在快速变化和不断变革的新时代,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。那么,怎么去写承诺书呢?下面是我为大家整理的服务承诺书9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设,郑重作出以下服务承诺:
1、严格依法行政,秉公办事,决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。
2、坚持服务至上,文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员,做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。
3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众,只要相关材料齐全,立即给予办理相关手续。
4、对申请办理城镇低保的居民,根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定,对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续,最长不超过5个工作日(公示时间另计)。
4、对来访群众做到热情接待,认真详细答复,不敷衍推诿。
以上服务承诺,请广大干部群众,社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现,我将负主要责任,甘愿接受组织的问责。
监督电话:xx
承诺人:陈艳琼
20xx年3月13日
服务承诺书 篇2我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密配合和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
1、服务目标
(1)服务第一,客户至上
通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。
(2)专业管理,国际认证
根据国家及行业的需求,按照ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。
(3)树立形象,打造品牌
以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。
2、服务指标
我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。
服务承诺书 篇3有限公司
我公司售后服务承诺
应急维修时间响应安排表
维修服务收费标准表
(1) 质保期
质保期为项目验收合格,由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算,提供软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。 在质保期内如有设备或部件不能使用更换,则该部分设备或部件质保期相应延长。 质保期内,由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障,维修零件费由客户方负责。 (2) 售后服务承诺书
在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中,有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心,为客户提供全面、优质的服务及质量保证。具体售后服务承诺:
我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持服务。
A 内容
1 产品验收后按规定期限提供免费保修服务及保修期满后提供永久性维护保养服务,及时对系统进行维护和保障。
2 免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。 3 外围设备定期巡检(每周一次)收集信息,专人受理客户投诉并及时按规定处理。 4 技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。 5 定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。
6 在网络系统的升级、切换等工作中,我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导,保证系统的稳定运行和适应新业务的开展。 B 措施
1 保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏,由我公司负责免费修理或更换。
2 免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训信息。
3 维修中心在接到客户的报修电话后,响应时间1小时,把排障时间压缩到最短,不解决问题不停止维修,直到问题解决为止。在排除故障期间,保证在响应时间内排除故障,如不能在规定时间内维修好,应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。
4 保修期结束时,我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问题或隐患及时处理,并以书面报告形式呈报客户。同时,对用户提供长期的技术支持服务。
5 实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度,以了解产品的运行状况。并帮助客户制定产品的使用和日常维护制度。 C 服务方式/服务等级
