使用聚美余额付款的退款即时到帐，银行卡等其它方式最迟3~5个工作日！
当退款单通过之后，对应退货商品金额将通过两种途径退回。
一、退款到聚美余额
使用余额付款的用户，退款单通过后款项将立即退还到聚美优品余额中，便于下次购物使用；
订单采用部分余额支付，商品发生部分退货时，退款将优先退还到账户余额；
货到付款订单发生退货时，款项将退回到聚美账户余额之中，可以在退款完成后选择将余额转出。
二、 原路径退回
如使用支付宝余额支付，款项将会退到支付宝余额；
如使用银行卡/信用卡支付，将会在3-5个工作日内退还到对应的银行卡/信用卡账户。
交易进行中，若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题，联系卖家不理或双方无法协商一致，都可以通过以下两步处理： 第一步：申请退款；若未申请退款，请先进入已买到的宝贝页面，发起退款申请；若已经申请退款，请关注退款超时。
你好 找到右上角的“我的聚美”，点击。在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度” 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目 填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请 聚美优品极速免税店退货过程中
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