聚美优品的社会影响

电子商务在迅猛发展，网购化妆品市场规模持续增大，虽然前景和市场都是相当的客观，但是仍然存在很多的问题，假冒伪劣充斥了整个网络，不仅恶化了消费环境，还严重影响了消费者对网络购物的信心，如何让化妆品电商行业更加的规范化、合法化、成熟化这是化妆品行业首要解决的问题。提高消费者对网购的信任度，才会使整个行业朝着更健康的方向发展。

聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心，例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式，先后吸引了欧莱雅(L'Oreal)、高丝、资生堂(Shisedo)、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻，迎来了新一轮的急速扩张。据市场部相关负责人透露“官方授权B2C旗舰店的出现，可以加强消费者对网购的信任度，也有助于提升用户体验及服务体验。”

聚美优品CEO陈欧在微博上面透露，2013年聚美优品将会携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店，他说“因为电子商务开设门槛太低，消费者对于线上化妆品有种天然的不信任，选择此时切入线下，将有利于解决消费者信任的问题。”此次聚美优品即将开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例，再次引来业界的广泛关注。此次线下旗舰店的尝试，除了聚美优品品牌形象的展示外，更多考虑是用户的层面，拉近与用户的距离，弥补用户网购体验不足的缺憾，提升品牌的溢价能力。 在得知在四川省雅安市芦山县发生7年0级地震的消息后，聚美优品积极响应社会的号召，并在第一时间内向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资，帮助灾区人民解决燃眉之急。与此同时，聚美优品CEO陈欧于4月21日下午17：08在其微博上发出了“黄金72小时，药品食品和其他紧急物资比趴在银行里的钱作用大。车队，出发！”的爱心宣言。据了解，聚美优品首批奔赴震区的救灾物资是以体积小价值高的药品及食品为主。

社会责任是社会最为抢眼、讨论最为热烈的关键字，而在企业利益和社会利益交错下，企业究竟应该承担什么样的社会责任？对此，有内资深人士表示，爱心不分大小，行动不分先后，微小的善举如果汇聚起来便是一股洪流。因此，对于企业来说，不论规模，善心可贵，做公益献爱心，是企业作为社会公民应尽的责任。

从长远来看，“大品牌，大责任”，这也就意味着企业规模和影响力越大，其所承担的社会责任也会越大。“慈纳于心，善施于行”，“只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间”，应相信爱心的力量是威力无边的！用实际行动吹响爱心集结号，让爱永恒，让善行永恒。

陈欧表示：我想聚美不管怎么发展，我们服务用户的都是一开始定义好的，就属于年轻爱美丽的女性，我们满足用户是定义好的，我们未来要在，全职基础上进行拓展，比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购，但是我们的服务人群是永远不会变的。

2010年9月

《北京青年周刊》总782期：聚美优品：用户统一体验开辟团购蓝海

赚钱并不是我们的首要目的。聚美优品真正能给消费者带来价值，帮助广大爱美的女性实现变美的梦想，才是我们的最终诉求。

2010年9月

《互联网周刊》总480期：团美网：化妆品团购的王者风范

化妆品团购悄然异军突起，让爱美的女性疯狂不已。而由陈欧创办的团美网，就是这个领域中毫无疑问的王者。

2010年9月

《商业价值》2010年9月号：B2C大预言：轻型模式即将爆发

公司（聚美优品）在4个月内迅速发展到70人规模，工位马上就不够用了。……聚美优品得到了新东方教育集团徐小平等知名企业家的投资。

2010年9月

《时尚周刊》9月23日：聚美优品：“团购”美丽与自信

在这个新时代，像聚美优品这样有着大量资源和顶尖团队的创业公司的成功率会更高。

2010年9月

《现代青年》2010年9月下：团购专题报道

团美网将把工作重点放在用户服务和产品采购这两个环节上，以提高自身的专业性为前提，为更多爱美女性提供低价、优质的产品和服务。

2010年9月

《中国商贸》2010年9月刊：封面专题

团美，让团购有姿有色-女性消费者最喜爱的团购网站

2010年9月

《广告主市场观察》2010年9月号：网络团购：一朵带刺的玫瑰

将消费者诉求和用户体验视为最重要的成功保障，通过对产品质量的严格把关，对配送等配套服务的一丝不苟，培养用户的忠诚度并形成口碑传播，已经成为女性用户团购的不二选择。

2010年9月

《精品购物指南》总1599期：80后创业先锋，智胜“千团大战”

团美网独辟蹊径，开创了一个新领域——化妆品团购。拥有优秀团队，坚持提供最好服务的团美网，已受到用户的广泛拥戴。

2013年4月22日

获知四川雅安地震消息后，聚美优品第一时间启动赈灾捐赠，向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资。支援灾区的第一批物资，包括成都库存的美赞臣、多美滋、雅培等婴儿奶粉，纸尿裤等母婴用品，以及紧急采购的食品和药品。

淘宝，天猫，京东，唯品会哪个好，并没有一个统一的标准，都有各自的优缺点，要根据消费者所买的产品来选择。

一般电子产品建议选择京东自营；对于一些日用的东西，建议选择淘宝，品类众多，适合所有人群；比较注重质量和品质又比较想省钱，建议选择唯品会。

扩展资料：

网购的注意事项

一、警惕网上的违法交易行为。

在当前的网上交易中，不乏违反国家相关法律规定的行为，其中主要是需要国家特殊许可方可从事的经营行为，如网上医疗信息、医疗器械、网上销售**、网上证券交易等。

二、谨防低价陷阱。

网络购物较传统现实购物有先天的低价优势，但低价是有限度的，过低的价格则可能隐藏着陷阱。

网上交易中的不法分子往往利用消费者“贪便宜”的心理特点，采取免费赠送、“秒杀”等低价行为吸引消费者注意，然后通过“网络钓鱼”、要求先行支付货款等方式令消费者掉入陷阱，遭受损失。消费者应注意识别正规的网上促销打折行为和欺诈行为，不要盲目追求低价，因小失大。