1 每周 7 天每天 24 小时的远程电话支持
对一般问题的服务时间为星期一到星期日的上午八点半至下午五点,公共节假日除外。对于客户报告的技术问题, 我公司技术支持工程师将在收到客户电话后1小时内予以响应。对于在上述服务时间段之外客户报告的紧急问题(例如:设备故障;系统故障;设备的软件故障等), 我公司工程师也将在收到客户电话后1小时内予以响应,
并赶到用户现场进行处理,故障处理不超过4小时,如4小时内无法解决则先提供备用产品,直到故障解决。
时刻在线的电子化支持 (互联网/电子邮件/传真)
对于通过电子化方式报告的软件技术问题, 我公司技术支持工程师将在接到问题报告后的下一个工作日内予以响应。另外, 我公司将为您提供每周 7 天每天 24 小时的基于互联网的常见问题解答和相关资料查询功能。
D、 维修中心地址和电话:
客户服务中心电话:
传真: E-MAIL: 维修网点投诉电话:
服务承诺书 篇4我们奉行质量第一,信誉第一,用户至上,以质量求生存,以品种求发展,客户就是上帝的服务宗旨。多年来,我们一直为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证:首先,要确保产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品,认真执行xx市消防局、公安部关于消防产品的有关规定,对产品的技术要求、试验方法、检验规则和标志、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。凭借完善的质量保证体系,从原材料采购到安装服务都严格依照标准进行,具体步骤是:
l、在正式与用户签订合同前,对合同进行认真评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否提供达到特殊标准要求的产品能力。
2、认真分析用户提供的有关产品图纸资料,根据要求进行合理、可靠的设计,以确保产品的有效性。
3、对所有的原材料采购进行严格把关,作到按标准采购,原材料入库前由质检科进行严格检验,合格后方可入库。
4、在产品的生产过程中执行三级质量管理,班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验,本篇文章来自资料管理下载。随时抽检,特别对重点工序严格把关;车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验,控制产品生产的全过程,杜绝不合格品传到下一道工序;公司质检员严格检验每件产成品,保证不合格品不入库,质检科具有质量否决权。
5、发货人员对出厂产品进行最后把关,发现不合格品坚决不出库,并及时反馈给质检部门。
6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作,以保证产品按时、按质、按量交付给用户。
保证产品的质量并保证产品顺利交付使用,发挥产品应有的作用,让用户满意,我公司具有一支经验丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作,具体措施是:
售前,主动与施工技术人员商定为满足施工所需要的特殊要求,以保证产品安装准确无误,解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。
售中,我们将按工程的需要按时、按质、按量提供产品,努力与总承包商、施工单位做好现场配合与技术指导。同时保证安装质量,施工完毕后,积极协助用户调试和验收·并与用户一起做好产品的试运行。
售后,我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。
为保证用户对产品正确使用,一方面我公司将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、控制原理等内容的培训,本篇文章来自资料管理下载。并理论联系实际使得所培训人员懂得产品使用、维修及保养方面的知识,解答一些容易遇到故障问题及处理措施;另一方面一旦发生解决不了的故障,xx市之内4小时内赶到现场予以排除。产品保修期满后,根据用户要求定期对产品进行终身维修和保障服务。
服务承诺书 篇5为进一步规范xx卷烟市场秩序,切实维护消费者、卷烟零售客户利益,我代表xx烟草专卖局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问责任制
相关方到烟草行政部门办理相关事项时,第一个受理的烟草员工即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合规定,要在规定的`办理时限内及时办结;对于手续不完备或资料不齐全的,要一次性告知需补正的全部内容;所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围内的,首问责任人要热情接待,负责指引。
二、实行限时办结制
根据合理化布局要求,坚持依法依规办理烟草专卖零售许可证,优化办证程序,为客户提供简洁高效的办证服务,在法定时限内提前1—2个工作日办结。凡需要上级烟草机关或内部多个部门办理才能完成的事项,按照“内转外不转”的原则,由烟草行政机关内部传递完成,并书面告知相关方本级的办结时间。
三、坚持亮证执法
依法打击各种扰乱卷烟市场秩序的违法行为,坚持依法行政,严格执法,文明执法,对市场进行日常检查做到先亮证后检查,避免影响守法零售客户的正常经营,为客户创造依法经营、依法发展的市场氛围。
四、推行政务公开制
