对玫琳凯rc的理解

1、方便和实惠：用户可以直接通过玫琳凯商城小程序购买心仪的商品，而且还有折扣，同时玫琳凯公司会将部分现金折扣打回到用户帐户上（针对订单多的用户），差不多相当于打了6折（产品原价的85%，满4000元返还25%，相当于85%25%=63%）。用户购买后，顺丰直接送到家，不经过第三方的手。

2、不用囤货，规范经营：用户不用像以往凑单购买，也不用屯一堆货在家里，或者说因为经销商或者美容顾问不做了给了钱但是货拿不到了。

3、思维方式的转变：专注服务和专业。美容顾问和经销商也不用为了完成业绩不停找人订单凑单。只要够专业，通过rc模式找顾客吸引顾客，就能完成业绩。用实力说话，而不是去忽悠或者用便宜吸引人；同时也杜绝了接货换货带来的诸多问题。

4、数据分析：针对公司来说，这样能更精准获取用户购买需求，从而进行技术、服务等方面的改良，减少成本，提升品质。

5、革命：这是对公司销售方式的重塑也是对销售团队的革新，同时也是拥抱了当下消费习惯。

呵呵，其实你的配方很简单~，你属于干性皮肤，一直在使用玫琳凯的1号配方是吗？

如果是这样的话，现在夏天来了，如果你的皮肤还是很干的话那么你的配方：

面部—三合一洗面奶（干性）+抗皱保湿乳（干性）+高水份面膜+保湿水+幻时日霜+幻时晚霜+粉底

眼部：舒活眼膜+抗皱精华素+柔润精华眼霜+丝柔精华眼霜

如果你的皮肤在夏天会冒点油的话，那么你的配方要更改，玫琳凯两百多种产品，都是随着季节的变化而更换配方的，这样才能给到皮肤真正的需求~

其实你在购买的时候可以找到你的美容顾问帮你的！

希望能够帮助到你，祝你生活愉快！

如果想要开启一份轻松易上手的事业，玫琳凯幸福小店确实是一个很不错的选择。在平台的支持下，美容顾问只需要用专业来连接顾客，传递美丽并做好服务就好了，其它事情（如店铺管理、商品上架、运营、引流等）都是由玫琳凯强大的运营系统来帮你完成的。而且，除了在经营方面提供全面的支持，玫琳凯还会为所有的线上幸福小店添加全新“顾客满意保证”，在30天内，顾客要是对产品带来的效果不满意，可以申请退换货。可以说，这样的方式不仅为消费者带来了便捷，也能较大程度加速提升消费者对线上幸福小店的好感度。

考试如您考试未达及格分，请您重新复习培训资料，再次参加考试。

一、产品业务知识（共10题，每题3分，共30分）

黑色素细胞位于皮肤的角质层中。

a 正确 b 错误

健康的皮肤呈弱酸性，爽肤可以平衡皮肤pH值，帮助皮肤恢复弱酸性状态。

a 正确 b 错误

人体皮肤最早衰老的是眼睛周围。

a 正确 b 错误

在三合一洁面乳和抗皱保湿乳中都含有独特的专利配方，能有效地帮助减少细纹。

a 正确 b 错误

舒怡防晒霜是不含化学防晒剂的物理防晒，性质温和，同样适合儿童和敏感性肤质使用。

a 正确 b 错误

皮肤分为三大层：表皮层、真皮层、基底层。

a 正确 b 错误

丰润滋养霜能在皮肤表面形成特别滋润的保护膜，非常适合在北方的秋冬季使用

a 正确 b 错误

基底细胞是表皮层的最下层，在这一层中分布着两种细胞：基底细胞和黑色素细胞

a 正确 b 错误

玫琳凯产品非常安全，所有产品通过国家严格的安全标准

a 正确 b 错误

玫琳凯产品的三大特点是：绝大多数不堵塞毛孔，绝大多数不含香料，适合所有敏感性肤质。

a 正确 b 错误

二、直销法规知识（判断题10题，每题3分；选择题5题，每题4分；共50分）

玫琳凯的直销员是与公司签约，由公司直接招募的，要成为直销员不需要任何入门费，也不存在其他门槛。

a 正确 b 错误

直销企业及其分支机构不得招募以下七种人成为直销员：未满18周岁的人员；无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；全日制在校学生；教师、医务人员、公务员和现役军人；直销企业的正式员工；境外人员；法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

