林叶亭,一个有着多重身份角色的“多面美人”。她曾是东瀛留学归来的偶像歌手,也是因担任人气节目“女人我最大”客座嘉宾而在台湾家喻户晓的造型专家;结婚生子后,她又一跃成为畅销书作家,先后出版了《宝贝你的脸》、《十年后、也美人》等畅销书籍;商场上,她自己创办公司担任总经理。她有两个可爱又顽皮的儿子;和先生十余年的爱情婚姻历程更被人们传为美谈。
林叶亭,就是这样一个“有爱,有生活,有美丽”的女人。也正是如此“多面美丽”的生活,使她成为完美诠释玫琳凯全新品牌理念的最佳人选。2008年6月,林叶亭拍摄了重金打造的玫琳凯最新广告片,正式成为玫琳凯品牌形象代言人。
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在玫琳凯阿什眼里,人才远比计划重要。当你跨进达拉斯的总公司时,会看到一张比真人还大的照片,那是该公司的全国性推销指导员。在其他公司也许喜欢用图画、雕像或是自己的产品来装饰门面,而阿什要表现的正是“我们是一家以人为主的公司”。早在公司创办初期,玫琳凯阿什做的第一件事便是在尽可能的范围内网罗各种专业人才,寻求专家来助一臂之力,包括法律、会计、供销和制造商。这些最佳人才加盟公司,无疑带来了企业强大的生命力,并给予具有相当竞争力的报酬和福利。因此,玫琳凯公司拥有了一群苦干且高效的专业人员,这正是该公司在竞争激烈的化妆品业中脱颖而出的秘诀。
玫琳凯阿什坚信,一家公司的好坏只取决于该公司的人。首屈一指的公司必有首屈一指的人才。人才是一家公司最重要的资产。因此,买进一家公司,现今的买方常常“坚持要求卖方公司的经理留一段时间,并常常用条件优厚的协议鼓励这些经验丰富的经理人员继续增加营业额和利润”;创办一个公司,首先是要招聘人才,要不惜重金聘请高级人才。“只要有人加入我们公司,我们就会千方百计挽留。如果他们似乎不能在某一部门发挥出自己的才干,我们尽量为他们调换工作”。她相信,每个人都有自己的专长,无论经理们如何忙,也必须花时间使别人感到他们是重要的,一个经理怎样才能使人们感到自己重要?这从根本上说是个企业伦理问题,首先是要倾听他们的意见,让他们知道你尊重他们的想法,让他们发表自己的见解。其次是既要人们承担责任,又要向他们授权,不授权会毁掉人们的自尊性,最后,应该用语言和行动明确地告诉他们,他们是受到领导的赞赏和器重的。
作为一个经理,待人的方法很重要,应多以表扬的方式鼓励人们去取得成功。因为人人都需要表扬,这里所说的表扬必须是诚心诚意的表扬。表扬的方式多种多样,如口头赞扬,奖给绶带、请被表扬人士上台接受众人的祝贺,在刊物上公布先进人物的名单与事迹等。有时精神的鼓励胜过物质。
玫琳凯阿什强调把听意见当作头等重要的大事来抓,掌握听意见的艺术。聪明的管理者是多听少说的人。“听”是一种艺术,这种艺术的首要原则,是全神贯注地听取对方发表意见,决不可心不在焉。如果不约束自己,不集中注意力,听着听着脑子就会走神,这对于提高见者是极不新生的。倾听意见还得忍受压力——每当谈话中断时,听的一方常常感到着急,这时,听的一方感到有压力,好像非得插进来说上几句不可。这时听一方要保持沉默,对方也许会澄清或提供更多的情况。光听还不够,有时还必须来点刺探,但刺探时要掌握好分寸;否则,别人就会认为你在干涉其私事。有时,干涉一个人的私事与关心一个人这两者之间并没有明确的界线,所以应当把握好“度”。总之,应该鼓励部下反映意见,并遵循三个原则:即听他们发表意见、感谢所有来信和适当表扬一切有参考价值的建议。