向社会公开烟草专卖零售许可证办证条件、程序及期限;烟草专卖执法人员“六条禁令”;烟草专卖行政处罚案件处理程序与标准;六安烟草“十不准”;其他需公开的事项。
五、严格责任追究制
对违反有关法律法规、政策规章和工作制度,不履行或不正确履行职责,影响机关效能建设和发展环境,损害管理和服务对象合法权益的,县局或上级主管机关依照《xx影响机关效能建设和发展环境行为责任追究暂行办法》追究责任;构成违纪的,依照有关规定给予党纪政纪处分。
六、自觉接受社会监督
设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。
投诉举报电话:xxxx
以上承诺保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:xxx
服务承诺书 篇6远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、 本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件,描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。
二、 本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品,以及相应的售后服务。
三、 需方在到货的一周内对产品进行验收,并作出“验收合格,按合同付款”及其他意见。
四、 需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。
五、 所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策,保障需方权益。
六、 产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。
七、 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。
八、 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
九、 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
十、 河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。
服务承诺书 篇7机动车维修服务质量承诺书
我公司将以优质的服务,纯正的配件,优惠的价格为每个客户承修车辆,现郑重承诺如下:
一、我公司会严格执行《汽车维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,为客户提供厂商关于各类零部件的真实报价。维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不使用“三无”产品。
三、建立维修养护机动车辆电脑档案,签订维修合同,做到“一车一档”,保存期两年,档案内容完整,查询方便。根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务,并做好用户回访和信息反馈工作,认真听取客户的意见,并将处理结果及时反馈客户。
四、我公司会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到:
a、维修质量
1长期对全体员工进行相关方面的职业素质道德教育,不断增强职工质量意识,严格执行交通部颁布的各项质量管理法规,确保维修质量的稳定和提高。质量保证期:汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
2每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验,在确认符合技术规定标准后交付用户使用。
3严把质量关,在维修中使用的零部件,全部采用原厂和国家注册的正规厂家生产产品,绝不使用假冒伪劣产品。
b、维修进度
准确预计维修工作量,抓好技术指导及配件供应等工作环节,确保各工序按计划进行,我公司对所修车辆随到随修,小修不过夜,大修不超过预定期限,在保证维修质量的前提下,尽量缩短维修时间,保证用户及时用车。
c、在安全方面我公司保证做到:
1修车期间,所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。
2配件、油料、密封件材料等质量纯正,所有维修项目符合国家安全技术要求,做到仪表准确,润滑到位,密封不漏气、不漏油,紧固件不滑丝、不松动,扭矩、胎压符合标准,搭铁、接头接触良好,导线无裸露,方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠,确保交付用户使用后车辆无故障。
3对不在报修项目内的安全隐患,一旦发现立即通知托修单位征得同意后进行排除与维修。
d、服务质量
1我公司提供二十四小时救援服务,在接到求援电话的区内不超过1小时到达故障车辆位置。
2我公司免费提供技术咨询服务,征求客户意见和建议,不断改进服务质量,热情接待,认真并耐心解释客户提出的问题。以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。
3坚持依法、守法经营,营造良好的市场秩序。
服务承诺书 篇8
我代表唐山市住房公积金管理中心住房贷款管理处向社会郑重承诺:
一、尽心竭力,履职守则。严格履行国务院《住房公积金管理条例》赋予的职责,全面做好贷款工作的计划编制,政策修订,督导检查及贷前、贷中、贷后的管理工作。
二、牢记宗旨,利众惠民。努力扩大住房公积金贷款的规模,最大限度地满足职工贷款需求,使公积金制度惠及千家万户。
