现场管理工作必须严格按照6S要求、ISO9000标准及各事业部分厂的具体规定执行。

家政文员主要做些什么

文员是公司的基层职员，一般从事档案处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工、文员、职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。不同公司，担任此职务有不同的工作安排。

一、家政公司文员主要工作内容如下：

1、电话接听及转接 ；

2、访客接待等各类接待性工作，维护公司整体形象 ；

3、快递、信件及传真的接受与传送，档案的列印、影印以及扫描等，资料录入文件管理；

4、日常办公用品的购买及领用管理；

5、领导安排的其他事务性工作 。

二、家政公司文员岗位要求如下：

1、女性，年龄20-30岁，高中以上学历；

2、普通话标准、流利，能进行基础的英语交流；

3、熟练使用WORD、EXCEL等相关办公软体；

4、形象气质佳。有亲和力、善于沟通，有较强应变能力；

5、开朗，热情，有耐心，做事认真，喜欢服务性工作；

6、有良好的团队协作精神，有1年以上的前台或行政工作经验者优先。

业务部文员工作的主要内容如下：

1、管理业务部日常工作，比如办公用具的配备、业务部之日的排定、业务部经理定制规章的监督等。

2、统计每日业绩，月底总结每月业绩，统计工资然后上报给出纳。

3、整理归纳文件，确定项目分类。

4、如果业务部发生人员调整要及时与与经理、人事相互沟通。

5、对业务部进行士气鼓舞，有新单子进来，上榜表彰。

扩展资料：

其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。

有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作。一些大的公司还会对对语言也有所要求的，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质等。

-文员

　　IT公司里文员的工作内容包括：\x0d\　　1、行政事务：负责电话接听、传真收发、公司文件领取等，接待来访人员，申购部门所需用品 及时报销部门通讯费用。\x0d\　　2、文书处理：整理每月的工作报告。\x0d\　　3、文档管理：公文、邮件及各类申请表的整理和存档，定期整理固定资产的档案，确保资料与实际固定资产相吻合。\x0d\　　4、用户电脑技术支援：及时回应电脑用户支援申请，排除用户电脑系统硬件故障； 与硬件工程师一起完成电脑类资产季度保养工作；学习和掌握各种应用软件的安装、推广和维护；定期检查邮件服务器，严格落实电脑病毒预防措施。\x0d\　　5、ERP技术支援：协助处理ERP相关问题，及时反馈最终结果；负责每月ERP盘点之IT部配合工作，完成成本及生产损耗率的计算工作。

文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。

我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：

1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些公司配的有，比如我们就有。比如我们公司，聘请了一名兼职秘书，其工资也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。

2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。

3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。

4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢？当然公司各项业务一定要熟悉和精通。

5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。

需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。

另外，附上各级文员的一些职责：

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、领导或上级交代的其他工作

参考一下上面的内容吧。

文员下单员是干什么的 。

文员下单员也就是下单的文员，工作人员用电话报到交易所的席位上，这样的工作人员就称下单员或下单的文员。因公司的管理不同，经营方式，规模不同，具体的文员下单员的工作内容不同，主要有以下几点：

1 根据规则和指令完成公司股票帐户的日常操作交易。

2 负责交易合同的订立，报审、和相关交易档案的收集、整理和保管。

3 结合市场变化，拟定和调整交易方案，并及时与主管领导交流情况，负责在制度允许范围内快速反应。

4 负责公司的资讯和指令传递。

5 及时交易资料的分析和操作。

6 负责交易进展情况汇报。

7、根据店铺平面图，配发陈列小道具，跟踪到货情况，以保证新店正常开业。

8、跟踪厂家制作进度，报账、对账、合同签订等相关事宜。

9、协助管理组的橱窗海报推广工作。

10、铺橱窗及时准确的下单，确保各项陈列及橱窗道具及时发放终端，提升终端运做效率和质量，提升终端陈列形象。

服装业下单员是干什么的

1、根据营销部及研发设计部要求，制定公司生产系统的生产资讯指令，2、根据样衣生产指令，及时制定生产资讯指令3、接受相关人员与部门对生产资讯的咨询工作4、负责生产通知单样布卡的剪贴与生产通知的发放工作5、汇总公司生产系统各部门的生产统计报表，编制统计报表，定期上报公司有关部门6、根据需求，及时解答与协助生产各部对生产统计资料的核查事务7、及时分析掌握生产通知单的描述内容，按要求进行编排所需列印资料8、及时核对所列印的吊牌与洗水唛列印，并及时按要求修订列印物品9、负责吊牌与洗水唛打印发放的记录的建立10、负责申请所使用物料损耗定额，并按规定进行保管11、负责列印的物料所需损耗采购申请工作