批评要讲策略,假如某人的工作不好,在提出批评时,一定要注意方法,否则就可能出现适得其反的结果。这里应当注意的是:1要记住批评的目的是指出错在哪里,而不是要指出错者是谁。2要创造出一种易于交换意见的气氛,明确经理同自己雇员保持亲密的关系是必要的,经理对雇员既要关心,又要严格。3 要及时表扬,找点值得表扬的事情留在批评前或批评后说。不要当众批评。
热情是一个人非常宝贵的品质,不管此人干什么工作,“一个能激起热情的非凡主张比一个不能激起热情的非凡高见好得多”。因此,经理必须能激起部下的热情。要实现这一目标,经理本人必须首先要有热情。一帆风顺时,保持热情并不难,但是,在逆境中要保持热情就不那么容易了,这时必须强迫自己保持热情,经理在自己的情绪达不到最佳状态时,必须更加努力地工作,因为经理的工作态度会影响其他人的热情。
人人都有自尊心。经理在作出涉及部下的决定时,如果不让经理以外的其他人参与,就会损伤他们的自尊心,引起他们的激烈反对,如果你能让其他人参与决策,即听取他们的意见,那样不但不会挫伤他们的自尊心,反而还会提高他们的积极性;被征求意见的人多一些,人们出租车气也会高一些。对于和自己有关的事,人们总是希望自己能出一份力,如果他们感到自己对与已有关的事没有出一份力,就会觉得被别人瞧不起,任别人摆布。
帮助别人如愿以偿,是善于待人的重要方法。办企业的重要动机是为他人提供服务,因此,作为经理,首先要考虑的是如何帮助别人,培育职工的自豪感也十分重要,自豪感有助于提高士气,是改善工作的一个主要动力。自豪感来自本公司职员的形象、来自本公司的先进设备、优质产品、来自本公司的文化等。
鼓励人们进行创造性劳动,是因为人人都会支持自己参与的工作,这是玫琳凯阿什激励人们工作热情的又一管理方法。为防止某些人员的自尊心受挫,从而产生消极的情绪,她极力鼓励人们积极参加这项创造性的劳动。当然,增加参与人数会增加很多麻烦,但可换得高昂出租车气。如果你希望部属全然支持你,你就必须让他们参与,而且愈早愈好。在玫琳凯公司的发展过程中,员工提出的设想和改进方案曾起过巨大的作用。他们渴望参与公司的发展和建设,结果是形成了一股强大的向心力。公司开发的成百上千的新品种,最初的信息和设想都来自推销人员的建议。
玫琳凯阿什十分重视销售机构的工作,她反复强调,产品推销不出去,一切都是徒劳的空忙。因此,整个公司应着眼于销售,必须使公司的每个雇员都为销售服务。做研究工作的也罢,当会计的也罢,搞运输的也罢,每个人的工作都是在支持销售机构。毫无疑问,销售人员一定要有把工作做好的自尊心和自信心。然而,他们有没有这种自尊心和自信心,在很大程度上取决于公司对销售人员的态度,基于这种认识,玫琳凯化妆品公司总是对销售工作关心备至、对销售人员表示热烈欢迎的态度,带他们参观办公室和生产设备,让他们亲眼观察公司内部各种人员的工作情况,向他们解释生产过程,回答他们提出的问题,鼓励他们向公司各级雇员提问,重视和尊重销售人员。
从公司内部培养人才是玫琳凯阿什的一贯做法。她认为,当一个部门的领导出现空缺时,该部门的经理必须向公司人事部门正式提出担任这一职务必须具备的条件。人事部门即在每栋办公楼的布告栏上公布这一消息,公司里每一个人都可以申请这个职务。无论申请者现在干什么工作,只有在所有申请人都不理想时才聘请外人补缺。从公司内部提拔人才的好处是:可以激励雇员们从长远角度考虑自己同公司的关系,表明任何人都有晋升机会,不会永远呆在了低层,事实上,这种政策有时能产生良性的连锁反应。