三、文明规范,简捷优质。推行贷款窗口标准化服务,建立开通多渠道查询服务平台,提供快速、便捷、优质、高效的服务。
四、强化管理、安全高效。严格执行贷款三级审批制度,按程序办事,依托严密的业务信息系统,加强资金监管,保证资金安全、完整、高效,贷得出、收得回,保值增值。
五、清正自律,公开诚信。严格落实职权公开和办事公开制度,自觉接受社会监督,做到从政廉洁,求真务实。
承诺人:唐山市住房公积金管理中心住房贷款管理处:高加平
办公电话:xx
唐山市住房公积金管理中心监督电话:xx
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众和社会各界予以监督。
承诺人:xx
日期:20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇9尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品。
我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:
1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;
2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;
3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
合肥仁川xx动力有限公司
20xx年12月
2020巾帼文明岗事迹材料(精选3篇)
在现实生活或工作学习中,大家总少不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。想拟事迹材料却不知道该请教谁?下面是我为大家收集的2020巾帼文明岗事迹材料(精选3篇),希望能够帮助到大家。
巾帼文明岗事迹材料1
xx街道xx社区地处平房区的中心地带,占地面积为4万多平方米社区有居民1779户,人口5692人,女性人数2596人占总人口的456%其中已婚妇女1864人,下岗女性98人,社区员工9人全为女性,真可谓是地道的“娘子军”,xxx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动,通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质,社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求,紧紧围绕“重服务求质量,树形象创一流的社区精神,以人为本,立足平凡岗位,锐意进取,开拓创新,真诚服务,热心奉献,努力打造着百姓满意服务窗口。
一、建立创建领导机构,强化社区员工创建意识
社区的工作既要承担着政府下派任务,还要做好居民的各项服务业务,工作比较繁忙,在创建巾帼文明岗活动中,为了使创建活动有序,有效地开展社区成立了以党支部书记任组长,由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组,全面负责创建活动的组织领导,督促,检查工作,制定了具体的创建计划及相关的措施,健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处,为了强化社区全体员工的创建意识,增强社区的凝聚力,战斗力和内在活力,提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平,促进和推动社区工作的开展,社区还开展了一系列的教育活动,对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。
二、 以人为本增强员工素质
社区在日常的工作中以女性的细心与温情,为办事群众带来片片温馨和欣慰,在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践,有求必应,时刻树立社区的良好形象,急人之所急,想人之所想,待人似待己,热情周到,每个人都以巾帼“精神”严格要求自己,我们还注意从每件小事做起,每当居民朋友来到社区,员工们都会给他们送去亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将党的温暖根植到老百姓的心中,充分展示新时期,新形势下社区员工的良好形象,我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”,展示着新时期妇女的新形象。
三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平
爱岗敬业,无私奉献是我们社区员工的传统精神所在,多年来一代一代的传颂着,听不到一句怨言,一句责备,社区的很多业务都算的上是窗口服务,为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作,一是采用了“一条龙”“一站式”服务,进一步缩短办事时限,在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念,还开展了上门服务,特事急办,为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺,提高办事效率,四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动,为办事群众提供温馨服务,我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出,全体员工为工作,舍小家,顾大家,用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬,为争创“巾帼文明岗”,同志们更加团结,全力参战,展现”娘子军“良好的精神面貌
