护手霜购买习惯调研报告哪位大神有？写调研报告急需，跪谢！！！

护手霜购买习惯调研报告

调研背景

   寒冬季节，护手霜又成为各化妆品厂家力推的产品。作为化妆品市场的小细分市场，护手霜市场几乎可以划分为两大阵营：一是外资品牌为主的高端品牌，这个阵营的品牌依靠品牌的高端形象造成的巨大号召力，极力影响中低端市场的消费者购买，代表品牌包括法国的希思黎、美国的雅诗·兰黛等品牌，这些品牌开始强势挤入中低端产品竞争的行列。另外就是中低端品牌阵营，主要为民族品牌，这个阵营的品牌价格较低，品牌实力相对较弱，最近几年虽然形成一定的规模竞争力，整体品牌力较弱且用户忠诚度较低，对于这个阵营的品牌来说，通过精准消费者定位，增强品牌力，展现品牌的创新形象是必须要走的道路。

赚零用微调研平台于2014年1月执行了护手霜消费者购买习惯调研，主要目的是了解：1 主要护手霜品牌的市场表现2 消费者日常的购买习惯

调研说明

·抽样对象：平时使用护手霜的群体

·样本数量：765(有效样本,N=765)

调研方式：赚零用APP在线调研

·调查时间：2014年1月14日-2014年1月16日

·研究限制：本研究无地域限制，实行全国随机抽样

调研发现

·秋冬季节护手霜已成为每个家庭的必备生活用品，女性群体为主要使用群体;护手霜包装类型的设计必须照顾男女性别差异以及使用场合的不同;不同价位的护肤霜，消费者选择的购买场所不同;渠道铺货安排需充分考虑消费者多样化的需求多渠道铺货。

·功效仍然是影响消费者选择护手霜的最重要因素;滋润/保湿、防护粗糙干裂成为护手霜消费者最为

认可的功效内容。

·从本次调研看，珀莱雅拥有最多的忠诚用户，第二集团的包括隆力奇、曼秀雷敦、妮维雅等品牌

一、秋冬季节护手霜已成为每个家庭的必备生活用品，女性群体为主要使用群体

表一：购买护手霜频率（样本总量调研和性别差异调研）

总体看每个月购买1次以上护手霜的被访者比例为47%，每周都买的比例也超过了一成;护手霜购买频率男女之间存在明显差异，女性购买频次远远超过男性。每周购买一次以上的被访者比例女性为7%，而男性仅为1%，每个月购买一次以上的人群比例，女性为男性的两倍。

二、护手霜消费者日常的购买习惯：包装、使用场所、价位、购买渠道、、功效

表二：偏好的包装类型（总量和性别差异）

   经过调研发现，护手霜包装类型的选择和使用场合存在密切的关系，挤压式包装一般为小型包装，便于随身携带，整体看83%的人选择挤压式牙膏状包装，尤其是女性被访者选择比例为88%，远远高于男性的69%的选择比例。对于按压式瓶装一般容量较大，不容易携带，主要家用，整体选择比例较低只有14%，而男士选择比例要高于女性达到26%。由此可以得知，护手霜包装类型的设计必须照顾男女性别差异以及使用场合的不同。

表三：不同价位的护手霜消费偏好的场所差异

从消费者对渠道的选择来看，不同价位的护手霜，消费者对渠道的选择有明显改变，50元以内的护手霜，大部分被访者会选择大卖场、超级市场作为   购买场所，而对于50-150元之间价位的护手霜被访者选择网络的比例增加，而对于151-200元价位的经销商实体店和专柜成为选择比例最高的渠道。

不同价位的护肤霜，消费者选择的购买场所不同，这意味着不同价位的护手霜在铺货渠道上应该有所针对和选择，这对厂商的市场开拓有很强的指导意义。

表四：选择不同购买场所的原因

从调研数据看出，被访者选择厂家直营实体店、化妆品专柜主要是因为“质量有保障”，而选择便利店主要因为“交通便利”，选择网络的主要原因是“品牌多样”和“价格合适”。渠道铺货安排需充分考虑消费者多样化的需求多渠道铺货。

三、功效仍然是影响消费者选择护手霜的最重要因素

表五：购买护手霜关注的因素（最为关注的因素）

调研发现，对于护手霜，功效仍旧是被访者最为看重的因素，选择比例为88%，其次为香味和产品成分，也有部分被访者最为重视价格和品牌口碑。功效仍然是影响消费者选择护手霜的最重要因素。具体来看，在”认为重要的因素“这一多选问题中，功效优势并不是压倒性的，但在“最看重的因素”这一单选问题中，功效则有压倒性优势。