期货中的下单员是干什么的

过去没有远端计算机辅助交易，所有的客户下单都要通过填写书面指令的方式（当然也可以电话报单）递交到期货公司盘房（即报盘的地方），再由盘房的工作人员用电话报到交易所的席位上，这个工作人员就称为“报单员”，又称“下单员”。

当你的单子成交后，席位上会有回报，再由盘房通知你成交结果。如果你要撤单，也要由盘房通知席位来操作。

送单员是干什么的

就是跑单的，到各个船公司去取提单，送保函什么的工作。。。。。。。

押单员是干什么的？

一、押单员主要工作内容如下：

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项；

2、做好月盘点工作,做到物卡相符,账物相等；

3、同新、旧客户保持联络增加沟通，了解客户所需；

4、接收客户的投诉资讯，并将相关的资讯传递到公司的相关部门；

5、掌握、了解市场资讯，开发新的客源；

6、完成领导交办其它的工作。

二、押单员岗位要求如下：

1、年龄18~46周岁，有无经验均可，男性；

2、吃苦耐劳，服从指挥，无犯罪记录良好的执行能力；

3、身体健康、不晕车、有责任心、退伍军人优先。

派单员是干什么的

你猜吧 是在街上发单子的呗

派单员是指从事把公司要传送的单件传送到某人的手中工作的员工。派单的特点是快速、便捷、准时，所派送的物件比较轻巧。派单员一般流动性很大，工作时间较自由，学生占多数，属于一种 工作，例如路边派传单的，快递员等都属于派单人的一种型别。

派单员的工资一般不高，大都在一天50、60块钱左右，很难超过100块。一般按天发放，也有按成功送达通知单数另计算提成的，这种工资会较高一点。一般各大广告公司，商场、法律事务所等会招聘派单员。

挂单员是干什么的？

你买股票的时候用过电话上单没有

文员是干什么的啊

技术部文员

职责：技术部档案的归档、管理。技术部档案的列印。绘制机械图纸。技术部环境卫生的管理及维护各种沟通讯息的传达

推广文员

职责：收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等

传媒公司 文员

职责：管理一个数据库，负责把客户的资料发类，输入，核对，存档，负责帮查询资料，把客户资料和供求资讯投入在网上。另协助设计人员排版和处理广告。

工程文员

职责：负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差，材质、规格及样品的用途。开打样单，踀打样的程序，画图纸，查询技术资料并把资料归类存档。

电脑公司

职务：业务文员职责：负责计算机软硬体售后、除错、维护、作业系统的安装及工具软体的使用，接待客户、接听电话，列印资料，起草合同，负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。

电子有限公司

职务：物控兼文员职责：从事与电子产品及库存物品采购，进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议通知和起草简单的合同。

通讯责任有限公司

职务：客服兼出纳职责：主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、列印长途话单和统计帐单等工作。

文员是公司的基层职员，一般从事档案处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。 因此，也有可能是踏入管理阶层的第一步。 在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文书处理、文件整理、影印档案、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。 主要分：行政文员（人事文员）、文案文员、档案文员 行政文员主要负责办公室日常事务。 文案文员主要负现起草档案合同等档案 档案文员主要负责管理公司档案、合同等相关的资料。

外贸跟单文员要做些什么？

外贸跟单员实际上已经可以称为"高阶文员了"相对薪资比较丰厚,但是要求也相当高,希望大家能不断充实自己!挑战自己!

1、 “要做老板，先做业务员；要做总经理，先做跟单员。”如果你想学 管理，最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲：“在一个工厂里，相对而 言，除跟单员外，几乎所有的工作都是执行性质的，唯跟单员工作是计划性、 管理性的。-------奇怪吗？不奇怪 。一个工厂所有的工作都是以客户和订 单为中心去展开，作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员，当然就没有 谁比他更抽象、更有管理性了！”

2、跟单员的工作其实真的很重要：

A． 面对客户、面对订单开展工作的跟单员 ，在当今社会竞争日益激烈 的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们 的“特别助理”

B． 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联络的纽带

C． 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快 ，跟单员工作质 量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象

D． 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外 要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

E． 作为一个企业的接单、跟单、出货的视窗 ，跟单员不了解工厂生产 环节的运作情况，那是难以想象的

F． 在订单的生产来说，执行者是生产部门 ，跟单员对客户负责而追求 的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是 ，沟通、跟催等 能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。