三、识别卖家资质。

消费者在网购前除了查看“黑名单”以了解该卖家有无已被披露的欺诈违法行为之外，识别卖家资质也是确保网购安全的重要手段。消费者查看网站时一般应了解其交易支付方式是否有第三方支付或货到付款方式;

综合门户网站内容全面，各行各业的内容都有，优势：做好了的话流量非常巨大，比如新浪、腾讯、网易这些门户网站。

垂直门户是每个行业的单独网站，比如空调吧，里面的内容全是空调的相关资讯，内容更加细致具体，适合专业人士，或者想购买空调的人士去浏览的。

举个例子：淘宝属于综合门户购物网站。 聚美优品则是主要针对女性相关物品的垂直门户，其实聚美优品往细了说也不算垂直门户了··

垂直电商是主营行业或者一个细分市场上面比较细化，平时是深度运营的这么一种商务模式。垂直电商上面的产品都是一个特定领域行业的产品，主要代表公司例如，我们女性常用的团购平台聚美优品，网酒网，一个专门进口红酒的网站。

平台电商，之所以用“平台”修饰，那是因为平台电商是为大家提供电商平台和营销，负责吸引消费者，而不直接销售产品，主要是招一些零售品牌进驻。就例如淘宝，就是一个大咖级别的平台电商。

垂直电商比平台电商更要细化一点，它涉及的行业主要是细化行业，例如之前说的聚美优品就是主营化妆品的，还有去哪儿网是有关票务方面的。针对同一类型的产品进行营销是垂直电商的特点。

相对而言，平台电商比垂直电商更加多样化，主要是因为平台电商是一个协调流动的场所，商家、企业众多，在成本较低的基础上，又突破了时间和空间上的限制，提高了交易的效率。它具有开放性以及全球性，贸易资源也就更多，有助于帮助中小企业进入全球市场，提高他们的竞争能力。

平台电商可贵的是，他跟我们的消费者之间存在互动，能够反馈自己对商品的意见和建议，这有利于提高整体服务水平，形成良性循环。

对电商系统平台感兴趣的，可以了解一下易族智汇javashop，它开发的商城系统支持二次开发，且架构文档齐全。

化妆品电商渠道绝对算是这些年发展最快速的渠道，从化妆品网购渠道来看，单看淘宝平台，化妆品目前已是仅次于服装和数码产品的第三大品类，销量巨大。独立化妆品B2C商城如乐蜂网、聚美优品、天天网也开始崭露头角。那么，化妆品电子商务优势是什么弊端又是什么呢



　　化妆品电子商务的最大优势大概有几点：

　　1、网络渠道售卖的化妆品往往比实体店内品类更多、更丰富、更新鲜、更潮流，一些来自国外尤其是日韩国家的化妆品首先会登陆淘宝等网购网站，却在实体店买不到，这促使喜欢追逐时尚和潮流的一部分女性越发热衷于网购化妆品。

　　2、与此同时，网购化妆品比实体店便宜、实惠、便捷等优势让越来越多的普通消费者加入到网购大军这个行列之中。

　　3、当然，作为一种流通渠道，我们必须得考虑它的流通效率、渠道成本。根据乐蜂网发布的行业白皮书，化妆品电商的运营费用大约在22%～30%。而传统的百货商场渠道仅扣点就高达25%。即使是供应链效率最高的专业连锁店屈臣氏和莎莎，他们的渠道成本也在30%左右。所以，不难发现，纯粹从流通渠道的角度来讲，电子商务也存在着非常大的优势。

　　然而，凡事有利有弊，化妆品电子商务的弊端也是非常突出的。例如：1、质量问题，安全隐患使得消费者对网购化妆品望而却步。关于网购化妆品品质和安全问题的频频曝料亦让热衷于斯的“淘客”们忧虑重重，缺乏保障、隐患无穷的网购渠道，难免会让很多人不得不对化妆品的购买渠道重新进行思量了。而日前，丽人丽妆CEO黄韬的一句话，“网上销售的化妆品80%都是假货”，将整个化妆品电商行业推向了风口浪尖。正品、假货、劣货、水货充斥的市场，消费者该如何明辨 而电商们要如何重拾网购女性人群的信心，是摆在化妆品电商们面前的难题。2、货源的缺乏也是化妆品电子商务发展的另外一个瓶颈。国际化妆品品牌对电子商务的态度最为谨慎。就目前而言，国际品牌官方授权店屈指可数。而在化妆品电商自身谈判资本不足的情况下，很难从一级代理商处获得供货。而代理的层级越低，采购的成本也就越高。正品除品牌官方授权以外，还可能来自代理商，甚至部分线下终端零售店。艾瑞网日前发布报告称，目前一线城市商场专柜的化妆品约30%被化妆品电商企业采购。其实线下专柜扫货，终究不是长远之计。 3、另外

不要用，我也买了，第一次喷真的是香到臭！！！就是杀虫剂或者空气清新剂的味道，特别难闻。我没有直接作用在脸上，先喷到手上，在涂到脸上，结果还是一股刺鼻味外加辣眼睛辣的厉害。后来我就好奇，拿火烧一下，结果，点燃了！！！是无色火焰！说明酒精含量特别高。