一位成功男人的背后,一定有位默默支持的女人。这话听腻了,没感觉。那么,一家以女性为主要员工的护肤彩妆品公司,有着一群IT男挥汗如雨、默默耕耘,做成功女性背后坚强的后盾,听上去刺不刺激?好不好玩? 玫琳凯表示同意,并向你扔出了一个“网络可靠工程师”的职位。 作为全球知名的护肤品和彩妆品直销企业,玫琳凯在54年的发展历程中,持续为女性带来发挥才能和实现梦想的机会,每年在公司创立之日所举行的Pink Day,更是让外人心驰神往。然而,这不代表男人在玫琳凯就没有活路,如果你自认为是一位可靠的IT男,网络可靠工程师的职位,可是相当“吃香”的,一个个戴着眼镜的技术宅穿梭在布满粉红元素的公司时,想想就有些小激动呢! 由前程无忧发起的《跨职挑战8小时》第二季节目中,玫琳凯诚邀萌妹子和小暖男,分别体验一下网络可靠工程师的工作。 “挑战者CP”刚刚走进玫琳凯,就收到了美女姐姐们的鲜花,萌妹子还算淡定,但小暖男招架不住了,还没开始正儿八经挑战工作就先脸红了,好像忘却了接下来严肃的挑战任务,沉浸在自己的小世界中。 但画风总是要变的,数据中心基础架构高级经理Steven导师立马让挑战者“清醒”下来,作为网络可靠工程师的挑战任务,他们必须在8小时内完成玫琳凯直播业务的技术支持以及直播模块发布压力测试任务。 从萌妹子和小暖男的眼神里,我们幸灾乐祸地读出了 “我能怎么办我也很绝望啊”的画外音。但导师说了,自从玫琳凯推出直播APP平台以来,每期直播内容的输出背后,都有不同岗位的IT男们互相支撑着,确保主播安心、放心地向观众介绍玫琳凯的产品。因此,网络可靠工程师就是要确保直播过程中不出幺蛾子,无论平台压力多大,都要可靠、流畅地进行下去。 两位挑战者懵懵懂懂地接受任务卡,在经过专业的讲解和培训后,需要立马去解决直播过程中无画面的技术困难。这个时候,男生和女生之间的差距就开始体现了——萌妹子在知道业务能力不足的情况下,利用先天优势不停地与跨部门的同事传递“我们刚来不久业务能力还不熟练”、“你先拿个凳子坐坐吧再稍微等等”的信息,嗲嗲的声音让其他同事发现,原来技术上出现困难也是一件很美好的事情。 顺利“通关”第一个任务后,两位挑战者在挑战第二项任务时,犯了一个初入职场的年轻人常犯的错误——心急吃不了热豆腐。 当导师希望挑战者去寻求一位名叫HarryTao的同事解决压力测试问题时,两位90后并没有第一时间询问HarryTao是那个部门、位于那一层楼,而是直接在公司上上下下大海捞针地乱找一通。健身房、乒乓房、茶水间、休息室、会议室……挑战者们似乎做起了HR的工作,带着摄像大哥领略了玫琳凯的办公环境与员工福利,顺便让摄像大哥们有一种身临“running man”录制现场的感觉——你们是要把所有人的名牌撕掉后才愿意去找HarryTao吗?!更让人“捉急”的是,即便再给导师电话求助的过程中,两位挑战者仍然没流露出想要知道目标人物是哪个部门的意思,最终靠着导师的资源,才找到了置身“室外”,在露台办公着的关键人。充电两小时,通话五分钟——HarryTao三下五除二就协助挑战者一起解决了任务。我们不禁高呼被骗:“前戏铺垫了这么多,关键镜头就这点?!” 言归正传,挑战者的得失让我们知道,即便是IT男,除了业务上的硬实力以外,也需要沟通上的软实力。沟通能力在每家企业、每个部门、每个岗位都非常重要,没有良好的沟通能力,很多事情可能会事倍功半。 最后不得不说的是,玫琳凯不仅女性员工颜值高,男性员工也很不赖,完全颠覆了大家之前对IT男的固有印象,在这样的高颜值企业工作,就算天天加班也愿意啊!
2007年,薛之谦作为流行音乐的代表,和其他艺术家一起前往俄罗斯,参加由中华人民共和国文化部和俄罗斯联邦文化**署联合举办的中国文化节重点项目”沿伏尔加河友谊之旅”,在沿河11个城市作访问演出 。
2008年,薛之谦当选火炬手,在河南省郑州市传递火炬 。
2013年6月2日参加玫琳凯LOVE自然KISS环保时尚音乐会
2016年3月18日薛之谦暖心支持公益,关爱留守儿童。
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