a 正确 b 错误

直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

a 正确 b 错误

《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的属于传销行为。

a 正确 b 错误

直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货；直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

a 正确 b 错误

《禁止传销条例》规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的属于传销行为。

a 正确 b 错误

直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序负责。培训场所的安全由场所提供方负责。（错）

a 正确 b 错误

销售成交后，玫琳凯直销员应向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、玫琳凯公司当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。

a 正确 b 错误

工商行政管理部门查处传销行为，对涉嫌犯罪的，应当依法移送公安机关立案侦查；公安机关立案侦查传销案件，对经侦查不构成犯罪的，应当依法移交工商行政管理部门查处。

a 正确 b 错误

《直销管理条例》所称直销企业，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。

a 正确 b 错误

直《直销管理条例》规定，直销企业进行直销员业务培训和考试，（）

a 不得收取任何费用。 b 可酌情收取费用 c 需先购买一定数量的产品

（）有权向工商行政管理部门、公安机关举报传销行为。

a 只有直销企业 b 任何单位和个人 c 只有真实受害者

直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由（）承担举证责任。

a 直销员 b 消费者 c 直销企业

直销员自签订推销合同之日起（）内可以随时解除推销合同

a 20日 b 30日 c 60日

[单选题]下列那种人员不可以招募成为玫琳凯的直销员（）

a 未满18周岁的人员 b 孕妇 c 皮肤过敏者

三、职业道德知识（共3题，每题4分，共12分）

销售人员的近亲属不得利用公司商业资源牟取利益。

a 正确 b 错误

未经公司同意，不得以公司或者公司销售人员名义，主动联系或接受新闻媒体关于玫琳凯业务的采访

a 正确 b 错误

[单选题]解释玫琳凯（中国）化妆品有限公司政策或营运模式以下解释正确的是。

a 口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度，包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动 b 不得夸大收入 c 夸大经营范围和产品功效

四、职业风险知识（共2题，每题4分，共8分）

从事正规直销行业是否存在“一夜暴富”、“不劳而获”的可能

a 存在 b 不存在

夸大宣传，打折售卖产品情节严重的会被公司

a 取消销售人员资格 b 口头警告

----------------------------------------完-------------------------------------------------

哎，对玫琳凯不想说什么了，一个个皮肤差的要命还去做美容顾问，对外宣称说自己以前皮肤更差，全是这套话，别信，我有同学用，效果不怎么样，而且我们测试过，很多产品都不合格，我还参加过她们的红外套仪式，说实话，一帮女人像疯子一样又蹦又跳，受不了，别相信

是。

1、京东官方认证：京东作为中国知名的电商平台，有严格的商品审核和监管制度，京东会与品牌商签订合作协议，确保销售的商品都是正品，并通过京东的官方认证渠道进行销售，玫琳凯作为知名的护肤品牌，与京东进行了合作，提供正品产品给消费者。

2、售后保障：京东对商品的售后服务有完善的保障机制，消费者购买的商品存在质量问题或者与描述不符，可以申请退换货，并得到相应的解决和赔偿，售后保障措施也是确保消费者购买到正品的重要因素之一。

淘宝网上是否是正品这个没法说，但是我觉着玫琳凯的产品属于高营养护肤品，不能随便自己觉着适合自己就能用的，如果用着不适合自己的皮肤那效果会大大折扣，玫琳凯属于配方型的护肤品，在美容顾问销售给你产品的同时会根据你的复制帮你调制适合你的产品，这个网上是无法做到的，还有服务也保障不了，

还有网上不能给你开售货凭证，这万一产品质量有问题退换货没有保障，更严重的是万一不适合自己的皮肤过敏了或者出现其他什么情况了，你的利益更是无法保障。