四、帮贫救困、努力构建和谐社区
开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨:热心关注弱势群体,把党和政府的温暖及时地送到千家万户,自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件,折合人民币三千余元,捐赠人民币一千多元,***员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中,不顾自己老伴病重需要高额医药费,曾主动的多次捐款,社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座:达20余场,曾有一千多人受益,我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张,为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点:低保户阎忠孝,是一名精神残疾人,爱人又下岗无工资收入,每天只能靠摆地摊维持生活,困境的家庭,可孩子学习却十分的努力,20xx年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担,社区党支部积极的为他寻找资金的来源,在支部的努力下,通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音:为您服务是我们的宗旨,帮您就业是我们的责任,助您成功是我们的愿望,千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在,我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份,为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。
五、 立足平凡岗位,努力争创一流业绩
在创建“巾帼文明岗”活动中,社区的全体员工,立足岗位,精益求精,扎扎实实地做好本职工作,在平凡的岗位上争创一流业绩,一是规范化管理取得新成效,社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,二是积极开展“三个一”活动,活动要求,即:以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标,不断强化班子建设,我们将以创建活动为契机,认真学习贯彻党的十七大精神,以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动,发挥妇女半边天的作用,尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中,为社区的建设做出更大的贡献。
巾帼文明岗事迹材料2丰富内涵,展我巾帼英姿;精益求精,创我工作辉煌;锤炼品质,为我超凡价值;克己奉公,树我公仆形象。奉献我们的爱心,服务我们的社会,共建我们的家园。
以“铜梁龙”而闻名海内外的铜梁县,地处渝西地区,是全国人居环境范例城镇。在这座美丽、文明的渝西小城,有一个被称为新世纪“红色娘子军”的优秀集体——铜梁县会计票据管理中心。
铜梁县票据管理中心是铜梁县财政局下属的事业单位。中心在职人员虽只有18人,女职工却占了15人,真可谓是地道的“娘子军”。我们当中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老战士;有刚为人母,家务繁重的年轻战士;也有刚走上工作岗位极富活力的新战士;当然还有默默支持妇女同志工作,毫无怨言的男战士。正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍,用特有的品质为铜梁财政打出了新时期的完美战役,用辛勤的耕耘,在会计票据管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。中心18名干部中有高级职称的2人,中级职称4人,其中还有1人已通过了注册会计师考试。中心成立以来,先后获得了“铜梁县巾帼文明示范单位”、“重庆市巾帼文明岗”、“铜梁县青年文明号”、“重庆市青年文明号”、“铜梁县优秀窗口单位”、“文明窗口”、“文明科室”等荣誉称号。示范岗带头人,财政局分管副局长周云霞同志更是我县有名的才女,在我市财政系统也是有名的模范人物,曾多次被评为“优秀***员”、“优秀财政干部”,是我们中心女同志的榜样。中心的工作得到了铜梁县委,铜梁县人民政府领导们的高度评价,市、县妇联对我们这支队伍更是赞赏有加,大力支持我们中心申报创建全国“巾帼文明岗”,并主动提出推荐。
一、领导重视精心组织争一流
会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙,责任重大,在创建“巾帼文明岗”活动中,我们成立了创建领导小组,由财政局副局长周云霞同志任组长,中心负责人任副组长,负责创建活动的具体事务。年初制定了具体的创建计划,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况,周云霞同志更是时常深入“中心”督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况,通过比较健全的管理,切实将各项创建措施有机地落到实处。
二、以人为本提高素质树形象