G． 有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候 ，跟单员是业务部 门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟 单员是客户的助理。

3、跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越：它可能挂在业务部 ， 也可能挂在总经理室或厂长室，但它的工作却是跨部门的，它似乎要去“指 挥”很多部门。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越，同时更是 对传统“官本位” 组织作风的一种超越。是的，可以不必夸张的说 ：自从 有了跟单员这个岗位，中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶。

（1） 一个企业之存在，一个企业之生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节！ 中国文员

（2） 站在订单和客户要求的角度，跟单员的“官”虽然小，但是，“权力”却大着呢！----问题的关键只在于，你是否能把它用好。

（3） 跟单员的“权力”是做事做出来的：事是别人在做，而你又不是别人的顶头上司，于是，你的沟通技巧、借力使力、四两搏千斤的能力和手法就特别重要！

（4） 一个公司的客户资料，对公司里的很多人都会保密，但是不可能对跟单员保密---事实上，跟单员每日都在经手著公司的客户资料。于是：一方面要求跟单员对公司忠诚，另一方面，老板、总经理们对跟单员自然会“疼爱有加”！

（5） 在企业管理来讲，跟单员前途无量！企业以订单为主线，生产以客户为中心，管理则以跟单为核心，作为一名跟单员---面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”

（1） 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象

（2） 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

（3） 作为一个企业的接单、跟单、出货的视窗，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的

（4） 在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。

跟单文员要做些什么

1确认交货期

2质量等发生问题及时报告

3统计价格变化的趋势

做跟单文员都要做些什么事？

做合同以及发货的相关事情，具体还要看你在什么公司，以及公司的分工怎样的

皮具工厂跟单文员主要做些什么

1、跟单是指从业务的起始一直到业务的结束，一般都是到财务做账结束的一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等一一对业务流程进行重复模拟。跟单员就是从事以上工作的人。

2、皮具厂跟单文员主要的工作职责是以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能 ，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。你应该是生产跟单吧

吸塑厂跟单文员做些什么

跟单文员有分销售跟单和生产跟单，职务都不一样，把心态放好去面试就行了。

通讯公司的跟单文员主要做些什么？

一般跟单工作主要分为三个方面: (参考）

1对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督!

2跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场(注意:是及时地)

3确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进!

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能 ，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员的工作性质

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播资讯：将企业产品的资讯传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集资讯：收集市场资讯，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

（1） 函电的回复：

（2） 计算报价单

（3） 验签订单

（4） 填对帐表

（5） 目录，样品的寄送与登记

（6） 客户档案的管理

（7） 客户来访接待

（8） 主管交办事项的处理

（9） 与相关部门的业务联络

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

跟单员的工作特点：

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3． 做好客户的参谋：跟单员掌握著大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单员的素质要求：

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

做石材厂跟单文员需要做些什么？怎么做？

是跟单员还是文员？ 我就是在石材厂工作的 我负责制图。。。 跟单员要管送货和打发货单、而文员需要给制图员影印、整理图纸和文件，有可能文员还要 库管，记录辅料之类的。纯手打 希望给加分哦

鞋的外贸公司，跟单文员一般都是做些什么呢？

跟单文员一般做的是

1、翻译类的工作，将客户要求翻译成中文制作成相关档案给供应商，将供应商反馈的相关情况翻译成英文通知客户。

2、在业务员的指导下与客户进行订单相关方面的沟通，比如船务、包装、货款等

3、和供应商沟通了解各项生产程序。

第一步：熟悉客户，要把客户之前交易资料找出来看，熟悉客户的要求。

第二步：多和业务员沟通，新人的话就多问，当然自己也要多学习比如各种交易方式软条款、英文函电的书写也是很重要的。

第三步：多了解产品知识，在和供应商沟通中减少被蒙蔽的机会。

电池厂跟单文员主要是做些什么

跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能 ，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。不同公司，有不同工作安排。

一、电池厂跟单文员主要工作内容如下：

1、 监控、协调订单流向，确保准时、保质保量完成交付;

2、 跟踪供应商日常出货情况，并负责去工厂验货，呈交相关报告;

3、 客户及内部单据的制作;

4、 协助公司其他部门相关业务操办;

5、 完成领导交办的其他工作。

二、电池厂跟单文员岗位要求如下：

1、年龄21~35岁，男女不限；

2、要求国际贸易类相关专业;

3、2年以上相关领域跟单操作工作经验;

4、熟悉贸易跟单操作流程，了解相关供应市场;

5、具备较强的电脑操作技巧;

6、具有团队精神，较强的沟通、谈判能力，责任心强。