你好
说明该款项暂时未到帐所以是冻结状态的
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使用聚美余额付款的退款即时到帐，银行卡等其它方式最迟3~5个工作日！
当退款单通过之后，对应退货商品金额将通过两种途径退回。
一、退款到聚美余额
使用余额付款的用户，退款单通过后款项将立即退还到聚美优品余额中，便于下次购物使用；
订单采用部分余额支付，商品发生部分退货时，退款将优先退还到账户余额；
货到付款订单发生退货时，款项将退回到聚美账户余额之中，可以在退款完成后选择将余额转出。
二、 原路径退回
如使用支付宝余额支付，款项将会退到支付宝余额；
如使用银行卡/信用卡支付，将会在3-5个工作日内退还到对应的银行卡/信用卡账户。
可以提现，点击页面右上角，我的聚美优品-我的余额-提现，前提是你得当绑手机号码~我是提现到支付宝的，提现后系统显示7个工作日到账~但是事实是很快就到账了~
附两张，一张聚美账户提现记录，一张支付宝到账记录，免得底下评论里某个不识货的人乱咬人，没素质~
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