工作中我们以女性的细心与温情,为办事同志带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养、积累专业知识,比业务,比特长,比服务,比贡献,“比学赶帮超”在中心内部蔚然成风。我们从每件小事做起,小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将党的温暖根植到每个人的心中,充分展示新时期,新形势下女干部的良好形象。我们积极参加市、县妇联倡导的各项社会公益活动,开展业务服务,爱心服务
巾帼文明岗事迹材料3一水滴三江,一脉隔双盘,马雄山下一眼清泉淙淙流淌,汇集成烟波浩渺的珠江流域。就在这令人心弛神往的珠江源 头,马樱花傲雪绽放,伏地松巍然挺拔,一九九八年,随着年轻的xxxx法院在这神奇的土地上诞生,从而也在不断地演绎着一曲曲铿锵玫瑰不让须眉,巾帼法 官司法为民的动人赞歌。
建院刚满10年的沾益县法院,追赶时代的步伐,从明思路、打基础、建机构、理关系、创业绩,一路走来,令人惊奇地 创造了骄人的业绩,审判、执行业务连年高质量高效率完成,队伍建设步入全省法院先进行列,档案工作创省五星级标准,省精神文明建设正在着手申报,省高院曾 先后授予沾益县法院“人民满意的好法院”、“基层建设的好法院”、“执行工作先进集体”,一名女人民陪审员更是受到最高法院的表彰和中央政法委书记的 亲切接见。在这些成绩里,无不饱含女法官、女干警的辛劳和汗水。在这珠源第一县法院里成长起全市基层法院唯一的女院长,全院57名干警,女法官、女干警就 有19名,占333%,全院30名党员,女党员就占据17名,占567%,在14名中层领导干警部,女庭长、科长就有6人之多,近43%,她们不仅成 为审判能手、调解能手、敬业标兵,就是在法院文化建设、精神文明建设、物质装备建设都是法院的中坚力量和骨干分子。建院10年来,无女干警、女法官违纪的 记录一直保持至今,因此,“巾帼文明岗”这面旗帜愈加绚丽灿烂。
一、努力践行司法为民宗旨,务求创建巾帼文明实效
沾益县 法院从建院以来,始终坚持开好头、起好步、引好路、创好业、在这个“阴盛阳衰”的年轻法院里,女法官们更是“得势不饶人”,她们中从女院长开始,抓队伍、 抓审判、抓管理、抓建设,干劲冲天,锐气十足,女庭长、女科长、女法官、女干警更是不甘落伍。在开展“巾帼文明岗”创建活动中,坚持以党组为主导,以女法 官女干警为主体,以审判、执行为载体,以司法为民为目标,以公正高效为重点开展创建活动,一是建立并实行审判岗位巾帼审判能手、执行能手、调解能手。女法 官陈梅、朱华丽、吕金秀、孙艳华多次获此殊荣,女法官陈梅同志曾被市委市政府授予调解工作先进个人,女法官朱华丽同志曾被市中院授予人民法院的好干警,女 法官吕金秀在机关业务庭工作时多次被评为审判能手,调解能手,还赢得广大双方当事人赞誉,20xx年被县委政府授予首届“珠源卫士”称号。二是建立并推行 综合部门巾帼文明岗“爱岗敬业标兵”和“巾帼首访文明责任岗”,女科长、主任、干警周贤、陶玉红、陈艳琼、张玲玲等多次被院党组评为敬业标兵,文明岗位。 三是在立案庭、花山中心法庭创建“巾帼青年文明号”活动,敞开立案大门,开辟绿色诉讼通道,巡回立案、审理,极大方便当事人,对老、弱、病、残当事人采取 进村入户立案和优先立案、开庭、执行。对于确因经济困难打不起官司的当事人则给予减缓免诉讼费,让弱势群体得到司法求助和人文关怀,把关注民生的工作做深 做细做实,立案庭被团市委授予青年文明号。四是在少年庭开展“妈妈法庭”和人性化的“圆桌法庭”对青少年犯罪嫌疑人案件由女法官、女书记员、女人民陪审员 组成合议庭,以教育、感化、挽救的方法来处理失足青少年犯罪案件。五是在院机关开展巾帼模范活动,强化女干警做学习工作的模范、廉洁自律的模范,遵纪守法 的模范,助人为乐的模范,见义勇为的模范,孝老爱亲的模范活动意识。由于采取以上“巾帼文明岗”创建活动,极大地丰富了文明岗创建活动内涵,进一步提升了 我院巾帼文明活动质量和层次。最终把司法为民落实到审判、执行的实践中,促进巾帼文明岗取得实实在在的绩效。
二、加强素质建设,促进全面发展
xxx法院女干警队伍年纪轻、成份新,为适应新形势下的司法工作要求,促进法院工作科学发展,发挥妇女在审判、执行工作中应有的作用,她们从院长到一般女干 警都始终把加强自身学习、提高综合素质作为手段和目标。一是注重政治理论学习,树立和落实科学发展观,积极投入解放思想大讨论活动,增强政治鉴别力和敏锐性,做到方向明、立场稳。二是注重法律知识和审判执行业务技能的学习,做到业务精湛,能熟练 地驾驭庭审、执行活动,确保廉明执法、公正司法。三是注重语言文字、表达能力和裁判文书、行政公文的写作能力培养学习,着力提高庭审语言的准确性和裁判文 书的说理性。四是注重待人接物,处理问题能力的培养,促进女干警带头文明示范,接待好每一位当事人,说好每一句话语,做好每一件事情,办好每一件案件。五 是加强文化能力建设,增强知识覆盖面,女法官、女干警不仅是审判执行的行家里手,而且在法官文化建设中起到主力军的作用,她们自己创作编排富有时代气息和 法院特点的文艺节目参加全市文化周调演,与此同时,女干警还多次代表县直机关党委和法院组成女子篮球队参加全县组织的历届运动会,取得优异成绩。用自己的 高素质去迎接时代赋予当代妇女的重任,进而促进法院各项工作全面、协调、持续发展。
xxxx法院广大女干警敢为人先、无私奉献,用自己 辛勤的汗水和心血浇铸文明之花,她们以“巾帼文明岗”创建活动为平台,以审判、执行为依托,取得了优异成绩,为单位创建市级精神文明单位和省级先进荣誉称 号作出了突出贡献。在往后的日子里,她们将更加完善创建“巾帼文明岗”活动措施,深化改革,创新发展,去续写和发扬巾帼文明活动更加灿烂辉煌的新篇章。
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