表六：最为关注的护手霜功效内容

整体看保湿/滋润补水是被访者最为看重的护手霜功能，选择比例为88%，特别是对于女性被访者，选择比列为91%;防护粗糙干裂排在第二位，成为被访者第二选择，特别是对于男士被访者来说更是首选。新产品可以根据这一数据参考进行新产品研发。

四、主要护手霜品牌的市场表现：珀莱雅用户忠诚度最高

从忠诚用户比例看，珀莱雅拥有最高的忠诚用户，有221%的用户会只买珀莱雅品牌的产品，隆力奇、曼秀雷敦、妮维雅拥有相差无几的忠诚用户比例，被访者选择比例分别为143%、156%和156%。

其中要单独说明的品牌是百灵雀和隆力奇。百灵雀在“几个品牌中选择”这一多选问题中的受欢迎程度，要远远高于“只买一个牌子”的单选问题，这说明该品牌的核心竞争力并无绝对优势，消费者没有核心坚持，较为容易被影响。而隆力奇在“从不固定”中被选择大幅提升，这说明该品牌特点不明显，不容易被记住和选择。

1．

商品上贴的注册商标、商品条形码和价格标签，几乎都是用不干胶指贴上去的，把这些标签揭去时，往往会留下了粘乎乎的不干胶印痕。这时，你可用一块质量较好的学生用的橡皮擦，耐心仔细地擦粘胶部位，就能不留一点痕迹。

2．

平时我们去超市买的比如花瓶、碗之类的塑料制品、玻璃制品和陶瓷制品，上面都会贴着厂家的不干胶标签(价签)。当我们除去它们时，虽然表面的印刷纸可以撕下去，可是底下黏黏的胶却总也撕不干净。这时，许多朋友就会用手抠，抠得脏兮兮的还是除不干净，怎么简单方便地解决这个问题呢？

　　其实平时家里存放的酒精、汽油或者是指甲油稀释液就可轻松、彻底地去除这些不干胶。另外还有一种东西也可以达到一定的效果，那就是护手霜。

　　方法:将标签表面上的一层纸撕掉，涂抹上酒精或汽油等，然后用手不停地在表面揉搓，使其充分浸透不干胶，最后用布擦掉。

　　原理：一般用于贴标签的胶在化学领域里都属于高分子化合物。而酒精、汽油或者是指甲油稀释液都属于溶剂，这些溶剂可以溶解高分子化合物。

　　指甲油稀释液的溶解力比酒精和汽油更强。目前，市场上许多护手霜里含有甘油、有机硅、天然活性剂。甘油、有机硅对皮肤起着滋润保湿作用，同时它们都具有对不干胶的溶解作用。因此，只要巧妙地利用这些物品，就不会再为这些标签把漂亮的东西弄得脏兮兮而烦恼了。

　注意：市场上不干胶的品种很多，化学构成不一样，黏性性能也不一样，因此，护手霜并不是百试百灵的。同时，也不是所有护手霜里都有甘油、有机硅、天然活性剂。我们提出的创意仅限于您没有酒精、汽油或者是指甲油稀释液的情况下，可以拿护手霜来试一试。

3．

用吹风机吹热一下

望采纳

首先请确认，是冰箱上贴的标签，而不是冰箱的标签。

冰箱上的标签撕掉之后会残留撕不掉的部分，就是你说的残留的胶水，去除这个部分的胶印有以下方法。

将标签表面上的一层纸撕掉，涂抹上酒精或汽油等，然后用手不停地在表面揉搓，使其充分浸透不干胶，最后用布擦掉。

原理：

   一般用于贴标签的胶在化学领域里都属于高分子化合物。而酒精、汽油或者是指甲油稀释液都属于溶剂，这些溶剂可以溶解高分子化合物。

   指甲油稀释液的溶解力比酒精和汽油更强。目前，市场上许多护手霜里含有甘油、有机硅、天然活性剂。甘油、有机硅对皮肤起着滋润保湿作用，同时它们都具有对不干胶的溶解作用。

如果家里有橡皮擦，也可以直接用橡皮擦，去掉也非常的容易，但是需要比较用力，而且只适合比较小面积的部分，如果面积太大，就会比较的累。

用电吹风对着不干胶胶贴加热即可揭掉,如留胶迹可用软布蘸甲苯稀释剂擦掉,非常管用 电吹风如果一次不行的话，第二次加点水，先用湿抹布擦洗以下再用电吹风，效果会更好。反复几次之后用湿抹布就会很容易擦下来了。

注意：

   市场上不干胶的品种很多，化学构成不一样，黏性性能也不一样，因此，同一种方法并不是百试百灵的。可以试试多种。